Ați fost deja expus la 17 lucruri uimitoare care vă vor plăcea, un test pentru a afla care dintre dvs. preferate Personajele TV cu care semănă cel mai mult și singurul lucru șocant pe care nu îl știai despre un foarte faimos celebritate. Probabil că un prieten de pe Facebook sau cineva pe care îl urmărești pe Twitter te-a infectat și probabil îl vei răspândi la următoarea persoană în același mod.
In timp ce titluri tentante care au făcut ca BuzzFeed să fie cel mai vizitat site de pe Web au devenit o formulă bine documentată pentru succesul viral, ceea ce probabil nu vă dați seama este că formula în sine este și un virus. Și infectează alte canale de știri.
Formula în sine este, de asemenea, un virus. Și infectează alte canale de știri.
Pe măsură ce BuzzFeed și concurenții săi similari își măresc rapid acoperirea și performanța, sursele tradiționale de conținut de calitate pierd teren.
The New York Times, Yahoo, MSN, CBS Interactive, Hearst Corp. și Ziff-Davis și-au văzut acoperirea și traficul scăzând în aceeași perioadă. Unele cu până la 23 la sută, conform ComScore. Și virusul le modifică ADN-ul pentru a supraviețui.
Economia atenției
Fiecare dintre noi are de acordat o cantitate limitată de atenție. Cu toate acestea, cantitatea de conținut care luptă pentru atenția noastră continuă să crească. Economistul american Herbert A. Simon a etichetat tensiunea dintre acești doi factori economia atenţiei. „O mulțime de informații creează o sărăcie de atenție”, a scris Herbert. Poate că nu și-a dat seama cât de potrivită a fost alegerea sa de etichetă când a inventat-o în 1972 – cu zeci de ani înainte de apariția web-ului.
Realitatea clară este că aproape tot conținutul pe care îl consumați este monetizat de cineva. Chiar și acest articol pe care îl citiți chiar acum.
Atunci când veniturile sunt legate de conținut, mai ales atunci când acel venit este determinat de publicitate, atenția noastră merită literalmente aur. Fiecare clic de mouse, fiecare atingere și fiecare glisare – însăși esența atenției noastre online – joacă un rol mic, dar important în sănătatea financiară a nenumăratelor organizații. Miza este enormă. Și, după cum a observat Om Malik, BuzzFeed „nu este o companie de conținut – este o companie de atenție.”
Instrumentele de comerț
Atragerea și menținerea publicului este o activitate care se întoarce la vremea primei tiparnițe și, poate, mai departe. Mecanica modului în care se face, pe de altă parte, se schimbă constant.
De la apariția conținutului online, au apărut trei moduri distincte de a aduna ochi pentru conținut. Poți fi copilul mare din bloc pe care îl cunoaște toată lumea, cum ar fi Yahoo!, MSN sau AOL. Puteți fi o autoritate respectată într-un subiect și puteți construi o comunitate înfloritoare, cum ar fi Deadspin sau Forbes. Sau puteți crea o bază de date de cunoștințe care a fost puternic optimizată pentru ca căutarea să apară în partea de sus a Google ori de câte ori cineva pune o întrebare, cum ar fi eHow, Wikipedia sau Quora.
Niciuna dintre aceste mecanice nu se exclud reciproc. Majoritatea portalurilor (cele care au reușit să supraviețuiască) încearcă să-și revendice autoritatea prin secțiuni sau canale, în timp ce site-urile cu autoritate subiecte folosesc adesea pe scară largă SEO (Forbes este excelent la asta).
Aceste tehnici ne-au captat atenția asupra conținutului online cu succes până acum aproximativ opt ani. Apoi s-a schimbat ceva.
Acestea nu sunt lucrurile pe care le cauți
Facebook. Astăzi, este un mare de dimensiuni și lățime de neegalat. Dar în 2004, abia era în radarul cuiva care nu era înscris la un colegiu din SUA. Cuvintele „rețele sociale” nu au fost rostite de nimeni în afara unor locuri precum MediaLab-ul MIT. Dacă ți-a plăcut și ai distribuit ceva online, probabil că a fost prin e-mail sau printr-un serviciu IM precum AOL IM sau Yahoo! Mesager.
