Sistemul MyFord Touch de la Ford a început cu o mare promisiune, dar a devenit o bătaie de cap pentru clienți, contribuind la o scădere a clasamentului Ford în sondajele de satisfacție a clienților. Sistemul controlează muzica, navigația și controlul climei prin comenzi vocale și un ecran tactil. Este posibil ca Ford să fi corectat în sfârșit problema cu MyFord Touch 2.0, care se lansează astăzi.
Clienții Ford și Lincoln cu un sistem actual vor primi prin poștă o unitate flash cu upgrade de software; proprietarii pot instala ei înșiși noul software sau pot cere distribuitorului să o facă. Procesul durează aproximativ o oră. Purtătorul de cuvânt al Ford, Alan Hall, a declarat că aceasta este cea mai mare actualizare de acest gen pe care compania a făcut-o vreodată.
Videoclipuri recomandate
În plus față de modernizarea vehiculelor existente, MyFord Touch 2.0 și MyLincoln Touch 2.0 cu sunet mai elegant vor fi instalat în majoritatea modelelor Dearborn din 2013, inclusiv Ford Escape, Edge și Taurus și Lincoln MKS și MKT.
Rapoartele consumatorilor a numit MyFord Touch original „o distragere complicată în timpul conducerii” și a spus că este contra-intuitiv pentru utilizatorii începători. Trend motor a spus că sistemul este bine pentru anumite funcții, dar că reglarea volumului cu un buton ar fi fost mai ușoară decât seria de comenzi vocale necesare pentru a face această sarcină fără mâini.
Noul sistem a fost testat de 1.000 de angajați Ford în vehiculele lor personale și prezintă câteva modificări semnificative. Fonturile ecranului tactil sunt mai mari și mai ușor de citit, iar „butoanele” au un efect 3D despre care Ford spune că le va face să semene mai mult cu comenzile reale.
S-a schimbat și aspectul ecranului. Ecranul de start are un ceas mai mare și acordă prioritate informațiilor importante. Ecranul audio are butoane presetate, ca la un radio obișnuit. Hărțile ecranului de navigare au un contrast mai mare, ceea ce ar trebui să le facă mai ușor de citit și includ acum repere 3D.
Ford a îmbunătățit și capacitatea de răspuns a ecranului tactil, una dintre principalele critici la adresa vechiului sistem. Susține că noul ecran răspunde de două ori mai repede, ceea ce ar trebui să elimine întârzierea dintre apăsarea unui buton și obținerea unui răspuns care a afectat MyFord Touch 1.0.
Sistemul de recunoaștere vocală al MyFord Touch 2.0 va putea urma comenzi mai simple precum „Găsiți indicații către...” ceea ce ar trebui să facă conversațiile cu versiunea mamă de fotbal a lui KITT mai scurte și mai puțin enervant.
Ford susține că, în ciuda recenziilor negative, comenzile pentru mașini echipate cu MyFord Touch sunt în creștere. Comenzile pentru Edge și Explorer au crescut cu cinci procente începând cu noul an model și, conform Automotive News, 72% din Edges și 79% din Explorers sunt comandate cu MyFord Atingere. Dacă MyFord Touch 2.0 al meu poate rezolva defecțiunile originalului, nu există niciun motiv pentru care numărul de comenzi nu va continua să crească.
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
