Dacă A.I. nu îți înlocuiește slujba, o poate face mult mai plăcută

Din Matricea la Jocuri de razboi și iRobot la Metropolă, filmele și romanele ne-au amenințat cu o revoluție a inteligenței artificiale și a roboților timp de decenii, fie că este vorba de o revoltă violentă sau doar de a ne înlocui la locurile de muncă. Astăzi, acele viitoare distopice teoretice par mai realiste ca niciodată.

Odată cu creșterea asistenților inteligenți și a învățării automate avansate, există o preocupare tot mai mare că, în deceniile următoare, poate exista foarte puțină muncă de făcut pentru oameni. Dar pentru o clipă, să lăsăm deoparte tendințele noastre apocaliptice și să considerăm că lucrul cu AI ar putea oferi de fapt un spațiu de lucru mai bun și mai împlinit în viitor.

O nouă revoluție industrială

Omenirea a trecut prin trei revoluții industriale distincte în ultimele câteva sute de ani, de la dezvoltarea fabricii, la producția de masă și, în cele din urmă, digitizarea computerelor. La fel ca revoluțiile din trecut, aceasta este despre automatizare, dar este foarte mult un 21

^Sf versiunea secolului.

Așa cum ne-a explicat Jody Bailey, CTO la compania de instruire tehnologică online PluralSight, totuși, noul revoluția industrială prin care trecem, este mult mai amplă și mai profundă decât inovațiile în automatizare trecutul.

„Există atât de multe arome de [automatizare]”, a spus el pentru Digital Trends. „Ceea ce cred că vom vedea în viitor este că inteligența, fie că este vorba de inteligență artificială sau cunoaștere, va deveni ca electricitatea, în care practic doar „conectați” la ea. Dacă te gândești la internet, este deja cam așa. Dacă te gândești la creșterea cunoștințelor oamenilor și te gândești la tine smartphone sau Google, nu mai avem acele argumente despre fapte pentru că cineva este doar Google. În viitor, cred că vom vedea din ce în ce mai multă creștere a cunoștințelor pentru oameni.”

În timp ce ascensiunea în știri false și bule de filtrare s-ar putea confrunta cu privirea oarecum roz a lui Bailey asupra utilizării informației online de către societățile contemporane, ideea lui de a face accesul la cunoaștere mai intuitiv în anii următori pare probabil să dea roade. Astăzi, căutarea poate fi mai îngrijită pentru utilizator, dar este mai rapidă și mai accesibilă pe o varietate de dispozitive decât oricând. Cu realitatea augmentată și tehnologiile de intrare în continuă evoluție, cum ar fi comenzile vocale, aceasta pare o tendință care va continua și în anii următori.

Bailey a subliniat modul în care astfel de progrese au loc în unele cariere de ani de zile deja. Luați-vă, de exemplu, responsabilitățile unui pilot de avion, care s-au schimbat drastic de-a lungul anilor. Deși el sau ea ar putea avea o gamă largă de cunoștințe și abilități, tde fapt, petrec foarte puțin timp controlând direct aeronava, datorită pilotului automat.

Inspirându-se din science-fiction, Bailey crede că cea mai exactă privire asupra locului de muncă al viitorului ar putea fi cea văzută în Star Trek. Uitând de tehnologii super-avansate precum teleportarea și călătoriile mai rapide decât lumina, el a sugerat că modul în care oamenii folosesc inteligența artificială pentru a sporirea propriilor experiențe, mai degrabă decât înlocuirea echipajului uman al navelor Federației, ar putea fi ceea ce vor arăta locurile de muncă de mâine ca. Sistemele intuitive de comandă vocală care permit personalului să ceară computerului navei să efectueze calcule complexe este ceva care a inspirat Amazon în crearea lui Alexa hardware. Cu alte cuvinte, vom lucra alături de AI, nu vom fi înlocuiți de aceasta.

Deci, ce face asta cu locurile de muncă?

Fie că ești un „Trek ventilator sau nu, concluzia importantă de la automatizare, spune Bailey, este că nu va însemna sfârșitul locurilor de muncă. Cel puțin nu toate locurile de muncă. În timp ce unii vor fi mai afectați decât alții, în cea mai mare parte, el vede că locul de muncă al viitorului este îmbunătățit, mai degrabă decât unul condus de roboți și AI.