Apoi, în jurul anului 2007, Facebook a început să explodeze.
Sursă: Wikipedia
Între 2007 și 2008, creșterea Facebook s-a dublat. Dar în 2009, s-a mai mult decât triplat, începând o curbă de accelerație care abia a început să dea semne de stabilizare.
La începutul acestui capitol, Jonah Peretti, membru fondator al The Huffington Post, era ocupat cu un proiect secundar pe care l-a numit BuzzFeed Labs, conceput pentru a experimenta modurile în care conținutul web „devine viral”. El a spart deja codul privind optimizarea motoarelor de căutare, știința care a condus la Cei peste 3 milioane de vizitatori unici ai HuffPo pe lună în 2008.
Peretti observase că relevanța în creștere a Facebook avea un impact profund asupra modului în care oamenii distribuiau conținut și a dorit să dezvolte o abordare științifică, bazată pe date, pentru dezvoltarea de noi, optimizate viral conţinut. Scopul a fost acela de a crea conținut pe care oamenii doreau să îl partajeze între ei, făcând rețelele sociale principalul motor al traficului, nu al căutării.
Așa-numitul experiment a trecut în mare parte neobservat timp de câțiva ani, până când Peretti a părăsit Huffington Post în 2011 pentru a-și pune BuzzFeed în centrul atenției.
„Pe măsură ce lumea s-a realiniat de la portaluri și apoi căutare și acum social, cum vă descurcați construi o companie media pentru o lume socială?” Peretti a spus pentru New York Times la scurt timp după ce a făcut-o pe a lui mișcare.
Experimentul s-a dovedit un monstru. Astăzi, BuzzFeed atrage între 150 și 175 de milioane de vizitatori unici pe lună, conform Quantcast, cu 75% traficul respectiv este referit prin mijloace de partajare socială, inclusiv Facebook, Pinterest, Twitter, e-mail și altele prize. Acest lucru depășește cifrele ComScore ale Huffington Post, care a atins un record de 100 de milioane de unice în luna august a acestui an.
Pagina următoare: Acesta este câștigător?
Asta este câștigător?
La începutul acestui an, într-un document scurs de 97 de pagini intitulat Raportul inovației New York Times, unul dintre cei mai prestigioși editori de conținut din lume a aruncat o privire nepasională asupra afacerii sale și a găsit-o lipsă.
„New York Times câștigă la jurnalism”, începe raportul. Apoi continuă rapid să explice cum, în ciuda acestei realizări, ziarul pierde rapid teren în fața The Huffington Post și, mai surprinzător, BuzzFeed.
Dintre numeroasele statistici pe care se concentrează raportul, niciuna nu spune povestea schimbării mass-media din lume obiceiurile de consum la fel de puternice precum vizitatorii paginii de start a NYT, care s-au redus cu 50% între 2011 și 2013. Declinul a început întâmplător în același an în care Peretti a devenit CEO BuzzFeed cu normă întreagă.
Puteți avea cel mai bun conținut din lume și nu merită deloc dacă oamenii nu îl văd.
Din nou și din nou, BuzzFeed este poziționat ca un disruptor al industriei asta trebuie luat în serios, indiferent de videoclipuri cu pisici, liste și chestionare.
The New York Times Inovation Report are o privire nuanțată asupra tuturor factorilor care amenință redacția sa și multe dintre oportunitățile disponibile pentru a remedia deficiențele. Nu sugerează niciodată că NYT-ul se refac în imaginea lui BuzzFeed.
Cu toate acestea, exact asta încep să facă unele publicații, care se confruntă cu aceeași scădere înfricoșătoare a valorilor cheie ale audienței.
Vremuri disperate
Portalul canadian extrem de popular Sympatico.ca, care a avut peste 1 milion de vizitatori lunari unici în 2011, a fost închis și relansat ca un site de stil de viață numit TheLoop.ca, în principal din cauza credinței că portalurile sunt o rasă pe moarte.
