Ca orice software complex, Windows 10 și procesul său de instalare sunt vulnerabile la greșeli, erori și erori hardware. Așa fiind, iată câteva dintre problemele cele mai frecvent întâlnite care apar la instalarea sau actualizarea la noua versiune de Windows. Dacă aveți probleme cu instalarea Windows 10, ați ajuns la locul potrivit.
Cuprins
- Rulați instrumentul de depanare Windows Update
- Spațiu redus pe disc
- Probleme de imagine ISO
- Coduri de eroare
- Hardware incompatibil
- Revenire la o actualizare
Notă secundară: dacă cea mai recentă versiune de Windows 10 întâmpină probleme pe scară largă, este posibil să doriți să așteptați înainte de actualizare. The Actualizare aprilie 2018 singur avea potențialul de a șterge toate datele de pe desktop sau rupe Chrome și Actualizare octombrie 2018 a avut parte de probleme, ceea ce a dus la rechemari și întârzieri.
Videoclipuri recomandate
Acum, oamenii se luptă cu cele mai recente actualizări din 2020 și cu unele probleme grave pe care le provoacă noile versiuni de Windows. Nu este un rezultat ideal! Iată cum să-l îmbunătățești.
Legate de
- Probleme comune Windows 11 și cum să le remediați
- De ce imprimanta mea este offline? Cum să rezolvi cele mai frecvente probleme ale imprimantei
- Cele mai frecvente probleme cu Chromebookul și cum să le remediați
Rulați instrumentul de depanare Windows Update
Windows 10 include un instrument de depanare care poate detecta automat și încercați să remediați problemele cu actualizările și petice. Dacă problema nu este evidentă și nu sunteți sigur ce să faceți în continuare, încercați să rulați acest instrument de depanare. Nu găsește întotdeauna o soluție, dar este un loc excelent pentru a începe.
Pasul 1: Mergeți la caseta de căutare și introduceți Depanați. Selectează Depanați setările opțiunea care așteaptă în Setarile sistemului.
Pasul 2: Se va deschide o nouă fereastră de depanare. În prima secțiune, numit Ridică-te și alergă, ar trebui să vedeți o opțiune pentru Windows Update. Selectați-l.
Pasul 3: Ar trebui să apară acum un buton nou care spune Rulați instrumentul de depanare. Selectați-l pentru a porni instrumentul de depanare și pentru a vedea cum vă poate ajuta automat.
Pasul 4: O nouă fereastră de depanare se va deschide acum pe măsură ce Windows 10 scanează pentru orice probleme. Dacă găsește probleme - și va căuta totul, de la actualizări lipsă la fișiere corupte - atunci vă va anunța și vă va întreba dacă doriți Aplicați această remediere sau Omite această remediere. Deoarece încercați să remediați actualizarea, este o idee bună să alegeți întotdeauna aplica opțiune aici.
Când ați terminat, instrumentul de depanare vă va oferi o listă cu orice probleme găsite și remediate, moment în care puteți selecta Închide pentru a pune capăt procesului. Dacă instrumentul de depanare a găsit și remediat probleme importante, ar trebui să încercați din nou procesul de actualizare.
Spațiu redus pe disc
Windows 10 necesită destul de mult spațiu liber pe disc pe unitatea hard sau pe unitatea SSD pentru a instala. Versiunea pe 32 de biți a sistemului de operare – folosită în principal pe tablete și laptopuri mai puțin costisitoare în acest moment – are nevoie de 16 GB de spațiu liber; versiunea pe 64 de biți are nevoie de 20 GB. Dacă instalați dintr-un fișier stocat pe computer cu instrumentul de actualizare Microsoft, veți avea nevoie de încă 2 GB până la 4 GB doar pentru fișierele de instalare. Windows 10 va rezerva, de asemenea, 7 GB de spațiu pentru a vă asigura că există suficient pentru majoritatea instalărilor.
Dacă aveți o unitate de stocare completă sau nu prea mult spațiu pentru început, va trebui să faceți spațiu. Cea mai rapidă modalitate de a face acest lucru este să dezinstalați programele de aglomerare a spațiului. Jocurile 3D robuste și pachetele complexe precum Adobe Creative Suite ocupă gigaocteți de spațiu. Dezinstalați-le și asigurați-vă că faceți o copie de rezervă a oricăror fișiere sau setări salvate. Nu vă faceți griji; le puteți reinstala de pe discurile de instalare sau cu o descărcare odată ce Windows 10 se instalează.
Dacă mai aveți nevoie de spațiu, se recomandă să eliminați fișierele în următoarea ordine: fișiere video, fișiere audio și imagini de toate tipurile, apoi documente și alte fișiere. Consultați ghidul nostru pe cum să vă curățați hard diskul pentru mai multe informatii. Un hard disk extern USB este cea mai rapidă și mai ușoară modalitate de a realiza acest lucru - pur și simplu salvați toate fișierele pe care nu le puteți șterge pe mediul extern și vor fi ușor de restaurat odată ce ați instalat Windows 10.
