Operațiunile bancare mobile vă pot face mai ușor să finalizați achizițiile online și în magazin, dar tehnologia modernă vă poate face, de asemenea, mai susceptibil la fraude și escrocherii. Chiar și atunci când crezi că ești atent, cele mai mici decizii te pot pune pe tine și banii tăi în pericol. Dacă credeți că ați fost victima unei fraude, iată sfaturile noastre despre cum să raportați activități suspecte și ce puteți face pentru a preveni acest lucru.
Debit sau Credit?
Este important să stabiliți dacă contul dvs. de debit sau de credit a fost compromis. În cazul tranzacțiilor cu cardul de credit, este mult mai ușor să contestați o debitare, deoarece companiile pot verifica cu comerciantul pentru a vedea cum și când au fost efectuate debitările. Dacă creditul nu a fost încă procesat, este posibil să aveți în continuare șansa de a recupera banii.
Videoclipuri recomandate
Cardurile de debit, însă, sunt cu totul altă poveste. Deoarece funcționează la fel ca numerarul, odată ce o tranzacție este finalizată, este considerată plătită, cu excepția cazului în care vă certați cu un comerciant cu privire la o rambursare. Imaginați-vă că încercați să returnați banii într-un magazin fără chitanță sau îi spuneți casieriei că cineva v-a furat banii și a cumpărat ceva aici cu ei. Șansele de a primi banii înapoi sunt destul de mici.
Din fericire, majoritatea băncilor au un program de răspundere zero pentru cardurile de debit dacă raportați o activitate frauduloasă mai devreme decât mai târziu. Raportând-o în termen de două zile de la tranzacție, este posibil să fiți răspunzător de până la 50 USD pentru taxe. Dacă este raportată înainte de 60 de zile, taxa crește până la 500 USD. Este un preț enervant de plătit, dar dacă ați fost înșelat cu mai mult de mii de dolari, merită totuși să primiți ceva înapoi.
Raportarea fraudelor
Majoritatea băncilor importante au aplicații mobile pentru a vă urmări cheltuielile din mers. Poate fi înțelept să verificați contul dvs. din când în când pentru a vedea că nu se întâmplă nimic neplăcut. Aplicația vă va oferi, de asemenea, un număr de telefon al serviciului pentru clienți sau locatoare bancare în cazul în care trebuie să raportați o activitate suspectă sau card pierdut. Dacă este posibil, cereți băncii să vă reemite un card nou sau mergeți la o bancă pentru un card temporar, astfel încât cel vechi să poată fi dezactivat.
Când raportați o fraudă și depuneți o dispută, banca vă va cere să completați o declarație pe propria răspundere - o declarație semnată care vă verifică ca autorizator în procesul de investigație. Aceasta înseamnă că vrei să spui ce vrei să spui și dacă banca înțelege că ai mințit cu privire la o presupusă acuzare frauduloasă, ai putea avea mari probleme și chiar ai ajunge la închisoare.
În zilele noastre, băncile au adesea un sistem de urmărire a activităților dvs. de cheltuieli, așa că, dacă are loc o achiziție neobișnuită, șansa de a câștiga investigația privind frauda este mare. De asemenea, este mai bine să furnizați dovezi ale ultimelor dvs. achiziții prin chitanțe care să arate exact când ați avut cardul. Vom acoperi puțin aceste subiecte.
Dacă extrasele dvs. arată comerciantul unde a fost efectuată tranzacția frauduloasă, încercați să îl contactați direct pentru a obține informații despre achiziție. Este posibil să vă spună să contestați taxele cu banca dvs., dar comerciantul poate avea camere de securitate care să arate cine a efectuat tranzacția. Dacă este o achiziție online, se poate face o investigație pentru a urmări expedierea produsului către oricine v-a furat banii. Desigur, acest lucru poate necesita să obțineți o citație pentru a permite comerciantului să elibereze acele informații.
Urmăriți cumpărăturile dvs
Dacă încă preferați să utilizați carduri de debit în locul cardurilor de credit pentru a evita plata facturilor lunare, este perfect. Dar, dacă nu intenționați să rezervați călătorii scumpe sau să faceți slăbiciuni la un nou HDTV, sună la banca pentru a stabili o limită de sumă pentru achiziții și retrageri. În acest fel, dacă o tranzacție depășește ceea ce ați cheltui în mod normal, banca vă va raporta activitatea cât mai curând posibil și poate chiar îngheța temporar contul, astfel încât să nu se producă alte daune. Da, poate deveni enervant dacă alegi să faci o singură retragere mare, dar mai bine să fii sigur decât să-ți pară rău.
În zilele noastre, păstrarea chitanțelor pe hârtie este, de asemenea, o sarcină descurajantă. Cu toate acestea, nu știi niciodată când acestea pot fi utile pentru a dovedi ultimele tale achiziții autorizate pentru a oferi o cronologie a când ai folosit ultima dată cardul și când l-ai pierdut. Țineți chitanțele până la 90 de zile înainte de a le arunca. Mai bine, procurați-vă un sistem portabil de scanare pentru a organiza chitanțele în computer, mai degrabă decât îngrămădite într-un sertar. Dacă vă obișnuiți să arhivați chitanțele pentru majoritatea achizițiilor, veți avea o oportunitate mai bună de a oferi băncilor dovezi atunci când raportați taxe frauduloase. Unii comercianți cu amănuntul pot oferi, de asemenea, să vă trimită prin e-mail chitanța, care este o modalitate rapidă și fără hârtie de a vă urmări cheltuielile.
Luați decizii inteligente
Cele mai mici decizii pot face diferența dacă devii sau nu victima fraudei. Folosirea ATM-urilor fără camere de securitate sau în afara unei bănci stabilite vă poate pune în pericol dacă ATM-ul a fost echipat să scapă. Skimming înseamnă că slotul pentru card poate citi și copia banda magnetică a cardului dvs. introdus, replicând informațiile dvs. într-o sursă externă. Acest lucru, combinat cu o cameră miniaturală care urmărește în timp ce introduceți codul PIN poate însemna că hoții vă pot duplica exact cardul de debit și pot efectua retrageri și achiziții fără știrea dvs.
Deși este obișnuit să cumpărați lucruri din comunități online, cum ar fi Craigslist și eBay, nu acceptați niciodată să plătiți pentru articole fără a utiliza o resursă de încredere. PayPal poate gestiona adesea litigiile privind tranzacțiile dacă ceva nu merge bine între dvs. și cumpărător/vânzător, dacă este raportat în termen de 45 de zile de la data achiziției. Dacă un vânzător insistă să plătiți prin orice alte metode, cum ar fi carduri de debit preplătite sau depunere directă, luați în considerare renunțarea la ofertă.
Escrocii vă pot oferi să vă trimită e-mailuri și apeluri telefonice pentru a vă face să credeți că sunt o persoană reală, dar verificați întotdeauna pentru a vă asigura că numărul de telefon nu este un Număr Google Voice pe care cineva l-ar fi putut evoca pentru a-și ascunde informațiile reale de contact. Dacă ați primit un e-mail de la escroc, puteți încerca oricând verificați sursa originală pentru a vedea dacă este disponibilă o adresă IP pentru a urmări locația aproximativă a expeditorului. Rețineți că unele adrese IP pot fi private și nu vor oferi nicio locație geografică, dar merită să vă uitați.
Urmărirea unui escroc nu este niciodată o sarcină ușoară. Important este să-ți primești banii înapoi înainte de a încerca să dai în cuie hoțul, dar cu orice informație poți furnizați, discutați cu autoritățile locale de poliție pentru a vedea ce pot face pentru a preveni să li se întâmple altora.
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