Compania-mamă Bell Media a păstrat echipa editorială Sympatico.ca existentă, a adăugat câțiva colaboratori noi și TheLoop.ca și-a început viața la sfârșitul anului 2012 ca o fuziune incomodă a vechiului portal și a noului său, axat pe stilul de viață. misiune. De asemenea, a adoptat o strategie de creare a unui public pentru un mic lot de videoclipuri „conduse pe personalitate” care au prezentat celebrități canadiene minore. Rezultatul a fost o pierdere lentă și constantă a traficului, care, potrivit Alexa, a renunțat la TheLoop.ca poziție în primele 10.000-15.000 de site-uri globale la primele 40.000-60.000 în perioada dintre decembrie 2013 și septembrie 2014.
Sursă: Alexa
De la lansare până la jumătatea anului 2014, pagina de pornire a TheLoop.ca a combinat titluri de actualitate, cum ar fi „Testul ar putea detecta boala Alzheimer mai devreme” și „Vaticanul neagă acuzațiile Papei”, cu titluri simple din cultura pop, cum ar fi „Kris Jenner pentru un talk-show”, „Păi o privire în conacul de 18 milioane de dolari al lui Taylor Swift” și „Supereroii fac o vizită surpriză la casa pentru copii. spital."
Era genul de material care a funcționat în timpul zilelor portalului companiei și se aștepta ca aceasta să continue. Este clar că nu a fost cazul.
„Nu mai este vorba despre roboți de jocuri, ci despre atragerea utilizatorilor.”
Noul design folosește imagini mari, îndrăznețe, titluri atent elaborate și o evitare conștientă a oricăror povești care nu se încadrează în principalele sale categorii de divertisment, viață, stil și sănătate.
Potrivit lui Beth Maher, Managing Editor la TheLoop.ca, „reproiectarea a fost o mișcare strategică bazată pe ceea ce se întâmpla în industrie și se bazează pe comportamentul consumatorului – cum au descoperit și consumat conţinut."
Acum, titlurile au un sunet vizibil asemănător BuzzFeed și este prin design. Maher a oferit câteva exemple despre modul în care TheLoop.ca și-a ajustat abordarea pentru marketingul conținutului său:
VECHI: 10 delicii de marcă pe care le poți face acasă
„NOU”: Am aflat cum să facem cupele cu unt de arahide ale lui Reese
BĂTRÂN: Prietenii surprind femeia diagnosticată cu cancer
„NOU”: Nu o să crezi ce au făcut aceste femei când prietena lor a făcut cancer
VECHI: Vezi în interiorul casei din NYC a lui Sarah Jessica Parker
„NOU”: SJP a lăsat Vogue să intre în casa ei și a fost exact așa cum ai visat că va fi
Alte exemple „NOI” includ: „Da, puteți face acest colier și da, va arăta atât de fabulos”, „10 super lucruri importante pe care tocmai le-am învățat despre dinozauri” și „Tatăl ia fiica la prima ei întâlnire și este dureros adorabil."
„Partajarea”, subliniază Maher, „a depășit căutarea ca mijloc principal de descoperire a conținutului. Nu mai este vorba despre roboți de jocuri, ci despre atragerea utilizatorilor.”
Aceasta este cea mai mare lecție din succesul BuzzFeed. Intrăm rapid într-o eră post-SEO în care oamenii, prin actul de a partaja, devin factorul cheie în care articolele sunt văzute – nu cât de bine este optimizat un articol pentru un algoritm.
Dar funcționează acest nou accent pe partajare? Maher crede că da. „Traficul nostru de recomandare a crescut cu 40 la sută”, spune ea. „Aceasta se datorează în mare parte creșterii Facebook. Vizitatorii unici pe mobil au crescut cu 200 la sută.”
Bun venit la cursa înarmărilor atenției
TheLoop.ca este departe de a fi singura publicație care se bazează pe BuzzFeed. Pentru unii, este pur și simplu o chestiune de supraviețuire.
Mike Ferreira, redactor-șef pentru AnimeHerald.com, un mic blog dedicat acoperirii scenei Anime, spune că presiunea pentru atenție este forța motrice din spate schimbări pe care a trebuit să le facă: „Oricine spune că site-uri precum Buzzfeed și Upworthy nu au avut o influență fie se minte pe sine, fie face ceva incredibil. gresit. Aceste petreceri au influențat foarte mult modul în care scriem titluri și copiem, pur și simplu datorită virtuții de a fi remarcați.”
„Calitatea noastră suferă puțin acum, dar „cota noastră” a crescut.”
