Imprimanta dvs. Hewlett-Packard (HP) LaserJet acceptă lucrări de imprimare dintr-o varietate de programe, inclusiv aplicații pentru foi de calcul, procesare de text și baze de date, precum și Internet. Imprimanta conține cipuri de memorie care stochează documente de pe computer, astfel încât să puteți finaliza alte sarcini pe sistem. Când apar probleme, inclusiv un document care nu se imprimă sau imprimanta dvs. imprimă doar o parte a unui document, este posibil să ștergeți memoria HP LaserJet pentru a readuce imprimanta la starea de funcționare.
Ștergerea memoriei prin butonul de control al HP LaserJet
Pasul 1
Apăsați butonul „Anulare” sau „Resetare” de pe imprimanta dumneavoastră HP LaserJet în mod repetat, până când pe afișajul imprimantei se afișează „Gata”.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Rotiți comutatorul de alimentare al imprimantei HP LaserJet pe „Oprit” pentru a șterge memoria, dacă afișajul imprimantei nu afișează „Gata”. Comutatorul de alimentare este situat pe partea laterală sau în spatele imprimantei.
Pasul 3
Puneți comutatorul de alimentare al imprimantei pe „Pornit”. Ecranul HP LaserJet va afișa „Gata” după finalizarea procesului de încălzire.
Ștergerea memoriei pentru Windows
Pasul 1
Faceți clic pe „Start”. Tastați „Run” în caseta „Căutare programe și fișiere”, dacă utilizați Windows 7. Dacă utilizați Windows Vista, tastați „Run” în caseta „Start Search”.
Faceți clic pe „Start”, „Run”, dacă utilizați Windows XP.
Pasul 2
Introduceți „control printers” în caseta „Open”. Apăsați tasta „Enter” sau „Return” de pe tastatura computerului.
Pasul 3
Faceți clic dreapta pe pictograma imprimantei dvs. HP LaserJet. Faceți clic pe „Deschide”.
Pasul 4
Faceți clic pe „Imprimantă”, „Anulați toate documentele” pentru a șterge memoria imprimantei HP LaserJet.
Ștergerea memoriei pentru Mac
Pasul 1
Faceți clic pe pictograma hard disk-ului Mac, apoi faceți clic pe „Aplicații”, „Utilități” și „Centru de imprimare”. Se va deschide caseta de dialog „Lista imprimante”.
Pasul 2
Faceți clic pe „Imprimante”, „Afișați coada”.
Pasul 3
Apăsați și mențineți apăsată tasta „Opțiune” de pe tastatura Mac-ului dvs. Faceți clic pe „Ieșiți din Centrul de imprimare”. Faceți clic pe „OK” în caseta de alertă pentru a șterge memoria HP LaserJet.
Bacsis
Înainte de a retrimite un document problematic către imprimanta dvs. HP LaserJet, încercați să determinați ce caractere sau elemente din document a făcut ca imprimanta dvs. să nu imprime fișierul în mod corespunzător - imagini sau grafice corupte, cantitate excesivă de pagini goale sau alte elemente. Dacă este posibil, copiați conținutul documentului într-o altă aplicație, cum ar fi WordPad, sau într-un nou document gol, apoi trimiteți fișierul la imprimantă.
