O tânără frustrată își apasă mâinile pe față în fața laptopului ei
Credit imagine: Viktor_Gladkov/iStock/Getty Images
Când o eroare „502 Bad Gateway” vă împiedică să vizitați un site web, întreruperea este numai temporar și puteți lua măsuri pentru a afla dacă computerul dvs. sau site-ul web în cauză provoacă problemă. Problemele tehnice cu protocolul Internet declanșează această eroare din browserul dvs. web.
Înțelegerea unei erori de gateway greșit
O eroare Bad Gateway apare de obicei atunci când vizitați un site web care utilizează un punct de releu, numit server proxy, care păstrează datele separate de serverul care găzduiește pagina principală a site-ului. Dacă serverul principal și serverul proxy nu se conectează corect din cauza datelor incorecte ale protocolului de control al transmisiei, browserul dvs. determină proxy-ul sau gateway-ul ca fiind prost. Datele TCP includ informațiile HTTP necesare pentru a găsi site-ul web și dacă serverul principal al site-ului se așteaptă o implementare HTTP diferită de cea pe care o primește de la proxy, returnează un mesaj de eroare către dvs browser. Cauzele mai puțin obișnuite ale unei erori Bad Gateway sunt întreruperile furnizorului de servicii de internet, configurațiile proaste ale firewall-ului și erorile de cache ale browserului. Cache-ul browserului este un bloc de memorie care accelerează încărcarea paginii prin stocarea datelor accesate frecvent, unde browserul dumneavoastră le poate accesa rapid.
Videoclipul zilei
Găsirea unei soluții
Pentru a afla dacă problema ține de site-ul web sau de computerul dvs., vizitați un site precum Down for Everyone sau Just Me, Is It Up sau Is It Down for Everyone (linkuri în Resurse). Introduceți adresa URL a unui site web în caseta de text și apăsați „Enter” pentru a testa site-ul de la o altă adresă IP, eliminând problemele cu firewall-ul sau ISP-ul ca cauză. Dacă problema se află în computerul dvs., încercați să dezactivați temporar firewall-ul pentru a vedea dacă o configurație greșită a cauzat eroarea 502. În Windows, apăsați tasta „Windows”, tastați „Firewall” și faceți clic pe „Windows Firewall”. Alegeți „Activați sau dezactivați paravanul de protecție Windows”, apoi selectați „Dezactivați paravanul de protecție Windows”. După ce ați testat dacă site-ul web se încarcă, activați din nou firewall-ul pentru a vă păstra computerul protejat. Dacă problema persistă, contactați furnizorul de servicii de internet pentru a afla dacă o sarcină neobișnuit de grea a cauzat întreruperi recente ale serviciului.
