Plățile mobile vin: iată cum vor funcționa

Vinerea neagră tinde să scoată la iveală ce e mai rău dintre oameni. Cumpărătorii se calcă în picioare pentru a obține cel mai recent iPhone și Elmo vorbitor. Ei înjură casierii și se dau în cot în rândurile de casă, în timp ce urlă: „Ce durează atât de mult?”

Sunt șanse ca răspunsul la această întrebare să fie procesul dezordonat de plată. Să-ți săpă în poșetă pentru a-ți găsi portofelul și câțiva bănuți de rezervă necesită timp, la fel ca să glisezi cardul și introducerea corectă a tuturor informațiilor, mai ales când casierul și cumpărătorul sunt sub Black Friday stres.

Dar nu trebuie să fie așa. Mulțumită Apple Pay și portofel Google, lumea acordă în sfârșit atenție plăților mobile. Deși multe magazine de renume au deja terminale de punct de vânzare (POS) care acceptă plăți prin Near-Field Communications (NFC), cum ar fi Apple Pay și Google Wallet, o serie de întreprinderi mici le vor obține în curând, de asemenea, datorită companiilor ca Pătrat și Trifoi.

Experiența de vânzare cu amănuntul, așa cum știm, a început să se schimbe pentru totdeauna. Deci, cum va arăta noua noastră lume curajoasă? Am vorbit cu CEO-ul și fondatorul Clover, Leonard Speiser, despre noul terminal de vânzări asemănător unei tablete al companiei, achizițiile de aplicații și sistemele de plată pentru a face o idee mai bună.

Revoluția vine

Clover, care este deținut de Primele date, distribuie terminale de puncte de vânzare prin intermediul băncilor întreprinderilor mici și mijlocii din întreaga țară, iar gama sa trece printr-o schimbare masivă.

Stația sa Clover și noile terminale Clover Mobile acceptă majoritatea tipurilor de plăți, inclusiv cele mai recente și cele mai mari forme de plăți mobile, inclusiv coduri QR, Bluetooth, NFC, cip și PIN și card standard glisări. Este, într-un cuvânt, „prevăzut pentru viitor”, deși lui Speiser nu-i place termenul.

„Simt că termenul „dozat pentru viitor” este ca și cum ai pune un scut față de viitor, astfel încât să nu te poată răni sau să te atingă”, a spus el pentru Digital Trends. „Simt că avem nevoie de viitor permite oameni cu tehnologie nouă.”

Speiser spune că majoritatea comercianților își vor schimba complet terminalele de la punctul de vânzare în 2015, când Chip și PIN devin standardul pentru plăți, datorită unei noi legi. Deoarece vor trebui oricum să actualizeze terminalele, este probabil ca majoritatea comercianților să adauge NFC, care este de departe cea mai populară tehnologie de plată mobilă. Odată ce se va întâmpla acest lucru, experiența de vânzare cu amănuntul va începe prima mare schimbare într-o perioadă lungă de timp, iar Speiser speră să călătorească cu acest val de schimbări cu o nouă linie de terminale pentru tablete.

Casa de marcat a viitorului

Chiar dacă Clover este deținut de First Data, lui Speiser îi place să mențină o mentalitate de startup la companie. La fel ca Square, Groupon și alții, Clover își propune să depășească limitele și să construiască case de marcat pentru viitor. Primul său POS este un sistem mai mare, staționar, numit Clover Station, dar al doilea terminal de plată este ceva mult mai mic.

Clover Mobile este tipul de casă de marcat pe care ai dori să-l folosești în 2014. Este o tabletă Android de 7 inchi cu un cititor de carduri de credit, cip și PIN, scaner de coduri de bare și coduri QR și NFC încorporat. Are un mâner topit pe spate pentru a fi ușor de sprijinit pe o masă sau de purtat cu tine în timp ce scanezi inventarul și verifici vânzările. Tableta durează o zi lucrătoare întreagă cu o singură încărcare și intră într-o stație de încărcare atunci când o utilizați.