Derron înțelege pe deplin riscurile de a scrie atât de aproape de BuzzFeed și se străduiește să crească posibilitatea de partajare a conținutul său, fără a-i irita pe cititori, remarcând că uneori „am și eu ca – ‘click-bait’ și nu vreau să fiu așa site.”
Ferreira simte o presiune similară. „De-a lungul anilor, peisajul a devenit din ce în ce mai aglomerat, iar titlurile care captează atenția cititorului au devenit la fel de valoroase ca apa din Sahara pentru mulți dintre noi”, deplânge el.
Problema este că, în ciuda temerilor pe care site-urile de renume le au față de BuzzFeedifying-ul conținutului lor, tehnica – chiar și fără ajutorul componentei de analiză profundă a datelor – sa dovedit a fi un mijloc fiabil de îmbunătățire performanţă.
Vipul Mistry, lider biz-dev la Intermarkets, Inc., spune că două dintre site-urile administrate de compania sa, ThePoliticalInsider.com și HeadlinePolitics.com au fost construite pe modelul BuzzFeed special, astfel încât să poată culege recompense ale partajării sociale. Mistry susține că a fost o tactică câștigătoare până acum, care a „crescut ThePoliticalInsider.com de la practic nimic la peste 15 milioane de vizualizări de pagini în câteva luni”.
Quantcast nu împărtășește numărul lui Mistry de 15 milioane, dar o privire la diagrama de creștere a site-ului și știi că e clar că are ceva:
SimilarWeb.com confirmă afirmația lui Mistry că concentrarea site-ului său pe partajare ar trebui să primească meritul pentru creșterea sa masivă:
Pagina următoare: Viitorul arată tare
Viitorul pare tare
De la sfârșitul anului 2011, BuzzFeed a depus eforturi pentru a-și extinde repertoriul de conținut pentru a include jurnalismul de investigație, adăugarea unui redactor-șef recrutat de la Politico, o inițiativă de finanțare a acestui nou flux de conținut și în curând va avea un aplicație mobilă dedicată doar „știrilor”.
Pentru unii, acest lucru este văzut ca un indicator că BuzzFeed urmează modelul tipic perturbator: un nou intrat într-un domeniu începe prin a ocupa un punct de calitate scăzută pe produs. spectru de frecvențe, doar pentru a crește treptat calitatea produsului său până la punctul în care îi poate înlocui pe marii operatori, făcând acest lucru profitând de un nou mediu sau tehnologie. Toyota, CNN și Amazon au ajuns la dominație în acest fel.
Dar nu toată lumea este convinsă că acest model se va juca în lumea incredibil de volubilă a conținutului online. Scriind în Conversatia, Sunny Hundai spune, „Modelul de conținut [BuzzFeed] este prea ușor de replicat, ceea ce înseamnă că ar putea fi ușor dat jos și, în al doilea rând, este probabil să întâmpine în curând probleme în câștigarea banilor.”
„Această muncă este pentru prestigiu, nu pentru afacerea reală a BuzzFeed.”
Luna trecută, startup-ul israelian PlayBuzz a demonstrat cât de ușor este să învingi BuzzFeed la o categorie pe care a dominat-o cândva: Chestionare online. În septembrie, compania a avut al doilea cel mai mare număr de acțiuni pe Facebook, chiar după Huffington Post, a raportat recent Forbes. BuzzFeed a căzut pe a treia poziție – în urmă cu peste un milion de acțiuni.
Deci, ce șanse au jurnalismul mai serios și reportajele de știri? S-ar putea ca BuzzFeed să se ocupe de el, dar Nitasha Tiku de la ValleyWag bănuiește că această mișcare către conținut de ultimă generație nu este altceva decât o vitrine. „Această strategie de lux pentru „conținut de înaltă calitate” este necinstită”, observă ea, „nu pentru că BuzzFeed nu investește în reporteri de mare calibru care produc niște lucrări fantastice, dar pentru că această lucrare este pentru prestigiu, nu pentru realitatea BuzzFeed Afaceri."
