Verificarea furnizorului dvs. de servicii de internet este prudentă.
Credit imagine: PORNCHAI SODA/iStock/GettyImages
Verificarea furnizorului dvs. de servicii de internet este prudentă. Cunoașteți compania și păstrați informațiile de contact accesibile pentru a vă ajuta în timpul întreruperilor. Casele private sunt obligate să plătească pentru internet, iar furnizorii de internet sunt găsiți prin procesele de facturare.
Cine este furnizorul meu de internet?
Dacă nu sunteți sigur despre furnizor, începeți prin a vă verifica extrasele de facturare. Internetul este rareori un serviciu gratuit și probabil că plătiți pentru acest serviciu. În multe cazuri, internetul de acasă este împachetat cu alte servicii de telefonie și televiziune. Multe site-uri web gratuite vă vor identifica și furnizorul de servicii în câteva secunde. Rulați o căutare rapidă pe web pentru a obține numeroase opțiuni gratuite de identificare „ISP-ul meu”.
Videoclipul zilei
În cazul unei comunități partajate, cum ar fi un cămin universitar, un hotel sau un complex de apartamente care oferă internet inclusiv, furnizorul de servicii este accesat doar de administratori. Trebuie să contactați administratorii cu privire la probleme și să le cereți numele real al furnizorului. Este prudent să obțineți numele furnizorului dvs. pentru a ajuta la verificarea rapidă a întreruperilor. Deși furnizorul nu va permite accesul la cont, acesta poate transmite informații despre zonele care se confruntă cu dificultăți în timp ce împărtășesc termenele pentru reparații.
În cele din urmă, determinarea companiei efective responsabile pentru furnizarea accesului la internet este relativ ușoară. O investigație rapidă va ajuta la determinarea acestor informații, iar majoritatea furnizorilor oferă un număr de telefon sau un e-mail pentru serviciul clienți pentru contact în legătură cu probleme.
Rulați o verificare a vitezei
O modalitate de a verifica efectiv calitatea serviciului de la furnizor este printr-o verificare a vitezei. Furnizorii de internet promovează de obicei viteza ca un punct de vânzare, dar puțini consumatori știu că pot verifica cu ușurință viteza pentru precizie.
O căutare rapidă pe internet pentru teste de viteză gratuite va da rezultate ample. De obicei, rezultatele sunt afișate în megaocteți pe secundă sau MBPS. O conexiune mai rapidă se va măsura în kiloocteți pe secundă sau KBPS. O conexiune rapidă este importantă pentru streaming media și pentru încărcarea pachetelor media mari.
Rețineți că testul de viteză nu măsoară întotdeauna viteza reală prin cablul Ethernet. La o conexiune Wi-Fi, viteza poate încetini din cauza problemelor cu routerul sau a distanței dintre computer și router. Conectați-vă direct la cablul Ethernet pentru un test de viteză real. Dacă diferența dintre viteza Ethernet și viteza Wi-Fi este semnificativă, luați în considerare diagnosticarea problemelor care decurg de la router.
Furnizor de servicii Wi-Fi
Furnizorul de servicii Wi-Fi este același cu furnizorul de internet principal. Conexiunea Wi-Fi este stabilită prin conectarea unui router wireless la Ethernet. În multe cazuri, routerul wireless este furnizat de furnizorul de servicii de internet. Căutați în partea de jos a routerului un număr de model și informații despre serviciu.
De fiecare dată când sistemul întâmpină probleme, verificați mai întâi routerul și efectuați o resetare pentru a restabili serviciul. Dacă acest lucru nu reușește, încercați să vă conectați direct la Ethernet pentru a testa internetul. Dacă Ethernetul funcționează, dar routerul nu transmite internetul printr-un semnal, routerul însuși poate necesita înlocuire.
În cele din urmă, o conexiune care nu oferă internet este adesea o problemă legată de furnizorul de servicii de internet. Obțineți numărul de telefon al serviciului pentru clienți și contactați direct furnizorul pentru a discuta problemele. Întreruperile temporare au loc, iar raportarea problemei poate ajuta la restabilirea mai rapidă a internetului. În cel mai rău caz, un tehnician de service poate vizita pentru a investiga problema.
