ZTE Axon 7: 11 probleme frecvente și cum să le remediați

Mai mult: 10 huse minunate ZTE Axon 7 pentru a adăuga protecție și confort

Din păcate, însă, nu este perfect. Există câteva probleme cu ZTE Axon 7 ici și colo care pot apărea și strica un timp bun. Din fericire, nu sunt probleme majore și majoritatea au soluții destul de simple și directe. Am adunat o listă cu cele mai frecvente probleme cu care se confruntă oamenii și avem câteva soluții potențiale pe care să le încercați.

Problemă: Telefonul se blochează sau se blochează ocazional

Se știe că smartphone-urile îngheață sau se blochează, de multe ori fără avertisment, iar Axon 7 nu este diferit. Dacă telefonul dvs. a făcut oricare dintre aceste lucruri, există câteva lucruri pe care le puteți încerca să-l remediați și să-l faceți să funcționeze ca de obicei.

Solutii potentiale:

• Căutați o actualizare. Mergi la Setări > Toate setările > Actualizări pentru a vă asigura că rulați cea mai recentă versiune de Android pentru dispozitivul dvs.
• Dacă înghețarea sau blocarea are loc în timp ce utilizați anumite aplicații, căutați actualizări pentru acele aplicații sau luați în considerare dezinstalarea și reinstalarea lor. Pentru a actualiza sau dezinstala aplicații, deschideți Magazinul Google Play, apoi atingeți pictograma cu trei linii orizontale > Aplicațiile mele. Veți vedea o listă cu aplicațiile dvs. instalate. Pentru a dezinstala unul, atingeți-l pentru a-i vedea detaliile, apoi atingeți Dezinstalează > OK.
• Luați în considerare să efectuați o resetare din fabrică, dar mai întâi faceți o copie de rezervă a datelor. Mergi la Setări > Toate setările > Backup și resetare, atunci alege Faceți backup pentru datele mele pentru a alege despre ce informații se face backup și Cont de rezervă pentru a alege în ce cont Google este salvată copia de rezervă. Alege Resetarea datelor din fabrică pentru a reseta telefonul la setările implicite.

Problemă: nu primesc e-mail

Există câteva scenarii în care puteți trimite e-mailuri foarte bine, dar nu puteți primi niciun e-mail. Deși inițial aceasta poate părea o problemă mai mare, există câteva lucruri foarte simple de verificat pentru a rezolva această problemă și a reveni la primirea e-mailurilor așa cum a fost prevăzut.

Solutii potentiale:

• Deschideți aplicația de e-mail, apoi atingeți pictograma cu trei linii orizontale și apoi pictograma roată. Atingeți Setări, apoi selectați contul care nu primește e-mail. Modificările pe care trebuie să le faceți depind de tipul de cont adăugat. De obicei, cauza problemelor de e-mail se află în serverul de e-mail de intrare și portul de intrare. Asigurați-vă că au fost introduse informațiile corecte.
• De asemenea, puteți încerca să eliminați contul și să îl adăugați din nou. Eliminați-l mergând la Ssetări > Toate setările > Conturi. Apoi atingeți categoria contului, apoi alegeți contul pe care doriți să îl eliminați. Atinge pictograma cu trei puncte verticale, apoi atinge Eliminați contul > Eliminați contul. Adăugați-o din nou deschizând aplicația de e-mail și atingând pictograma cu trei linii orizontale, apoi pictograma roată și apoi Setări > Adăugați un cont.

Problemă: Telefonul se încălzește în timpul încărcării

Unii oameni au descoperit că ZTE Axon 7 se poate încălzi ocazional în timpul procesului de încărcare. Nu devine pur și simplu cald la atingere, așa cum ar fi în timpul utilizării normale, ci mai fierbinte decât se aștepta. Din fericire, există modalități de a verifica telefonul pentru a determina cauza.

