Walmart ia în considerare crowdsourcing livrarea de achiziții online

walmartA cumpăra ceva online este o rutină: introduceți comanda pe computer sau tabletă și este livrat de un serviciu de livrare profesional, cum ar fi USPS, FedEx, UPS sau proprietatea unei companii flota de livrare. Dar dacă ai comandat ceva și ți-a fost adus la ușă de o persoană întâmplătoare care a avut timp liber și a vrut să facă compania pe care ai cumpărat-o de la o favoare?

Walmart este se pare că ia în considerare această ultimă opțiune, gigantul supermarketurilor investigând dacă ar putea fi posibil să-și asocieze livrările pentru achiziții online. Dacă este posibil, compania ar putea face economii semnificative față de soluțiile sale de livrare actuale – o combinație de firme de livrare externe și un serviciu de start-up Walmart To Go pe care compania îl gestionează.

Videoclipuri recomandate

Directorul executiv al Walmart din SUA, Joel Anderson, a declarat, într-o întâlnire de presă, că „vede o cale către unde acest lucru este crowdsourced”, cu seniorul vicepreședintele Walmart U.S. innovations, Jeff McAllister, adăugând că „acesta este în stadiu de brainstorming, dar este posibil într-un an sau Două."

Legate de

  • Cu Amazon în vizor, Walmart își extinde serviciul Delivery Unlimited
  • Walmart vă va pune comanda de băcănie în frigider când nu sunteți acasă
  • Unii beneficiari de timbre alimentare pot acum cumpăra alimente online de la Amazon, Walmart

Modelul luat în considerare este unul în care magazinele regionale vor fi transformate în ceva asemănător unor hub-uri de expediere din care comenzile vor fi expediate în Statele Unite. Comenzile vor fi transmise și onorate de către magazinul Walmart cel mai apropiat de adresa poștală a destinatarului, cu pachetele livrate de unul dintre clienții magazinului.

Asta nu înseamnă că oricui i se va înmâna un pachet cu credință în bunătatea inerentă a naturii umane și în bunătatea omului pentru a se asigura că ajunge la destinație. Clienții potențiali de livrare vor fi pre-înregistrați și pre-selecționați pentru a participa la program și vor primi o anumită formă de recompensă în schimbul serviciului lor. O posibilă opțiune este creditul pentru propriile achiziții, care va acoperi costul gazului utilizat la livrare.

Unul dintre cele mai evidente dezavantaje ale acestui plan este potențialul ca lucrurile să meargă prost: ce se întâmplă dacă comenzile sunt expediate în locații greșite? Ce se întâmplă dacă magazinele locale nu pot onora o anumită comandă? Ce se întâmplă dacă pachetele dispar nu din răutate, ci din greșeală reală? Ce se întâmplă dacă livratorul cu aglomerație se lovește de un accident de mașină pe parcurs? Ce se întâmplă dacă nu vrei ca un străin din cartier să știe numele tău complet și adresa? Există o cantitate copleșitoare de probleme care așteaptă să se întâmple cu acest plan, dacă va merge înainte.

Este posibil ca serviciul să treacă printr-o perioadă de probă la un număr mic de magazine, dacă se datorează potențialului coșmar logistic al lansării serviciului. Cu toate acestea, bazele de date legate de livrare ale celor interesați să participe la just unu magazin sună incredibil de copleșitor. Gândiți-vă doar să faceți același lucru în cele peste 4000 de magazine Walmart din Statele Unite.

Recomandările editorilor

  • Pune un player media Roku de 27 USD sub bradul tău de Crăciun cu această ofertă Walmart
  • Walmart Grocery provoacă Amazon cu o nouă opțiune de livrare de 98 USD pe an
  • Cum să faci cumpărături pentru produse alimentare Walmart folosind dispozitivul Google Home
  • Acum puteți primi pachetele dvs. Amazon în garaj
  • Walmart Voice Order vă permite să faceți cumpărături direct din Asistentul Google

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.