Citând un exemplu din propria viață de a fi plimbat printr-o extindere a casei în realitate virtuală de către un arhitect, el a sugerat că „nu înlocuiește desenele sau arhitectul, ci îl sporește”. Același lucru ar fi valabil și pentru majoritatea locurilor de muncă, el a spus.

„Asemănător modului în care am creat mașini pentru a săpa tranșee, dar încă avem nevoie de oameni care să conducă excavatoarele de șanțuri și să ne dăm seama unde vor merge”, a spus el pentru Digital Trends. „Cred că vom vedea o creștere în comerțul cu amănuntul, unde poate, intrând în magazin, oamenii care lucrează acolo înțeleg ceea ce vă interesează și vă pot îndruma în direcția corectă. [Ei pot] să vă ajute să înțelegeți ce se potrivește și ce nu sau poate că există un computer care oferă o imagine despre cum arată, pentru că nu doriți să îl încercați.”

Deși Bailey admite că poate veni într-o zi un moment în care roboții și inteligența artificială pot face majoritatea sarcinilor, el nu vede că acest lucru se va întâmpla prea curând. În multe privințe, el vede acest lucru ca pe un caz de cost și eficiență. Deși există cu siguranță locuri de muncă pe care inteligența artificială le poate face mai bine decât oamenii, ei rareori pot face totul mai bine decât un om, și chiar și în unele dintre aceste cazuri, poate rămâne mai ieftin să angajezi o persoană în schimb pentru perioada previzibilă. viitor.

„Computerele sunt foarte bune la [scenarii] predictibile și la cunoștințe”, a spus el. „Lucrurile pe care nu le putem prezice sau care necesită o muncă manuală complicată, care nu este repetitivă, există un cost cu computerele. Nu este scalabil dacă nu înlocuiește suficiente probleme comune, atunci nu este rentabil și se dovedește că oamenii sunt mai ieftini.”

Dar nu toată lumea gândește ca Bailey. Există site-uri întregi dedicate calculării șanselor dacă roboții și automatizarea își vor înlocui sau nu locurile de muncă. Potrivit site-urilor ca WillRobotsTakemyJob, serverele de mâncare ar putea fi unul dintre primele segmente ale societății care a fost afectată prin AI și automatizare. Deși asta ar putea însemna doar adaptarea la creșterea mai mult decât majoritatea, poate însemna o contracție a numărului de angajați necesari pe termen lung.

Pe de altă parte, aplicația din lumea reală a susținut o viziune pozitivă asupra AI la locul de muncă. Am văzut deja că este implementat în anumite locații de restaurante, unde asistenții roboți pot întoarce burgeri, sau chiar creează-le de la zero, dar lucrează în tandem cu angajați umani. Acești oameni s-ar putea să nu mai îndeplinească sarcina banală de a răsturna burgeri, dar au pus o față umană afacerii, interacționează cu clienții și continuă să îndeplinească multe dintre sarcinile necesare, care sunt încă prea complicate sau nu sunt eficiente din punctul de vedere al costurilor, pentru ca roboții să le asume control a.

Augmentare direcționată față de automatizarea generică

Această revoluție industrială s-ar putea dovedi foarte bine a fi ca cele din trecut. În loc să distrugă locurile de muncă umane, mașinile din fabrică însemnau că oamenii erau angajați în alergare și gestionarea acelor mașini, mai degrabă decât să efectueze sarcinile grele pe care acele mașini le-ar putea face atunci loc.

Acest lucru ar putea fi același cu asistenții inteligenți și AI. Șoferul pe distanțe lungi poate să acționeze mai mult ca un pilot și să-și supravegheze camionul autonom, mai degrabă decât să conducă singur fiecare moment al călătoriei. Aceștia pot oferi în continuare control manual pentru situațiile dificile care apar și pot comunica cu lucrătorii la fiecare capăt al călătoriei, dar nu trebuie să facă toată conducerea plictisitoare între ele.

Recomandările editorilor

• Aceste aplicații folosesc A.I. pentru a vă automatiza viața și a vă economisi timp
• A.I. acum puteți adăuga aurora boreală sau luna la fotografiile dvs. în Luminar 4.2
• Microsoft vrea să folosească A.I. pentru a face îngrijirea sănătății mai bună pentru toată lumea
• Cel mai recent Microsoft A.I. instrumentele vă vor citi e-mailurile Outlook cu voce tare
• La revedere, măști plictisitoare? A.I. este pe cale să facă selecțiile Photoshop și mai rapid