Conform noi cercetări de la Consumer Technology Association, grupul comercial din spatele enormului Spectacol de electronice CES, unul din cinci cumpărători din SUA (19 la sută!) va folosi un asistent inteligent precum Amazon Echo sau Google Home pentru a cumpăra cadouri de sărbători. Acesta este un număr uriaș - dar săpați puțin în statistici și afirmația sună la fel de goală ca sufletul unui asistent digital.
Unul din cinci cumpărători din SUA va folosi un asistent inteligent precum Amazon Echo sau Google Home pentru a cumpăra cadouri de sărbători.
Luați în considerare alte cercetări CTA, de exemplu, care dezvăluie că doar 15% dintre adulții din SUA dețin în prezent un difuzor inteligent. Cum ar putea unul din cinci să cumpere cu un produs pe care doar unul din șapte sau cam așa ceva îl deține?
Legate de
- Ganterele NordicTrack iSelect vă permit să vă personalizați antrenamentul cu Alexa
- Home Connectivity Alliance vrea să vă aducă casa inteligentă a visurilor tale
- 7 lucruri pe care nu știai că le poate face termostatul tău inteligent
„Statistica „unul din cinci” provine din datele auto-raportate despre consumatori”, a declarat o purtătoare de cuvânt pentru Digital Trends. „Deoarece acest lucru este auto-raportat, ar putea exista câteva motive pentru care acest lucru este ridicat, cum ar fi consumatorii care iau în considerare multe produse diferite „activate de voce” (cum ar fi să-și întrebe smartphone) mai degrabă decât dispozitive specifice precum Alexa sau Google Home.”
Asta are un pic mai logic: Cortana, Siri, Google Now și Bixby și-au pătruns adânc în viața noastră de zi cu zi într-o perioadă scurtă de timp și este de înțeles că ar face totul pentru noi.
Dar stai: chiar are sens? Cumpărăturile sunt într-adevăr cea mai bună utilizare pentru un asistent digital? Cu produse, doriți să comparați recenziile utilizatorilor sau recenziile experților, să priviți un obiect gadget sau chiar să îl țineți în mâini. Vrei să apeși un buton pentru a vedea ce face sau să glisezi degetul pe o suprafață pentru a vedea dacă lasă o amprentă.
Există unele lucruri pe care nu trebuie să le încercăm înainte de a cumpăra, cum ar fi scutece, prosoape de hârtie și sucul de portocale. Butoanele Dash ale Amazon sunt un răspuns corect la această problemă și da, puteți cumpăra și aceste lucruri esențiale pentru casă întrebând pur și simplu Alexa sau Asistent Google a plasa o comanda.
Chiar și cu aceste produse, există limitări la cumpărături, desigur. Nu aveți control asupra prețului, de exemplu: prosoapele de hârtie sunt la reducere? Îi pasă butonul Dash?
„Te-a ajutat Siri cu adevărat la cumpărături sau doar a facilitat navigarea?”
Pentru a rezolva acest lucru, cumpărătorii ar putea să-i spună asistentului lor: „Hei, Siri, arată-mi ofertele de Black Friday la televizoare”, apoi să apeleze la browser și la degete pentru a face cumpărăturile efective. În acest scenariu, Siri te-a ajutat cu adevărat la cumpărături sau doar a facilitat navigarea? Deci ce sunt oamenii de fapt folosind difuzoarele inteligente și asistenții virtuali pentru aceste zile? Buna intrebare.
Conform o poveste recentă de Business Insider, cele mai populare utilizări pentru asistenții inteligenți nu au aproape nimic de-a face cu cumpărăturile. Cea mai populară utilizare este întrebările generale („Cât de înalt este Empire State Building?”), urmată de vreme, muzică în flux, setarea alarmelor și mementourilor, automatizarea locuinței și așa mai departe. Potrivit raportului ComScore, în care se bazează graficul BI, cumpărăturile nu sparge primele 10.
Acest lucru are sens: în ciuda stereotipului conform căruia directorul îi cere asistentului său „să ridice un cadou de ziua de naștere pentru soția mea”, în viața reală nu asta fac asistenții. Ei programează întâlniri, le amintesc oamenilor să facă lucruri, amenajează săli de conferințe și, da, uneori fac câteva comisioane. Ne ajută să fim mai eficienți, dar nu cumpără orbește produse pentru noi.
Asta se poate schimba, desigur. Pe măsură ce difuzoarele și asistenții inteligenți pătrund în viața noastră, ne vom sprijini pe ele pentru mai multe sarcini de zi cu zi. Iar cumpărăturile pot fi unul dintre acele lucruri, chiar și articole de bilete mari și vânătoare de oferte. Vom vedea ce va aduce sezonul de cumpărături din acest an. Între timp, trebuie să alerg: Asistentul Google tocmai mi-a spus că nu mai am prosoape de hârtie.
Recomandările editorilor
- Aspiratoare robot cu autogolire: chiar ai nevoie de unul?
- Gândește-te de două ori înainte de a cumpăra aparate la comandă (sau orice altceva cu adevărat)
- Amazon Echo, Alexa sau Ring nu sunt astăzi? nu ești singur
- De ce trebuie să cumpărați acum această baterie portabilă gigantică de acasă
- Google are trei camere Nest Cam noi, dar există într-adevăr doar una pe care ar trebui să o cumpărați
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
