Centrul de ajutor Facebook poate fi accesat de pe orice pagină de pe site.
Când s-a lansat Facebook, era o rețea socială exclusivă studenților de la Universitatea Harvard. Până în mai 2011, Facebook.com a crescut la peste 500 de milioane de utilizatori. Pentru un site atât de popular, administrarea Facebook poate fi dificil de obținut. Anumite probleme ale clienților pot fi rezolvate prin intermediul formularelor de contact prin e-mail integrate în centrul de ajutor Facebook, dar formularele sunt adesea dificil de localizat. Cu un pic de îndrumare, totuși -- și lista de contacte Facebook compilată de experții în rețele sociale de la Multibrain -- trimiterea unui e-mail către administrația Facebook este într-adevăr posibilă.
Pasul 1
Navigați la orice pagină a site-ului Facebook.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Faceți clic pe „Ajutor” în partea de jos a paginii.
Pasul 3
Faceți clic pe „Răsfoiți subiecte de ajutor” și selectați subiectul pentru care aveți nevoie de asistență.
Pasul 4
Citește subiectul Întrebări frecvente pentru o întrebare care aproximează motivul pentru care trebuie să iei legătura cu Facebook.
Pasul 5
Faceți clic pe o întrebare pentru a vedea răspunsul oferit de asistența Facebook. Unele răspunsuri conțin un link către un formular de contact prin care utilizatorii pot e-mail Facebook despre problema abordată în întrebare. Pentru a trimite un e-mail, faceți clic pe linkul furnizat și completați toate informațiile necesare înainte de a trimite.
Pasul 6
Conectați-vă la Facebook dacă nu puteți găsi un formular de contact pentru situația dvs.
Pasul 7
Tastați „multibrain” în caseta de căutare din partea de sus a paginii. Selectați pagina numită „multibrain” cu litere mici.
Pasul 8
Faceți clic pe „Note” și selectați nota intitulată „Trebuie să țineți cont de Facebook?”
Pasul 9
Răsfoiți lista de formulare de contact disponibile. Faceți clic pe formularul care descrie cel mai bine situația dvs., completați formularul și faceți clic pe „Trimite”.