Solutii potentiale:

• Verificați portul de încărcare de pe Axon 7 pentru a vă asigura că nu a fost deteriorat. De asemenea, îndepărtați orice resturi sau praf care ar putea să se afle în port.
• Folosirea telefonului în timpul încărcării poate provoca încălzirea telefonului. Redarea videoclipurilor, utilizarea GPS-ului sau utilizarea simultană a mai multor aplicații poate suprasolicita dispozitivul. Reduceți modul în care utilizați telefonul în timpul încărcării sau nu-l utilizați deloc până la finalizarea încărcării.
• Ca ultimă soluție, luați în considerare efectuarea unei resetari din fabrică și restaurarea telefonului cu o copie de rezervă, apoi încărcați dispozitivul din nou pentru a vedea dacă se încălzește.

Problemă: Nu se poate încărca telefonul

Axon 7 are o funcție de încărcare rapidă care îi permite să fie încărcat într-un timp relativ scurt. Cu toate acestea, uneori telefonul nu se încarcă atât de repede pe cât era de așteptat sau nu se încarcă deloc.

Solutii potentiale:

• Ca și în cazul problemei de încărcare de mai sus, verificați portul de încărcare de pe telefon pentru a nu exista deteriorari și îndepărtați orice resturi sau praf.
• Verificați și cablul de încărcare dacă nu este deteriorat și luați în considerare utilizarea unui cablu diferit pentru a confirma dacă problema este la telefon sau la încărcător.
  • Dacă problema este cu telefonul, contactați Suport ZTE.
  • Dacă problema este la încărcătorul pe care îl utilizați de obicei, poate fi timpul să cumpărați un încărcător nou sau să împrumutați unul.
• Este posibil ca aceasta să fie o problemă de calibrare care împiedică telefonul să recunoască că este de fapt încărcat. Există o aplicație numită Calibrator avansat de baterie asta poate ajuta.

Enervare: Telefonul rulează încet

Dacă ați folosit Axon 7 de ceva timp, este posibil să funcționeze puțin mai lent decât în ​​prima zi. Acest lucru este normal, deoarece, fără îndoială, ați instalat aplicații și date noi, dar în unele cazuri, telefonul va funcționa mult mai lent decât ar trebui.

Solutii potentiale:

• Reporniți dispozitivul.
• Verificați dacă există o nouă actualizare de software, accesând Setări > Toate setările > Actualizări.
• Dacă încetinirea devine mai vizibilă după instalarea anumitor aplicații, luați în considerare dezinstalarea acestora pentru a vedea dacă telefonul crește viteza.
• Dacă aveți o grămadă de aplicații care rulează în fundal, opriți-le forțați accesând Setări > Toate setările > Aplicații. Selectați aplicația pe care doriți să o închideți și atingeți Forță de oprire.
• Faceți o copie de rezervă a datelor și efectuați o resetare din fabrică.

Problemă: Nu se pot efectua sau răspunde la apeluri

A putea efectua și prelua apeluri telefonice este una dintre funcțiile principale ale a smartphone, și deci este o problemă majoră atunci când nu funcționează. Dacă nu puteți efectua sau prelua apeluri pe ZTE Axon 7, iată câteva lucruri pe care trebuie să le analizați pentru a determina cauza.

Solutii potentiale:

• Ca întotdeauna, începeți prin a reporni dispozitivul.
• Verificați dacă există o actualizare atât de la ZTE, cât și de la operatorul dvs.
• Există o caracteristică cunoscută ca Blocarea apelurilor care poate restricționa apelurile efectuate de pe telefon și direcționate către telefon. Deschide Aplicația telefon > pictograma roată > Setări apel > Setări operator, apoi atingeți cardul nano-SIM, urmat de Setări de restricție a apelurilor. De aici, puteți ajusta restricțiile aplicate pe telefon, dacă au fost adăugate.
• Asigurați-vă că cardurile nano-SIM sunt instalate corect. Scoateți-le, apoi reintroduceți-le și încercați din nou apelul. Rețineți că, dacă un card este deja conectat la un apel telefonic, celălalt card nu poate fi contactat.
• Efectuați o resetare din fabrică și încercați din nou apelul după restaurarea dintr-o copie de rezervă.
• Luați legătura cu operatorul dvs.

