Enseo folosește televizoare și dispozitive inteligente pentru a face hoteluri mai Homier

enseo tv closeup
Dacă aveți casa inteligentă sincronizată cu toate preferințele dvs. - să spunem un termostat care are întotdeauna temperatura potrivită, lumini care se aprind la amurg, și o listă de redare pe care o poți evoca întrebând un asistent inteligent precum Alexa sau Google – apoi cazarea la hotel s-ar putea simți ca să te întorci în întuneric vârste. Trebuie să te ridici fizic din pat pentru a aprinde o lumină în loc să folosești comenzi vocale? Ce an este acesta? Dar hotelurile încep să pună mai multe dispozitive inteligente în camerele de oaspeți și Enseo vrea să se asigure că nu sunt doar inteligente, ci personalizate.

Să te ridici fizic din pat pentru a stinge lumina în loc să folosești comenzi vocale? Ce an este acesta?

În urmă cu optsprezece ani, Enseo a început ca un set-top box pentru hoteluri prin care oaspeții puteau controla televizorul și plăti pentru filme. În urmă cu câțiva ani, CEO-ul Vanessa Ogle a ajutat compania să-și permită oamenilor să-și aducă propriul divertisment în timpul șederii. Acum, cutiile vă permit

conectați-vă la Netflix sau Huluși s-a dovedit a fi foarte popular. În 2015, Enseo era în 75 de hoteluri. Acum este în 1.000. Anul trecut, 47 de milioane de oameni au stat într-o cameră echipată cu Enseo. Pe lângă divertisment, compania încearcă să ajute hotelurile să introducă unele dintre aceste dispozitive inteligente într-un mod inteligent.

„Trebuie să fim atenți la impactul neintenționat al tehnologiei”, a spus Ogle pentru Digital Trends.

De exemplu, ea indică hotelurile care folosesc senzori de ocupare vechi pentru a ajuta la reducerea costurilor cu energia. Problema este că un oaspete care stă în liniște la un birou tastând pe un laptop ar păcăli senzorul să creadă că camera este goală și ar opri aerul condiționat sau încălzitorul.

Legate de

  • Guvernul SUA va lansa un nou program de securitate cibernetică pentru dispozitivele inteligente pentru casă în 2024
  • ElliQ este un însoțitor de acasă inteligent conceput pentru bunicii tăi
  • Roku intră în afacerea caselor inteligente cu Wyze și Walmart
enseo vanessa ogle
Vanessa Ogle, CEO al Enseo

Vanessa Ogle, CEO al Enseo

„Faptul că sistemul hotelier a preluat termostatul și a luat o decizie ca oaspeții să schimbe temperatura fără permisiunea acestuia, aceasta este o problemă”, a spus Ogle.

În schimb, ea crede că are sens ca un oaspete să bifeze o căsuță atunci când rezervă o cameră pentru a opta pentru aceste tipuri de economisire a energiei. sisteme, modul în care ar putea sări peste cearșafurile și prosoapele pentru a economisi apă și pentru a câștiga puncte de recompensă prin hotel.

Ogle crede că orice tip de sistem care utilizează acest tip de tehnologie trebuie să fie înscris. În primul rând, oaspetele trebuie să fie conștient de faptul că Amazon Alexa ascultă sau temperatura se poate schimba atunci când nu se află în cameră. Dar dacă un oaspete decide să creeze un profil, atunci camera ar putea fi setată la 70 de grade Fahrenheit, toate dispozitivele sale s-ar conecta la Wi-Fi, iar televizorul ar putea fi gata de redare. Carbon alterat chiar când intră. Cât de adaptată va fi camera după gusturile dvs. va fi determinat, evident, de ce dispozitive sunt instalat și ce informații sunteți confortabil să le împărtășiți cu proprietarul profilului - oricine va ajunge fiind.

„Acesta este ceva atractiv și inovator și o experiență benefică pentru toată lumea.”

Există o mică cursă în acest moment, a spus Ogle. În mod evident, mărcile hoteliere doresc informațiile dvs., dar ea crede că s-ar putea face un caz pentru o terță parte, cum ar fi Amazon, care controlează și aceste profiluri. Poate că știe deja ce fel de spectacole vă plac, cât de caldă este casa dvs. și probabil mult mai mult. Marriott are o varietate de hoteluri la diferite intervale de preț, dar clienții ar putea prefera să își poată seta preferințele, indiferent unde stau.

Un alt avantaj al sistemului de opt-in este că nu toată lumea vrea să predea acest tip de informații.

„Cred că intrăm nu doar în apă tulbure, dar cred că intrăm într-un set foarte periculos de sisteme în care oamenii sunt strângerea de date despre un oaspete fără permisiunea unui oaspete și apoi utilizarea lor fără permisiunea respectivului oaspete”, Ogle a spus.

Ea se așteaptă să vadă mai multă legislație, similară cu cea a Uniunii Europene, în viitor. Dar este clar să vedem de ce hotelurile, Amazon și alții ar dori aceste date. Anul trecut, 48% dintre oaspeții care au stat într-o cameră cu Enseo l-au folosit pentru a porni Netflix și au continuat să vizioneze în medie trei ore de conținut.

„Permiterea oaspeților să-și acceseze propriile preferințe – și credem că acest lucru se extinde și la termostat televiziunea – acesta este ceva atractiv și inovator și o experiență benefică pentru toată lumea”,” Ogle a spus.

A fost destul de popular încât Enseo a trebuit să pună o pagină pe site-ul său, astfel încât călătorii cărora le-a plăcut experiența să știe care hotel să rămână la următoarea lor călătorie.

Recomandările editorilor

  • 6 dispozitive inteligente de acasă care vă pot economisi sute pe an
  • Dispozitivele dvs. de acasă inteligente Google au devenit mult mai puțin vorbărețe
  • Se pare că Apple lucrează la un nou ecran de acasă inteligent asemănător iPad-ului
  • Se prevede o mare creștere a caselor inteligente: acestea sunt aparatele și caracteristicile pe care am dori să le vedem
  • Fluid One vă oferă control prin punct și clic asupra casei inteligente, de pe smartphone

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.