Fie un eroare de ștergere a fișierelor sau a problemă cu driverul la computerele HP, Microsoft a avut o perioadă dificilă recent. În cel mai recent set de probleme, Microsoft este acum trăgându-se înapoi o actualizare cumulativă lunară opțională care a blocat și a făcut inutile unele dispozitive Surface Book 2.
Actualizarea în cauză, KB4467682, a fost lansat inițial pe 27 noiembrie și a promis setul obișnuit de îmbunătățiri de calitate pentru dispozitive cu Actualizarea Windows 10 aprilie 2018. Din păcate, unii consumatori care au reușit să-l instaleze pe Surface Book 2 au descoperit că a dus la un cod de eroare Ecran albastru al morții „EXCEPȚIA SISTEMULUI NE MANUTENȚĂ” de mai multe ori pe zi.
Videoclipuri recomandate
Acea problemă a fost bine documentată pe rețelele de socializare și forumurile de asistență Microsoft, unde proprietarii frustrați de Surface Book 2 s-au întrebat despre controlul calității Microsoft. De asemenea, alți consumatori părea să sugereze problema ar fi putut fi legată de actualizările firmware-ului Surface Book 2.
„Am avut aceeași problemă de două ori ieri. A verificat actualizările și a găsit o listă mare de drivere hardware actualizate. Tocmai am instalat toate acestea, așa că vom vedea dacă rezolvă problema. Puține mai multe informații: ultima verificare a actualizării a fost acum aproximativ două săptămâni, așa că trebuie să fie ceva lansat recent de MS”, a explicat un utilizator Reddit.
Microsoft nu recunoaște în mod specific acest lucru, dar a emis următorul răspuns:
„Rezoluția pentru această problemă va fi disponibilă în versiunea actualizării de securitate din decembrie 2018. Pentru clienții care se confruntă în prezent cu această problemă, vă rugăm urmați aceste instrucțiuni și dezinstalați KB KB4467682. Notă pentru clienții Surface Book 2: blocăm numai această actualizare opțională. Veți primi versiunea necesară a actualizării de securitate din decembrie 2018.”
Procesul de dezinstalare pentru a scăpa de această actualizare problematică implică fie în funcție de opțiunea de reparare automată a Windows 10, restaurarea sistemului, fie pornirea în modul sigur și dezinstalarea actualizării. Noi explicam mai multe despre acest proces aiciși nu este atât de înfricoșător pe cât pare.
Pe lângă Blue Screen of Death Error, au existat și alte probleme cunoscute în această actualizare KB4467682 cu bara de căutare din playerul Windows Media. A existat și o problemă cu instanțierea SqlConnection.
Microsoft a avut anterior probleme cu lansarea actualizării Windows 10 octombrie 2018 și a fost forțat să retragă versiunea. Această actualizare a fost relansată pe 13 noiembrie, dar într-un ritm mai lent pentru a asigura o experiență fără erori.
Recomandările editorilor
- Surface Pro 10: iată la ce să vă așteptați de la următoarea generație
- Windows 11 vs. Windows 10: în sfârșit este timpul să faceți upgrade?
- Întârziere în jocuri? Această actualizare Windows 11 ar putea rezolva problema
- Actualizați Windows acum - Microsoft tocmai a remediat câteva exploit-uri periculoase
- Microsoft tocmai a tachinat următoarea sa actualizare mare pentru Windows 11
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