Are portabilitatea cititorului de carduri Square, dar funcționalitatea completă a unui registru staționar. Terminalul mobil Clover acceptă chiar mai multe forme de plăți mobile decât Square, inclusiv tranzacții bazate pe NFC de la Apple Pay și Google Wallet

Clover are și propriul magazin de aplicații, unde dezvoltatorii pot crea aplicații pentru proprietarii de afaceri. Compania creează aplicații standard care îi ajută pe proprietarii de afaceri să țină evidența inventarului, orele angajaților, timpul de vacanță, salariile și alte valori. Multe dintre aplicații pot fi, de asemenea, personalizate sau modificate pentru a se potrivi nevoilor fiecărui utilizator, iar companiile pot crea aplicații pe care clienții să le utilizeze în magazinele, restaurantele și barurile lor.

Poate cea mai bună parte a Clover Mobile este prețul său: kitul pentru dezvoltatori costă doar 350 USD sau aproximativ același preț ca o tabletă obișnuită. Cu toate acestea, spre deosebire de concurenții săi, Clover nu își vinde terminalele POS direct companiilor. First Data coordonează vânzările către proprietarii de afaceri prin Bank of America, Citibank, PNC, Wells Fargo și alte 3.000 de bănci din S.U.A.

Până acum, Clover a vândut 30.000 de terminale POS companiilor și susține că va vinde de peste 10 ori mai mult înainte de modificarea legii în 2015.

Plata cu aplicații și atingeri

Presupunând că totul decurge conform planului, este posibil să nu mai fiți nevoit să treceți din nou un card de credit. În viitorul apropiat, veți putea atinge cardurile cu cip și PIN pe terminal pentru a plăti sau veți putea atinge pentru a plăti cu servicii precum Apple Pay, Google Wallet și PayPal.

Oricât de distractiv este să plătești, nici aceasta nu este cea mai interesantă parte. La fel cum ați face cu o mașină Uber, veți putea cumpăra bunuri și servicii printr-o atingere într-o aplicație de pe telefon. Datorită Apple Pay, acest lucru este deja posibil. Utilizatorii de iPhone pot cumpăra lucruri de la Target, Staples, Panera și multe alte locuri, cu nimic mai mult decât o aplicație, Apple Pay și amprenta lor.

„Majoritatea oamenilor se gândesc doar la tap-to-pay, dar am creat prima bară Apple Pay din lume”, a spus Speiser, referindu-se la o aplicație (disponibil pentru iOS) care a fost conceput pentru platforma Clover a companiei la un bar și restaurant din California numit la Bierhaus.

În esență, patronii barurilor intră în Bierhaus, se așează la o masă și comandă totul pe telefoane. Introduceți comanda, numărul de masă și bacșișul înainte de a plăti achiziția cu Apple Pay. Serverul vă aduce apoi mâncarea și băuturile și ați terminat.

Aplicația accelerează întregul proces. Nu trebuie să așteptați serverul, să explicați comanda, să predați cardul de credit, să deschideți o filă, să o închideți și să așteptați ca serverul să revină cu factura finală.

În locuri precum restaurante și baruri, unde metodele tradiționale de plată și plata prin atingere nu sunt practice sau eficiente, utilizarea aplicației locației este adesea soluția perfectă. Elimină frecarea dintre dvs. și serverul dvs., reduce timpul de așteptare și vă asigură că comanda dvs. este întotdeauna corectă.

Singurul dezavantaj al soluției de aplicație este că s-ar putea să ajungeți cu o mulțime de aplicații pe telefon. Adică, dacă nu îi place cuiva Masă deschisă vine împreună pentru a agrega toate restaurantele și barurile într-o singură aplicație. (Vă rog să lucreze cineva la asta.)

Când se va întâmpla?

Nu se va întâmpla pentru o vreme, dar portofelul ar putea să dispară. Este clar că clienților nu le place să aibă de-a face cu tone de carduri de credit fizice și carduri de recompensă. Sisteme precum Apple Pay și Google Wallet ar putea foarte bine să elimine necesitatea tuturor acestor carduri, dacă comercianții își deschid mintea spre viitor.

Noul terminal POS mobil de la Clover și altele asemenea, sunt adevărate schimbări de joc. Zilele caselor de marcat uriașe și greoaie se încheie. Data viitoare când ieși să mănânci, singura problemă cu care s-ar putea să ai de-a face este mâncarea în sine.

Recomandările editorilor

• Cum să adăugați ID-ul sau permisul de conducere la Google Wallet
• PayPal vs. Google Pay vs. Venmo vs. Aplicația Cash vs. Apple Pay Cash
• Obțineți 3% numerar zilnic pe cardul Apple pentru orice achiziție din magazinul T-Mobile