Problemă: Durată slabă a bateriei

În timp ce Axon 7 oferă o viață fantastică a bateriei, unii utilizatori se pot confrunta cu consumarea excesivă a bateriei, chiar și după ce telefonul a fost încărcat complet și fără a-și folosi în mod intens telefonul. Aceasta este încă o problemă care poate și a apărut cu alte smartphone-uri, iar metodele de verificare și de economisire a duratei de viață a bateriei sunt în mare parte aceleași.

Solutii potentiale:

• Reporniți dispozitivul pentru a vedea dacă acest lucru ameliorează problema.
• Mergi la Setări > Toate setările > Power Manager pentru a vedea ce aplicații au folosit cel mai mult bateria și luați în considerare oprirea forțată a acestora sau dezinstalarea lor completă. Cu Power Manager, puteți, de asemenea, să activați Bmodul de economisire a bateriei.
• Luați în considerare ajustarea unor setări pentru a reduce cantitatea de energie utilizată de telefonul dvs., cum ar fi nivelul de luminozitate, sincronizarea automată a e-mailului, SIM dual și GPS.
  • luminozitate - Setări > Toate setările > Afișaj > Nivel de luminozitate.
  • Sincronizare e-mail - Setări > Toate setările > Cont > atingeți categoria contului > numele contului > debifați caseta pentru setările de sincronizare.
  • Dual SIM - Setări > Toate setările > Setări Dual Sim > debifați caseta pentru datele mobile SIM 2.
  • GPS - Setări > Toate setările > Locație > dezactivați butonul situat în colțul din dreapta sus al afișajului.
• Resetați telefonul la setările din fabrică.
• Dacă problemele persistă, contactați asistența ZTE - poate fi ceva în neregulă cu bateria.

Problemă: Scanerul de amprente nu funcționează

În timp ce scanerul de amprente poate fi incredibil de util când vine vorba de securitate și caracteristici precum Android Plătește, scannerul nu este perfect. Uneori este posibil să descoperiți că nu citește cu exactitate amprenta înregistrată pe dispozitiv.

Solutii potentiale:

• Reporniți telefonul.
• Verificați dacă există o actualizare și instalați-o, dacă există.
• Amprenta dvs. poate fi folosită pentru a vă trezi și a debloca telefonul, pentru a face o fotografie sau pentru a răspunde la apeluri primite. Mergi la Setări > Toate setările > Amprentăși verificați de două ori comutatoarele de lângă fiecare pentru a vă asigura că funcțiile dorite sunt încă activate.
• Curățați zona din jurul scanerului, precum și propriile mâini. Murdăria, praful și alte resturi pot interfera cu scanarea.
• Eliminați orice amprentă preexistentă și adăugați-le din nou. Eliminați-le mergând la Setări > Toate setările > Amprentă. Atingeți o imprimare existentă pentru a vedea opțiunea de ștergere. Readaugă-l accesând Setări > Toate setările > Amprentă, apoi apăsând pe oricare Inregistreaza-te sau Amprentă > Adăugați amprentă. Luați în considerare adăugarea aceleiași amprente de mai multe ori și din unghiuri diferite.

Enervare: Rotirea automată nu funcționează

De obicei, telefoanele inteligente își rotesc automat ecranele în funcție de orientarea telefonului, dar unii oameni au avut probleme cu rotirea automată pe ZTE Axon 7. Dacă descoperiți că se blochează în peisaj sau portret, atunci iată ce să încercați.

Solutii potentiale:

• Îndreptați-vă spre Setări > Afișare si asigura-te Arotirea automată a ecranului este încă activat.
• Repornirea dispozitivului a rezolvat problema pentru unii, dar a servit doar ca o soluție temporară pentru alții.
• Verificați dacă există o actualizare și instalați-o, dacă există. Acest lucru pare să fi rezolvat problema pentru unii oameni.
• O aplicație instalată recent ar putea fi, de asemenea, cauza problemei. Ștergeți toate aplicațiile care au fost instalate înainte de începerea problemei sau lansați telefonul în modul sigur pentru a vedea dacă problema persistă. Dacă nu, este probabil că o aplicație este motivul. Porniți telefonul în modul sigur pornind telefonul și ținând apăsat butonul Putere butonul, apoi țineți apăsat butonul Oprire opțiune când apare. Atingeți Bine pentru a intra în modul sigur.
• Efectuați o resetare din fabrică și restaurați telefonul dintr-o copie de rezervă pentru a vedea dacă problema rămâne.
• Ar putea fi o problemă hardware pe care nu o puteți rezolva. În acest caz, contactați Suport ZTE.

