Cum să remediați problema critică de actualizare a software-ului pe Mac-uri

Utilizatorii de Mac au început recent să se confrunte cu o problemă care îi împiedică să folosească MacOS eficient: când încearcă să pornească Mac-urile, primesc un mesaj care spune: „Un lucru critic actualizarea software-ului este necesară pentru Mac-ul dvs., dar a fost întâlnită o eroare la instalarea acestei actualizări", cu o notă suplimentară care avertizează: "Mac-ul dvs. nu poate fi utilizat până când această actualizare este instalat.”

Cuprins

  • Actualizarea Touch Bar nu funcționează
  • O aplicație recentă cauzează mari probleme
  • Trebuie să reinstalați MacOS
  • Este timpul să vă duceți computerul la un Apple Store

Adesea, acest lucru prinde utilizatorii într-o buclă de a încerca să instaleze această „actualizare de software critică” care nu pare să funcționeze niciodată, blocând, în esență, Mac-ul (nu pentru prima dată). Mac-urile au întâmpinat probleme). Aceasta este o problemă serioasă și, atunci când apare, probabil că căutați o soluție cât mai curând posibil. Iată câteva cauze potențiale din spatele acestei defecțiuni și soluțiile care vă pot ajuta să reveniți la normal.

Videoclipuri recomandate

Actualizarea Touch Bar nu funcționează

oferte ieftine macbook

Această problemă este adesea urmărită MacBook-uri care au Touch Bar. Touch Bar-ul acționează ca un accesoriu încorporat și are firmware specific dedicat funcționării sale. Acest lucru poate cauza probleme atunci când este timpul să actualizați MacOS și trebuie inclusă o actualizare separată pentru Touch Bar. Uneori, această actualizare Touch Bar este deosebit de sensibilă la conexiunile la internet sau nu răspunde bine la alți factori din procesul de actualizare.

Legate de

  • Cel mai bun software gratuit de control parental pentru PC, Mac, iOS și Android
  • Mac-ul meu va primi macOS 14?
  • Acest concept macOS fixează atât Touch Bar, cât și Dynamic Island

Din fericire, există o modalitate relativ ușoară de a vedea dacă aceasta este problema și de a o remedia. Mai întâi, închideți MacBook-ul. Dacă este necesar, țineți apăsat butonul de pornire pentru a forța oprirea în cazul în care nimic altceva nu răspunde.

Acum conectează-ți laptopul la o rețea prin cablu - nu folosi Wi-Fi. Doriți o conexiune de rețea conectată direct, în mod ideal fără restricții de acces. Acum, porniți MacBook-ul din nou și spuneți-i să repornească și să încercați să actualizați din nou software-ul. Dacă repornirea durează ceva timp, este în regulă. Lasă-l să rezolve eventualele probleme și vezi dacă acum poate încărca MacOS cu succes. Acesta este adesea doar tratamentul special de care are nevoie actualizarea Touch Bar.

O aplicație recentă cauzează mari probleme

Problemele de panică și actualizare ale kernelului pot fi cauzate de o aplicație descărcată recent care funcționează foarte prost cu MacOS. Dacă puteți accesa MacOS, chiar și pentru câteva minute, atunci puteți încerca ștergerea aplicațiilor instalate recent și vezi dacă asta rezolvă problema.

Uneori, aplicațiile pot interacționa cu actualizările Apple și accesul la serverele Apple în moduri ciudate, în special aplicațiile de securitate și control al rețelei. Ia-ti mainile!, de exemplu, a fost legat de aceste probleme critice de actualizare a software-ului. Dacă ați încercat recent să utilizați această aplicație sau orice aplicație similară, intrați și dezinstalați-le complet: pur și simplu nu sunt compatibile cu procesul actual de actualizare Apple.

Trebuie să reinstalați MacOS

Reinstalare MacOS

Uneori, problema de actualizare indică o defecțiune mai gravă în MacOS. Cel mai bun mod de a face față acestui lucru este să reinstalați MacOS în întregime. Nu vă faceți griji! Nu trebuie ștergeți-vă discul pentru a face acest lucru, ceea ce înseamnă că ar trebui să puteți păstra aproape toate datele salvate (ceea ce este puțin probabil să fi cauzat această problemă specială).

Când porniți Mac-ul, țineți apăsate tastele „Comandă” și „R” pentru a începe. Aceasta va lansa fereastra MacOS Utilities. De aici, alegeți „Reinstalați MacOS”. Când vi se solicită, alegeți „Continuați” și urmați instrucțiunile pentru a finaliza reinstalarea. Acest lucru va dura, desigur, ceva timp, așa că începeți procesul numai atunci când Mac-ul dvs. este conectat la o sursă de alimentare și aveți suficient timp când nu aveți nevoie să utilizați acel computer.

Este timpul să vă duceți computerul la un Apple Store

Scott Olson/ Getty

Dacă niciuna dintre aceste potențiale soluții nu funcționează, este timpul să apelați un Apple Store local și aranjați-vă să vă luați Mac-ul pentru o privire mai atentă de la profesioniști. Amintiți-vă, aceasta este o problemă serioasă și problema ar putea fi o defecțiune internă pe care pur și simplu nu sunteți echipat să o faceți. Apple Store va putea afla ce este în neregulă sau vă va sfătui cum să procedați (cum ar fi ștergerea completă a computerului).

Deoarece o astfel de problemă poate consta în detalii, este adesea necesar ca un expert să arunce o privire și să diagnosticheze ce se întâmplă. Asigurați-vă că vă verificați programul și asigurați-vă că este în regulă să aveți Mac-ul în magazin pentru câteva zile sau mai mult!

Recomandările editorilor

  • Apple tocmai le-a oferit jucătorilor de pe Mac un motiv important să fie entuziasmați
  • Ai un iPhone, iPad sau Apple Watch? Trebuie să-l actualizezi chiar acum
  • Această exploatare critică ar putea permite hackerilor să ocolească apărarea Mac-ului tău
  • Este macOS mai sigur decât Windows? Acest raport de malware are răspunsul
  • Iată de ce WWDC ar putea fi un „eveniment critic” pentru Apple

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.