CEO-ul MoviePass, Mitch Lowe, a provocat o îngrijorare semnificativă în rândul clienților preocupați de confidențialitate săptămâna trecută, când s-a lăudat cu câte date avea compania despre utilizatorii săi în timp ce vorbind la un eveniment din industrie. În încercarea de a minimiza reacțiile negative, compania a emis o actualizare a aplicației sale iOS în care spunea „a eliminat capacitatea de localizare a aplicației nefolosite”. Acum CEO-ul spune că a vorbit greșit.
„Am spus ceva complet inexact în ceea ce privește ceea ce facem”, Lowe a spus Variety. „Localim clienții doar atunci când folosesc aplicația.” CEO-ul de asemenea a postat o scrisoare către clienți cerându-și scuze pentru confuzia provocată de remarcile sale.
Videoclipuri recomandate
Lowe se referă la ceea ce a spus într-o intervenție intitulată „Datele sunt noul ulei: cum îl va monetariza MoviePass?” în care a început să vorbească despre câte date are MoviePass despre clienții săi. „Ne uităm cum conduci de acasă la filme”, a spus Lowe. „Ne uităm unde te duci după aceea.”
Legate de
- MoviePass își va închide oficial serviciul de abonament la filme
- Planul de abonament Regal va umple gaura în formă de MoviePass din viața ta
- MoviePass își transformă planurile anuale în abonamente lunare
CEO-ul a spus că raționamentul companiei a fost de a-și ajuta serviciul să ofere o noapte completă la film. Probabil, datele despre unde vin sau merg clienții după filme ar putea fi folosite pentru a ajuta oferiți recomandări pentru cină sau oferiți clienților idei despre unde ar putea dori să meargă atunci când este un film peste.
Acum, Lowe este ferm că s-a înșelat când a făcut comentariile de mai sus. „Dacă te urci în mașină și conduci cinci mile, nu știm unde ești sau unde mergi”, a spus el. Aplicația MoviePass verifică locațiile utilizatorilor în două cazuri de utilizare: atunci când caută un cinema în zona lor care participă la serviciul MoviePass și când se înregistrează într-un cinematograf. Cel puțin, așa este acum, când celelalte capacități de locație au fost eliminate.
Lowe spune că compania nu a exclus utilizarea datelor de locație în alte situații pentru a crea „noapte la film”, a menționat el în discursul său, care ar putea include oferte speciale din apropiere restaurante. Dacă se întâmplă acest lucru, totuși, CEO-ul spune că fiecare client va putea să opteze individual sau să renunțe. Lowe insistă, de asemenea, că, deși aplicația a avut capacitatea de a urmări locațiile utilizatorilor în orice moment, aceasta nu a fost niciodată activată și acele informații personale despre utilizatori nu sunt niciodată partajate cu compania parteneri.
MoviePass a fost lansat cu 50 USD pe lună, dar a redus prețul la 10 USD pe lună peste vară. Serviciul se dovedește popular în rândul cinefililor, depășind recent 2 milioane de abonați. Este acceptat la mai mult de 91% din cinematografele din SUA, deși unele lanțuri importante le place Teatrele AMC nu participa.
Recomandările editorilor
- MoviePass 2.0 va sosi în această vară cu prețuri noi
- MoviePass vs. AMC Stubs A-List vs. Regal Unlimited vs. Cinemark Movie Club
- MoviePass încearcă să-i forțeze pe abonații decăzuți să revină în fold
- MoviePass limitează filmele și orele de spectacol în fiecare zi, ca parte a unui nou plan
- MoviePass îi obligă pe clienți să aleagă între doar două filme
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
