„M-am îndrăgostit de realitatea augmentată, dar au fost unele lucruri care nu mi-au plăcut la ea. Nu mi-a plăcut că era pe un smartphone. Nu mi-au plăcut lucrurile de marketing trucate pentru care era folosit. Am crezut că ar putea rezolva problemele din lumea reală pentru afaceri.”
Pete Wassell este un veteran IT care a petrecut mai mult de un deceniu lucrând pentru IBM înainte de a pleca pentru a deveni co-fondator și CEO al Augmate. Creată în 2010, compania tocmai a strâns 2,8 milioane de dolari în finanțare de început și se angajează să aducă ochelari inteligenți întreprinderii.
Videoclipuri recomandate
„Informațiile digitale nu sunt acolo unde sunt necesare sau așteptate. Vreau să fuzionez lumea digitală și lumea fizică. Vreau să pot face clic dreapta pe obiecte fizice și să obțin informații despre ele.”
În calitate de fondator al unui grup de ochelari AR cu creștere rapidă pe LinkedIn, conceput pentru a reuni experți în domeniu, Pete este un adevărat evanghelist pentru ochelarii inteligenți și este convins de beneficiile practice pe care le poate oferi afacerilor.
Materiale purtabile la locul de muncă
Augmate în lanțul de aprovizionare din Augmate pe Vimeo.
„Scânteia a fost aducerea software-ului de baze de date și a ochelarilor inteligenți împreună pentru a adăuga valoare afacerilor”, explică Pete, dar Augmate a depășit asta pentru a acoperi întreaga aprovizionare. lanț, lucrând cu jucători importanți din producție, depozitare, distribuție, logistică și retail pentru a crea soluții practice „pentru oamenii care au nevoie de mâinile lor pentru a-și face locuri de munca."
Există o mulțime de exemple practice ale valorii afacerii:
- Un muncitor la linia de asamblare poate obține date de la utilajele industriale despre timpul de funcționare, programele de întreținere și erori potențiale. Senzorii mașinii pot transmite avertismente de temperatură sau vibrații. Lucrătorii pot accesa instrucțiuni pas cu pas pentru lucrări de reparații potențial periculoase pe echipamente scumpe, aprobând fiecare pas pe măsură ce merg.
- Un angajat al depozitului poate face referire la o listă cu articolele de care au nevoie, poate vedea locația evidențiată și poate scana acele articole pentru a confirma că sunt corecte pe măsură ce fiecare este colectat. Erorile din procesul de preluare și ambalare pot fi foarte costisitoare de corectat și această tehnologie are potențialul de a le eradica.
- Un lucrător cu amănuntul poate accesa o planogramă pentru a vedea aspectul corect al magazinului, a verifica disponibilitatea la raft și oferiți clienților informații despre alte SKU-uri, beneficiile unor produse specifice sau chiar recenzii evaluări.
„Adoptarea ochelarilor inteligenți oferă companiilor un avantaj competitiv”, explică Pete, „Există mai mult de 30% din timp pentru eficiența sarcinii atunci când informațiile se află în câmpul dvs. de vedere, dacă nu aveți nevoie să faceți referire la un manual pe hârtie, un laptop sau un alt sistem pe care o veți fi mai repede.”
Când ne-am uitat la viitorul aplicațiilor de realitate augmentată acum câteva luni am văzut potențialul mecanicilor de a diagnostica și repara mașinile. Am discutat, de asemenea, potențialele implicații pentru comerțul cu amănuntul, unde managementul inventarului și al planogramelor ar putea duce la stabilirea de sisteme pe care consumatorii le-ar putea folosi în continuare. Augmate pariază că ochelarii sunt platforma potrivită pentru a oferi acest tip de viziune.
Construirea unui pod
Compania lucrează în prezent cu șapte producători diferiți de ochelari digitali. Augmate a folosit diverse dispozitive, inclusiv Google Glass, Vuzix M100 și Epson Moverio. Pete explică că sunt „agnostici de dispozitiv”, deși platforma comună tinde să fie Android.
„Hardware-ul rezolvă jumătate de problemă, software-ul rezolvă cealaltă jumătate, împreună putem merge pe piață.”
Pot veni de la companiile de hardware, dar Augmate este acolo pentru a consulta, a oferi sfaturi și a crea un soluție care reunește toate elementele, conectând baza de date a clientului, sistemele existente și aplicațiile la ochelari.
„Facem ceea ce este practic și util. Facem mai puțin AR (realitate augmentată), punând informații virtuale pe un obiect din lume fizică, deoarece acea experiență de utilizator nu este cea mai bună. Facem ecrane de flux de lucru care sunt ancorate la câmpul dvs. vizual, astfel încât în orice direcție în care priviți, vedeți acel ecran, deoarece căutăm cea mai scurtă perioadă de timp de care lucrătorul are nevoie pentru a îndeplini o sarcină”, explică Pete, „să le obținem informațiile de care au nevoie pentru a face loc de munca."
