Un judecător care supraveghează un proces privind tastatura „fluture” predispusă la eșec a Apple a oferit clienților afectați un impuls după acordarea statutului de acțiune colectivă a cazului.
Depusă inițial în mai 2018, cazul fusese blocat în instanțe ca Apple a încercat să-l respingă. Dar decizia din această lună a judecătorului de district american Edward Davila din San Jose, California, pune costumul înapoi în lumina reflectoarelor.
Videoclipuri recomandate
Acesta acoperă clienții care au cumpărat un MacBook cu o tastatură fluture din California, Florida, Illinois, Michigan, New Jersey, New York sau Washington. Procesul solicită despăgubiri pentru încălcarea legilor privind protecția consumatorilor din aceste state.
Legate de
- Ar trebui să cumpărați M2 MacBook Pro sau să așteptați M3?
- MacBook Pro M3 se poate lansa mai devreme decât se aștepta oricine
- Cipurile Intel au împiedicat MacBook Air de 15 inchi, spune Apple
MacBook-urile afectate includ dispozitive fabricate între 2015 și 2017, MacBook Pro fabricate între 2016 și 2019 și MacBook Air fabricate în 2018 sau 2019.
Scopul să-și slăbească laptopuri chiar mai mult, Apple a înlocuit mecanismul tradițional de tastatură „foarfecă” cu designul fluture atunci când a lansat MacBook-ul în 2015. Dar problemele au apărut curând.
Costul susține că mecanismul fluture al tastaturii are o defecțiune de design care o face susceptibilă la defecțiune atunci când praful și alte resturi se așează sub taste. Tastele se pot bloca sau nu mai funcționează complet, problema părând să apară mai frecvent decât cu tastaturile convenționale cu foarfece.
Actualizările MacBook Pro și MacBook Air între 2016 și 2019 au inclus același mecanism fluture, așa că a fost o mică surpriză când noii proprietari au început să raporteze aceeași problemă.
Problema a determinat Apple să lanseze o pagină web specială ceea ce sugerează că problema poate fi rezolvată, de exemplu, ținând laptopul la un unghi de 75 de grade și pulverizând aer comprimat spre tastele care funcționează defectuos.
Gigantul tehnologic în cele din urmă a lansat un program de reparații pentru laptopuri MacBook, MacBook Pro și MacBook Air cu o tastatură fluture defectă. Cu toate acestea, tastaturile defecte sunt înlocuite cu altele noi care prezintă un mecanism similar, care riscă, de asemenea, să se defecteze - un punct notat în proces.
Problema a înfuriat, în mod clar, mulți clienți. Chiar și un proprietar furios a scris un cântec amuzant pentru a-și dezvălui frustrările.
Cu toate acestea, pentru proprietarii afectați, o tastatură care nu funcționează nu este o problemă de râs și, în timp ce reclamanții nu solicită în prezent o certificare la nivel național pentru proces, firma de avocatură care supraveghează procesul încurajează clienții afectați să-și trimită detaliile într-un sondaj online astfel încât să poată înțelege mai bine amploarea problemei.
Apple a scăpat în sfârșit de tastatura problematică fluture odată cu lansarea MacBook Pro de 16 inchi în 2019, folosind în schimb un mecanism de foarfecă mai fiabil.
Digital Trends a contactat Apple pentru a comenta acest caz și vom actualiza acest articol dacă vom primi răspunsuri.
Recomandările editorilor
- Vrei un MacBook Pro M3 Max? Urmează o lungă așteptare
- Raport: MacBook-urile Apple din 2024 se pot confrunta cu unele lipsuri serioase
- MacBook Air de 15 inchi vs. MacBook Air de 13 inchi: pe care să cumpărați
- O scurgere majoră dezvăluie fiecare secret Mac la care lucrează Apple
- MacBook-urile pot ajunge în cele din urmă la laptopurile Windows în acest mod important
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
