Cum să depanați problemele în HughesNet

...

Internetul prin satelit HughesNet poate avea probleme pe vreme nefavorabilă.

În cazul în care Internetul prin satelit HughesNet se confruntă cu Internet lent până la lipsă, este posibil să vă împiedice productivitatea sau divertismentul care poate fi realizat online. Din păcate, vremea nefavorabilă și alți factori care afectează antena satelit pot cauza probleme cu conexiunea la internet. Dacă vremea este bună, atunci pot exista și alți factori pe care îi puteți remedia înainte de a fi nevoie să contactați asistența tehnică HughesNet pentru asistență suplimentară.

Pasul 1

Verificați toate cordoanele și cablurile de la satelit la modem și de la modem la computer. Uneori, cablurile se pot deteriora sau se slăbesc, ceea ce poate cauza interferențe cu conexiunea la internet. Înlocuiți orice cabluri cu cabluri suplimentare pe care le aveți în casă pentru a testa dacă cablurile sunt problema.

Videoclipul zilei

Pasul 2

Verificați modemul și utilizați software-ul de testare pentru depanarea modemului pentru a remedia orice probleme. Accesați Centrul de control al sistemului Hughes Net (consultați Resursa). Faceți clic pe „Test de conexiune” sub utilitare de diagnostic și „Depanare probleme”. Modemul va verifica HughesNet și verificați modemul pentru a determina dacă există probleme care vă pot împiedica Internetul conexiune.

Pasul 3

Resetați modemul HughesNet. Majoritatea modemurilor și routerelor fără fir au butoane de resetare situate fie pe spatele, fie pe baza modemului. Apăsați și mențineți apăsat butonul de resetare cu un obiect ascuțit, cum ar fi o scobitoare sau o clemă de bijuterie. Țineți butonul apăsat și menținut până când luminile se sting pe modem și se pornesc din nou. Dacă nu are un buton de resetare, deconectați-l, așteptați 1 minut, apoi conectați-l din nou.

Pasul 4

Verificați antena satelit de internet pentru a vă asigura că șuruburile nu s-au slăbit sau că nu a fost răsucită sau mutată de la locul de service în care a fost setat inițial.