Procesul este de sus în jos și de jos în sus. S-ar putea să-și dea seama de rentabilitatea așteptată a investiției și de cazul de utilizare potrivit cu managementul, dar iau îndrumări de la utilizatorul final pentru a se asigura că soluția le face munca mai ușoară. Este prezentată o teorie despre beneficiul în termeni de eficiență și apoi studiul pilot oferă dovezi practice.
„Beneficiile inerente sunt acolo pentru întreprindere, acesta este un echipament care economisește timp și bani. Un muncitor își îmbracă cizme, o curea utilitare, o cască de protecție, ochelari sunt un alt instrument care îi ajută să-și facă treaba”, sugerează Pete.
Dar siguranța și confidențialitatea?
Au fost ridicate probleme legate de siguranță și confidențialitate pentru ochelarii inteligenți în spațiul consumatorilor. Detractorii sunt îngrijorați de oamenii care poartă camerele foto permanent și văd un potențial de distragere a atenției care s-ar putea dovedi periculos, dar ar putea funcționa și invers.
„Dacă urci pe un stâlp de utilitate pentru a lucra la fire electrice sau la un transformator, ochelarii digitali au foarte mult sens.” spune Pete, „ai putea argumenta că, potențial, avem capacitatea de a alerta oamenii și de a crea mediul mai sigur.”
Ochelarii inteligenți ar putea evidenția lucruri potențial periculoase din vecinătatea dvs. Ar putea avertiza lucrătorii cu privire la greutatea unui pachet, astfel încât să nu încerce să ridice ceva prea greu. I-ar putea determina să îmbrace echipament de protecție în medii zgomotoase. Instrucțiuni precise ar putea chiar salva vieți în industrii precum energia, unde scenariile periculoase nu sunt neobișnuite.
Problema vieții private este o altă problemă. Este ușor să vezi valoarea afacerii dacă un lucrător dintr-un depozit de un milion de metri pătrați își poate împărtăși câmpul vizual cu managerul să evidențieze o problemă, în loc să-i facă să meargă 20 de minute pe podea pentru a ajunge acolo, dar trebuie rezolvată cu grija. Nu toată lumea va găsi atrăgătoare ideea ca un angajator să-și poată analiza punctul de vedere.
Alte bariere de depășit
„Într-adevăr vrei doar ca tehnologia să dispară și să ai doar informații”, spune Pete, dar nu suntem încă acolo.
Tehnologia se îmbunătățește rapid. Ochelarii inteligenți din punct de vedere estetic care arată ca o pereche normală de ochelari nu sunt departe. Progresele în tehnologia camerelor și reducerea consumului de energie vor oferi beneficii tangibile în viitorul apropiat. Cel mai mare factor limitator în acest moment al tehnologiei este durata de viață a bateriei, iar Augmate este blocat cu acumulatori mari, uzați pe corp, cu o capacitate de aproximativ opt ori mai mare decât o baterie tipică a unui smartphone.
Navigarea este o altă problemă. Ochelarii pot funcționa cu comenzi vocale, gesturi, chiar și urmărirea ochilor, dar nu există o soluție unică. Un mediu zgomotos nu va funcționa cu comenzile vocale, mănușile pot interfera cu gesturile, diferite locuri de muncă vor prezenta probleme diferite, dar există întotdeauna o modalitate de a le face să funcționeze. Alte dispozitive purtabile precum ceasurile inteligente ar putea oferi chiar și o soluție de control în unele scenarii.
În acest moment, Pete este mai preocupat de educarea companiilor cu privire la potențialul și de lansarea pieței. Spre deosebire de revoluția mobilă, USP-urile convingătoare ale consumatorilor pentru tehnologia purtabilă nu sunt încă clare, dar potențialul pentru afaceri devine puternic.
„O mulțime de întreprinderi care au ratat computerul mobil, portabil reprezintă o a doua șansă.”
Lucrarea lui Pete cu Augmate și grupul său AR Glasses a dus la invitații pentru a vorbi la diferite conferințe. Companiile Fortune 500 cu echipe de strategie și inovare concepute pentru a evalua tehnologia emergentă sunt bate la ușă, dar se grăbește să sublinieze că acesta este ceva de care micile întreprinderi pot beneficia de asemenea. Cea mai mare provocare pentru Augmate ar putea fi satisfacerea cererii.
„Mi-ar plăcea ca cinci, șase, șapte companii să vină în spațiu și să înceapă să facă asta, ar face piața și industria se mișcă mai repede”, spune Pete, „Salutăm concurența, există suficientă plăcintă pentru toată lumea în măsura în care are oportunitatea merge.”
Recomandările editorilor
- Ochelarii inteligenți de la Apple ar putea avea o tehnologie futuristă de proiecție
