Cea mai recentă actualizare cumulativă pentru Actualizarea Windows 10 octombrie 2018 provoacă ecranul albastru al morții pe unele dispozitive HP, conform Windows Latest. Doar un mic subset de consumatori par să fie afectat, iar problema pare să fie legată în primul rând de un conflict legat de driverele HP.
Îngrijorări cu privire la cea mai recentă actualizare cumulativă KB4462919 au fost documentate pe forumul de răspunsuri Microsoft. „După instalarea KB4464330 (build 17763.55) HP EliteDesk 800 G3, mașina refuză să pornească, terminând cu BSOD WPF_VIOLATION”, a explicat autorul postării Mikael Sillman.
Videoclipuri recomandate
Postarea sugerează că problema se datorează numai problemelor de compatibilitate cu driverul de tastatură HP. Consumatorii preocupați de pe forumul Microsoft au raportat că au văzut problema cu HP Elitedesk G3 și HP 600 G2. A discuție separată pe Reddit confirmă, de asemenea, că problema se întâmplă pe mașinile HP Prodesk 400 G3, deși majoritatea nu foloseau tastaturi HP.
Microsoft încă nu a emis oficial un comentariu pe aceste forumuri, dar autorul postării de pe forum citează un chat cu suport Microsoft care încearcă să explice situația. Din nou, acesta nu este un răspuns oficial, așa că ia-l ușor.
„De fapt, computerele HP nu sunt singurul produs afectat de această problemă, precum și alte computere precum Dell etc. De aceea, deocamdată, am întrerupt temporar actualizarea pentru persoanele care doresc să verifice actualizările, să investigheze o problemă izolată raportată și o vom pune din nou disponibilă pentru descărcare odată ce este gata. Este corect și au fost raportate și alte probleme, dar nivelul nostru mai ridicat de asistență lucrează deja la asta.”
Cel mai bine ar fi probabil să întrerupeți temporar Windows Update pentru a evita obținerea actualizării proaste KB4462919 pentru moment. Cu toate acestea, dacă este deja instalat, opțiunile tale nu sunt limitate și încă poți repara computerul. Unii din aceste forumuri au raportat că revenind la un punct de restaurare anterior, mergând la promptul de comandă de pe ecranul de recuperare și ștergerea fișierului HpqKbFiltr.sys din system32/drivers și-au restaurat sistemele la un original stat.
Aceasta este doar cea mai recentă durere de cap pentru consumatorii care au instalat actualizarea Windows 10 octombrie 2018. La începutul lunii, unii au raportat pierderea de fișiere, iar Microsoft a fost forțat să retragă eliberarea pentru a investiga. De atunci, compania a confirmat că doar un număr mic de utilizatori au fost afectați și a lansat o actualizare pentru Windows Insiders despre care susține. izolat si rezolva problema.
Recomandările editorilor
- Nu trebuie să utilizați Bing – Căutarea Google are și acum AI
- Windows 11 vs. Windows 10: în sfârșit este timpul să faceți upgrade?
- Nu ești doar tu: Microsoft confirmă că Windows 11 are probleme cu jocurile
- Nu ești doar tu - Microsoft admite că patch-urile sale au spart OneDrive
- DirectStorage de la Microsoft poate îmbunătăți timpul de încărcare cu 200%, dar nu vă entuziasmați prea mult
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