Desigur, ValleyWag se întâmplă să fie deținut de Gawker, unul dintre cei mai agresivi concurenți ai BuzzFeed - „snark” la „smarm” al lui BuzzFeed. Dar dacă cunoștințele ei sunt pe măsură, nu este un semn bun pentru niciun editor de conținut care dorește să rămână în afara cursei de clic-momeală. „Poveștile de înaltă calitate despre haosul din Irak”, deplânge Tiku, „pur și simplu nu atrag atenția”.
Lumină la capătul tunelului rețelei sociale?
Ar fi atât de frumos să ne gândim că oamenii se vor renunța la această dietă cu conținut de junk-food, dar judecând după cifre, acest lucru pur și simplu nu se va întâmpla.
Vom avea nevoie de ajutor. Ceea ce avem nevoie este o intervenție – cineva care să ne inoculeze împotriva virusului BuzzFeed. Având în vedere că Facebook este cel mai eficient vector pe care îl folosesc site-urile virale, o schimbare în modul în care Facebook prezintă conținutul ar putea avea un efect puternic.
Într-adevăr, la sfârșitul anului trecut, rețeaua de socializare a realizat un schimbarea modului în care este prezentat conținutul pe fluxurile de știri ale utilizatorilor. Conceput pentru a promova conținut „de înaltă calitate” peste „fotografii meme”, noul algoritm a avut un efect imediat și profund asupra mai multor concurenți ai BuzzFeed. Upworthy, ViralNova, Elite Daily și Distractify și-au văzut fiecare scădere a traficului imediat după schimbare.
Mai sus: traficul Upworthy înainte și după schimbarea codului de știri al Facebook (Quantcast)
Cu toate acestea, BuzzFeed însuși sa dovedit a fi imun. Unii speculează că modelul de afaceri al BuzzFeed de cumpărare de reclame pe Facebook are conferindu-i un statut deosebit (ceva ce BuzzFeed neagă).
Mai sus: traficul BuzzFeed pentru aceeași perioadă (Quantcast)
Managementul superior al BuzzFeed a refuzat să răspundă la acest articol, alegând în schimb să citeze acest e-mail intern scris de redactorul șef Ben Smith personalului său. În ea, el face aluzie la schimbarea algoritmului Facebook și își îndeamnă colegii de echipă să rămână concentrați pe „ceea ce vor oamenii să împărtășească” și sugerează că cei care nu o fac doar încearcă să „păcălească un algoritm”.
Cu alte cuvinte, Smith crede că BuzzFeed a supraviețuit schimbării, deoarece îndeplinește standardele Facebook pentru conținut de înaltă calitate.
Upworthy ne-a oferit o abordare diferită a încercării Facebook de a lăsa comportamentul utilizatorilor să dicteze ce este și ce nu este de înaltă calitate.
„Suntem de fapt bucuroși să amânăm la definiția Facebook pentru clic-momeală aici. Ei recent a definit-o într-o postare pe blog ca conținut pe care oamenii ajung, dar cu care nu interacționează - adică conținutul nu este suficient de substanțial pentru a le reține atenția. Prin această definiție, Upworthy este exact opusul click-bait-ului”, ne-a spus personalul Upworthy prin e-mail.
Este click-bait? Tu decizi. Frumusețea poate fi în ochiul privitorului sau, în acest caz, a celui care împărtășește.
Dacă modificarea codului Facebook demonstrează ceva, este că ei sunt rege-facători de conținut. Acest fapt aruncă o umbră lungă asupra întregii industrii de conținut, în special jucătorilor tradiționali din categoria știrilor.
Într-un interviu recent cu New York Times, Greg Marra, inginerul News Feed al Facebook, a spus că „nu se gândește prea mult la impactul său asupra jurnalismului”.
Aceasta este o poziție tulburătoare din partea cuiva care recunoaște în mod liber că fluxul de știri al Facebook este „un ziar personalizat”, care te ajută să „găsești lucrurile care îți pasă”.
Poate că este timpul să începem să ne pese mult mai mult.
Recomandările editorilor
- Cum să setați feedul Facebook pentru a afișa cele mai recente postări
- Noile comenzi ale Facebook oferă mai multă personalizare a Feed-ului tău
- Noua filă Feeds a Facebook pune accent pe postările cronologice
- Cum se utilizează ecranul verde pe TikTok
- Cum să deblochezi pe cineva pe Facebook