Problemă: conexiune Wi-Fi slabă sau imposibilitatea de a vă conecta la Wi-Fi

Wi-Fi este aproape la fel de important, dacă nu mai important, pentru un smartphone precum posibilitatea de a efectua și primi apeluri și mesaje text. Desigur, problemele cu Wi-Fi sunt comune pe toate dispozitivele, iar modalitățile de a le rezolva sunt în mare parte aceleași.

Solutii potentiale:

• Reporniți telefonul și routerul. Opriți ambele timp de câteva secunde, apoi reporniți și încercați să vă conectați din nou la Wi-Fi.
• Verificați dacă există o actualizare pentru telefonul dvs. Dacă problemele sunt legate doar de anumite aplicații, verificați și asigurați-vă că au fost actualizate și ele.
• Dacă ați activat Pmodul de economisire a energiei (Setări > Toate setările > Power Manager), dezactivați-l, deoarece afectează Wi-Fi.
• Mergi la Setări > Toate setările > Wi-Fi. Atinge pictograma cu trei puncte, apoi Avansat > Adresă MAC și asigurați-vă că este permis în filtrul MAC propriu al routerului.
• Uitați de conexiunea Wi-Fi la care încercați să vă conectați accesând Setări > Toate setările > Wi-Fi. Asigurați-vă că Wi-Fi este activat, apoi atingeți pictograma cu trei puncte verticale, Rețele salvate > conexiunea dvs. Wi-Fi > Uitați. Readăugați-l urmând pașii menționați mai sus, dar după ce atingeți pictograma cu trei puncte verticale, atingeți Adăugați o rețea, apoi introduceți informațiile necesare.
• Efectuați o resetare din fabrică.

Problemă: Nu se poate conecta sau utiliza Bluetooth

Similar cu problemele Wi-Fi menționate mai sus, problemele Bluetooth sunt, de asemenea, foarte frecvente cu tot felul de dispozitive. Indiferent dacă încercați să vă conectați ZTE Axon 7 la o mașină sau la alte accesorii care se conectează prin Bluetooth, este posibil să întâmpinați o problemă. Din fericire, există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru ca funcția să funcționeze din nou.

Solutii potentiale:

• Reporniți telefonul și, dacă este posibil, dispozitivul la care încercați să vă conectați.
• Verificați dacă există o actualizare de software pentru telefonul dvs.
• Mergi la Setări > Toate setările > Bluetooth și asigurați-vă că funcția a fost activată. Luați în considerare dezactivarea și reactivarea Bluetooth.
• Asigurați-vă că dispozitivul Bluetooth a fost încărcat și este încă funcțional. În plus, încercați un alt dispozitiv Bluetooth pentru a vă asigura că Axon 7 se poate conecta în continuare cu succes. Dacă nu, poate fi o problemă hardware care necesită asistență ZTE.
• Uitați de orice dispozitive asociate accesând Setări > Toate setările > Bluetooth, apoi atingând pictograma roată de lângă dispozitivul Bluetooth și A uita. Readăugați-l și încercați din nou conectarea.
• Porniți telefonul în modul sigur și încercați să vă conectați din nou. Dacă are succes, o aplicație instalată recent ar putea interfera. Dezinstalați toate aplicațiile care au fost adăugate recent și încercați din nou conectarea.
• Încercați o resetare din fabrică.

Recomandările editorilor

• Cele mai bune oferte de telefoane: Samsung Galaxy S23, Google Pixel 7 și multe altele
• Pixel 7a are un afișaj de 90 Hz? Răspundem la întrebarea arzătoare
• Cel mai bun truc al camerei Pixel 7 vine pe iPhone și pe toate telefoanele Android
• Google Pixel 7 este impermeabil?
• Cele mai frecvente probleme și remedieri Steam Deck

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.