Marriott îmbunătățește călătoriile virtuale cu Samsung Gear VR

Nu în fiecare zi zburăm în Rwanda pentru a întâlni oameni interesanți precum Alexis Miesen, un fondator al companiei. Înghețată cu marmură albastră companie din New York City. Ne-am întâlnit cu ea acolo – o țară sfâșiată de genocidul din Rwanda, în 1994, dar acum în recuperare. Miesen și co-fondatorul Jennie Dundas, în 2013, au ajutat un grup de femei din Rwanda să deschidă primul magazin de înghețată din țară, oferindu-le sprijin. Revenită de atunci, Miesen ne-a povestit despre experiența ei, de ce iubește Rwanda și călătoriile, precum și filiala non-profit a companiei, Blue Marble Dreams, totul în timp ce un grup de toboșari formați exclusiv feminin a cântat lângă noi. Ne-am așezat în afara magazinului, pe o verandă, cu soarele strălucitor aruncând o strălucire caldă peste noi. Orașul în care am fost este rural și părea să existe o atmosferă pozitivă despre loc. Miesen era clar fericit să se întoarcă.

Cu excepția faptului că nimic din toate acestea nu s-a întâmplat de fapt. Ceea ce am descris a fost o scurtă experiență de călătorie virtuală folosind o cască și un stereo Samsung Gear VR (realitate virtuală).

Căști, într-o suită de la Marriott Marquis din New York City. Numit „Serviciul VRoom”, colaborarea cu Samsung, lansată pe 9 septembrie, este al doilea experiment Marriott în crearea de călătorii virtuale. Este o continuare a elaboratului „experiență senzorială” (Marriott Teleporter) compania a dezvăluit în 2014, implicând căștile Oculus Rift, o cabină personalizată cu podea vibrantă și orificii de aerisire și 4K, conținut video la 360 de grade.

Un an mai târziu, odată cu apariția Gear VR, Marriott a reușit să reducă hardware-ul la dispozitive care pot încăpea într-o servietă. Spre deosebire de Teleporter, care a necesitat asistență din partea manipulatorilor, experiența Gear VR este o afacere cu autoservire. În timp ce serviciul VRoom se referă și la transportul către o nouă destinație, aceasta este din punct de vedere tehnic o experiență nouă și nu are cascadorii senzoriale 4D. Dar este mult mai portabil, mai economic și mai ușor de implementat: folosind o linie telefonică specială sau prin cererea mobilă Marriott smartphone aplicație, un Gear VR poate fi livrat în camera unui oaspete pentru un împrumut de 24 de ore. Echipamentul este instalat și în zonele de hol ale Marchizului, unde este testat.

Dacă prima încercare a lui Marriott a fost să testeze apele VR, atunci a doua încercare este o demonstrație a unde poate merge VR ca aplicație pentru călătoriile virtuale în afara spațiului de calcul tradițional. Pentru VRoom Service, agențiile creative Relevent și Framestore – care au dezvoltat implementarea anterioară pentru Marriott – au creat trei 360 de grade conținut, numit „Cărți poștale VR”. În fiecare videoclip scurt, utilizatorul intră în unul dintre cele trei scenarii: Beijing, Munții Anzi din Chile și în cele menționate mai sus. Rwanda. Un călător adevărat, care se întâmplă să fie și un influencer, servește ca tur și guru – Miesen în Rwanda, de exemplu. Pe măsură ce ghizii îți îndreaptă atenția către, să zicem, producătorii de găluște din spatele tău sau vârfurile Anzilor din față și să vă spună ce înseamnă călătoria pentru ei, sunteți liber să vă plimbați și să observați tot ce se întâmplă.

Pentru adevărata Miesen, cu care am vorbit în timpul evenimentului de lansare al lui Marriott, a fost prima ei incursiune în VR. Dar, pentru tipurile de călătorii pe care le face și pentru cauzele în care crede – eforturile de reconstrucție din Rwanda și, acum, în Haiti – Miesen crede că călătoriile virtuale pot ajuta să povestească mai bine experiențele pe care le dorește acțiune.

„Umanitatea, este greu să atingi și să simți dacă nu ești acolo”, spune Miesen. „Capacitatea VR de a inspira empatie este de neegalat.” Cu Rwanda, o țară pe care majoritatea oamenilor nu o pot identifica pe o hartă sau numai știind din istoria sa tulbure, Miesen spune că abilitatea de a aduce oameni acolo practic poate insufla sentimentul că există speranţă. Pe de altă parte, spune ea, VR ne poate aduce în locuri în care nu mai sunt sigure pentru a călători.

În comparație cu proiectul Teleporter, serviciul VRoom pare mai complet și mai captivant, deoarece există o narațiune de la început până la sfârșit și simți că te afli în acel loc. și împărtășiți acel moment cu gazda - chiar dacă rezoluția căștilor Gear VR, care se bazează pe un Samsung Galaxy Note 4 ca afișaj, nu este la fel de clară ca setul cu cască Oculus Rift. (Nu trebuie să stați la o proprietate Marriott pentru a vedea videoclipurile; Marriott le va pune la dispoziție prin serviciul Samsung Milk VR.)

Michael Dail, vicepreședintele Marriott Hotels pentru Global Brand Marketing, este uimit de cât de repede s-a schimbat tehnologia, dar din călătorii din punct de vedere, cea mai recentă iterație permite companiei nu numai să scaleze VR într-un grad mai mare, ci ajută să spună o poveste „pentru că călătoriile sunt inspiraționale”. el spune. Tururile virtuale „vă pot ajuta să luați decizii de călătorie mai bune”, nu doar sentimentul de a vă afla în altă parte.

Pe măsură ce mai mulți dintre oaspeții săi au acces la ceea ce se așteaptă să fie următorul lucru important în imagistica, Marriott joacă un rol în dezvoltarea conținutului. Serviciul VRoom este încă parte dintr-un experiment mai amplu și continuu și, deși Dail nu are informații despre planurile viitoare de partajat, se pare că Marriott vrea să continue să încerce noi tehnologii VR.

„Millennialii nu sunt doar oaspeți, ci și co-creatori în dezvoltarea conținutului”, spune Dail. „Ar putea să-și creeze propriile cărți poștale VR” în viitor.