Airbnb a fost forțat să anuleze rezervările în Japonia pe măsură ce se apropie o nouă lege

Japonia a atras anul trecut un record de 28,7 milioane de vizitatori din străinătate, iar o acțiune turistică urmărește să-l ridice la 40 de milioane până în 2020, când vor veni Jocurile Olimpice în oraș.

Pe măsură ce presiunea crește asupra disponibilității locurilor de cazare, guvernul a trecut la reglementarea privatului servicii de închiriere de camere – populare de către oameni ca Airbnb – cu o nouă lege care intră în vigoare în iunie 15.

Înseamnă că oricine oferă cazare privată pentru închiriere pe termen scurt trebuie să obțină un permis de la guvernul local înainte de atunci.

Dar, cu mulți încă în proces de solicitare a permisului, Airbnb și-a radiat săptămâna trecută toate Proprietăți din Japonia care până acum nu au reușit să asigure documentele necesare de la Autoritățile.

A dus la dispariția de pe site-ul său web a aproape 80% din listele de cazare ale Airbnb din Japonia. Deci, în timp ce călătorii puteau alege anterior dintre aproximativ 62.000 de proprietăți din toată țara, acum mai puțin de 14.000 sunt afișate pe site.

Problemă serioasă pentru călători

Dar problema tocmai a devenit mult mai serioasă. Airbnb Japonia a spus că, cu doar câteva zile înainte de intrarea în vigoare a legii, guvernul japonez a emis „un anunț brusc” prin care instruiește orice gazdă fără permisul necesar „să anulați rezervările viitoare care au fost rezervate înainte de 15 iunie - chiar dacă multe dintre aceste gazde sunt implicate activ în procesul de înregistrare sau își așteaptă licență."

Airbnb a numit notificarea guvernamentală „o surpriză” și a susținut că informațiile primite sunt diferite de ceea ce i s-a spus înainte.

Având în vedere planurile de călătorie ale miilor de oameni în pericol, Airbnb sa întâlnit cu Agenția Japoneză de Turism (JTA) pentru a încerca să găsească o modalitate de a minimiza perturbarea comunității sale, dar nu a fost găsită o soluție.

„JTA a indicat că trebuie să anulăm rezervările la listele fără un număr de licență”, a spus Airbnb. Acțiunea îi va lăsa pe mulți călători în căutarea unei noi locuri de cazare în scurt timp.

„Orice rezervare programată pentru sosirea oaspeților între 15 și 19 iunie la o listă din Japonia care nu are în prezent licență a fost anulată”, a spus Airbnb. „În continuare, cu excepția cazului în care guvernul își inversează poziția, vom anula automat și vom rambursa integral orice rezervări la listele din Japonia care nu au fost licențiate.”

A adăugat: „Ne pare incredibil de rău. Știm că asta pute - și asta este o subestimare.”

Pentru a rezolva această problemă, Airbnb a lansat un plan de răspuns care include un fond de sprijin de 10 milioane USD pentru orice cheltuieli suplimentare suportate de călătorii afectați de o anulare. Aceasta ar putea include costuri suplimentare pentru cazare nouă sau taxe pentru schimbarea datelor de zbor. O rambursare completă și un cupon de 100 USD pentru o viitoare călătorie Airbnb vor fi, de asemenea, înmânate călătorilor afectați.

Compania oferă, de asemenea, asistență non-stop, disponibilă la 1-855-424-7262 sau [email protected].

Pentru mai multe informații despre cum să accesați fonduri de sprijin și alte asistențe, consultați această pagină Airbnb.

Probleme și pentru gazde

Noua lege se dovedește dificilă și pentru o serie de gazde. Mulți sunt susceptibili de a fi afectați de venituri, deoarece prevede că închirierile pot fi oferite doar pentru maximum 180 de zile pe an. În plus, dacă locuiesc separat de proprietatea lor, gazdele trebuie acum să preia serviciile unei companii de administrare pentru a opera proprietatea.

Autoritățile locale au, de asemenea, puterea de a implementa propriile restricții specifice în ceea ce privește închirierile de locuințe private, ceea ce ar putea pune în continuare dificultăți pentru cei care operează astfel de facilități.

Situația din Japonia reflectă o acțiune similară întreprinsă de Airbnb în San Francisco în ianuarie, când acesta a eliminat jumătate din listările sale ca răspuns la o nouă lege de acolo. Alte orașe din întreaga lume au implementat, de asemenea, diverse măsuri ca răspuns la plângerile hotelului industria care văd platformele online precum Airbnb ca o amenințare, precum și rezidenții locali din hotspot-uri turistice care au văzut prețurile de închiriere pe termen lung cresc vertiginos întrucât proprietarii de proprietăți scot camere de pe piață și le transferă pe piața de închiriere pe termen scurt, mai profitabilă.

Actualizat pe 11 iunie: au inclus informații despre anulări și planul de răspuns.

Recomandările editorilor

• De ce atât de mulți oameni rezervă camere Airbnb în Ucraina?
• Noul „aspirator de vărsături” din Japonia funcționează din greu în timpul sezonului petrecerilor de sfârșit de an

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.