Se pare că Amazon și-a ajustat sistemul de căutare astfel încât produsele care sunt mai profitabile pentru companie să apară mai sus în rezultatele căutării decât cele din care primește un profit mai mic.
Wall Street Journal a vorbit cu oameni care au susținut că au lucrat la optimizarea algoritmului secret al Amazon, astfel încât rezultatele căutării articole afișate care au sporit profitabilitatea companiei față de cel mai relevant sau cel mai bine vândut produs pentru o anumită căutare termen.
Vânzările Amazon pot deseori să producă sau să distrugă un produs, așa că ajustarea ar fi putut dăuna dramatic afacerilor care nu au avut cum să învingă sugestiile algoritmului.
Într-o declarație trimisă prin e-mail către WSJ, Amazon a negat afirmațiile, declarând că nu și-a modificat algoritmul pentru a clasa rezultatele căutării în funcție de profitabilitate; cu toate acestea, a refuzat să discute despre funcționarea interioară a algoritmului. Un purtător de cuvânt al Amazon a declarat pentru Digital Trends că compania nu și-a schimbat algoritmul de căutare pentru a stimula produse mai profitabile.
„Prezentăm produsele pe care clienții le vor dori, indiferent dacă sunt mărcile noastre proprii sau produse oferite de partenerii noștri de vânzări”, a spus purtătorul de cuvânt într-un comunicat. „Așa cum ar face orice magazin, luăm în considerare profitabilitatea produselor pe care le listăm și prezentăm pe site, dar este doar o măsură și nu în niciun fel un factor cheie a ceea ce le arătăm clienților.”
Oamenii care au susținut că lucrează la proiect au spus că nu știu cât de mult influențează algoritmul vânzările Amazon. Cu toate acestea, brandul Amazon, cunoscut sub numele de AmazonBasics, a cerut să aibă liste îmbunătățite în algoritmul de căutare.
Vestea vine în momentul în care unii parlamentari se uită să regândească legile antitrust, în special având în vedere companiile de tehnologie.
În iulie, Departamentul de Justiție a anunțat că deschide o revizuire amplă antitrust pe Facebook, Google, Amazon și Apple cu privire la dominația Big Tech în căutarea pe internet, rețelele sociale și cu amănuntul.
Ca parte a acestei investigații, guvernul a declarat că intenționează să analizeze „dacă și cum au platformele online lider pe piață. au atins putere de piață și se angajează în practici care au redus concurența, au înăbușit inovația sau au afectat în alt mod consumatori."
Vestea despre Amazon vine la doar o săptămână după ce a apărut o poveste similară despre App Store-ul Apple.
Potrivit The New York Times, Apple a preferat propriile aplicații în căutare față de cele realizate de terți, o mișcare care potențial a dus la creșterea considerabil mai mare a numărului de descărcări pentru aplicațiile deținute de Apple decât cele realizate de alte aplicații companiilor. În unele cazuri, termenii de căutare ar afișa până la 14 aplicații Apple înainte de a afișa una creată de altcineva, cu excepția aplicațiilor care plătiseră Apple pentru publicitate.
Apple a recunoscut problema și a spus că și-a modificat algoritmul, astfel încât mai puține aplicații Apple să apară ca rezultate de căutare de top în magazin.
Butoanele Dash ale Amazon sunt pe cale să devină puțin mai mult decât mici ornamente de uz casnic, după ce compania a anunțat că le va deconecta de la internet.
Într-o declarație pentru Digital Trends, gigantul de cumpărături online a declarat că va dezactiva butoanele de apăsare pentru comandă pe 31 august.
Good Omens - Trailer oficial | Prime Video
Într-un caz de confuzie „strigă la cel mai mare tip din cameră”, telespectatorii sunt supărați de Good Omens, filmul lui Neil Gaiman trimiteri satirice ale creștinismului (și religiei în general), fac o petiție Netflix pentru a obține serialul anulat. Singura problemă? Ei fac o petiție pentru serviciul de streaming greșit.