După aceea, goliți coșul de reciclare pentru a șterge fișierele șterse sau rulați un program ca CCleaner pentru a șterge memoria cache a browserului, jurnalele și alte lucruri care ocupă spațiu de stocare. De asemenea, puteți încerca instrumentul de curățare a discului încorporat în Windows 10 ca alternativă.
Pentru a vă verifica progresul, faceți clic pe start butonul, tastați „Acest PC” și faceți clic pe rezultat. Unitatea etichetată Windows este ceea ce va instala Windows 10 - asigurați-vă că aveți cel puțin 20 GB liberi doar pentru a fi în siguranță.
Probleme de imagine ISO
Dacă ați folosit instrumentul Microsoft Media Creation pentru a inscripționa un disc sau pentru a crea o unitate USB bootabilă pentru a instala Windows 10, suportul media în sine poate fi deteriorat sau corupt. Această corupție va duce la o instalare eșuată sau deteriorată. Din păcate, este extrem de dificil sau imposibil să modifici fișierele odată scrise pe disc sau unitate. Va trebui să rulați din nou instrumentul pentru a instala Windows 10, ceea ce poate necesita accesul la un alt laptop sau instalarea din nou a versiunii mai vechi de Windows.
Dacă întâmpinați în continuare probleme după ce ați creat mai multe medii de instalare și ați încercat să instalați Windows 10 de mai multe ori, este posibil să aveți o problemă hardware persistentă. Inscriptorul CD/DVD sau unitatea USB pe care o utilizați pot fi defecte. Dacă este posibil, încercați să utilizați o altă unitate USB sau un inscripționare extern de discuri.
Din fericire, este posibil să puteți instala doar Windows 10 dintr-o imagine ISO, pe care o poți apuca Aici gratuit. Porniți-l, urmați instrucțiunile și vă va spune dacă veți putea instala noul sistem de operare fără a utiliza medii externe, cum ar fi unități flash și discuri.
Coduri de eroare
Uneori, în timpul procesului de instalare Windows, programul se va opri și va afișa un cod de eroare. Există sute de coduri de eroare posibile și cel puțin tot atâtea probleme potențiale. Cel mai bun lucru de făcut în această situație este să scrieți codul - este posibil să nu îl puteți copia de pe ecranul de afișare - și să căutați pe internet problema principală și, sperăm, o soluție.
Iată câțiva dintre pașii pe care îi puteți urma dacă nu există informații de încredere pentru codul dvs. specific:
- Deconectați de la computer orice dispozitive inutile, cum ar fi unitățile flash și dongle-urile. Laptopurile nu trebuie să aibă nimic conectat (cu excepția unui cablu de alimentare), iar desktopurile ar trebui să aibă atașate doar un monitor, mouse și tastatură.
- Pentru desktop-uri, eliminați sau deconectați orice hardware intern care nu este necesar. Dacă PC-ul dvs. include o placă grafică sau o placă de sunet integrată pe placa de bază, scoateți toate plăcile independente. Deconectați orice unități de stocare secundare (dar nu și cea principală OS), unități de disc, cititoare de carduri și hardware suplimentar, cum ar fi un controler de ventilator sau o extensie USB conectată la un port PCI.
- Dacă faceți upgrade la computer și ați selectat un upgrade standard care vă păstrează programele, ștergeți programele inutile înainte de a începe procesul de instalare. Programele antivirus și driverele pentru dispozitive precum controlerele de joc par să aibă cele mai multe probleme în timpul procesului de actualizare.
- Dacă instalarea sau upgrade-ul Windows nu se finalizează sau dacă aveți probleme cu pornirea, este posibil doriți să dezactivați hibernarea, lucru pe care îl puteți face tastând „powercfg /h off” într-un prompt de comandă fereastră.
- Alternativ, instalați pur și simplu sistemul de operare în mod curat, păstrând fișierele, dar nu și programele. Pentru a face acest lucru, selectați Personalizat: Instalați Windows în loc de Upgrade în timpul procesului de configurare. Puteți reinstala programele mai târziu.
Microsoft oferă, de asemenea, un lista de posibile coduri de eroare de instalare Windows 10 și ce înseamnă ele.
Hardware incompatibil
Windows 10 rulează pe o varietate de hardware, inclusiv tablete bazate pe Atom și alte sisteme de consum redus, dar are cerințe minime. Dacă computerul dvs. are un procesor cu o viteză mai mică de 1 GHz — sau RAM care totalizează mai puțin de 1 GB pentru Versiune pe 32 de biți sau 2 GB pentru versiunea pe 64 de biți — expertul de configurare nu vă va permite să finalizați instalarea. Utilizatorii de desktop își pot actualiza adesea memoria RAM sau procesorul, dar utilizatorii de laptopuri care nu îndeplinesc cerințele minime au probabil ghinion.
Vă oferim ghidul nostru pentru toate lucrurile de memorie, pe care îl puteți consulta pentru a vă face o idee despre cantitatea necesară de RAM de care aveți nevoie.
Revenire la o actualizare
Actualizările PC-ului ar trebui să vă mențină computerul să funcționeze cât mai bine posibil, dar acest lucru nu este întotdeauna cazul. Uneori, anumite actualizări împiedică funcționarea în loc să o îmbunătățească, caz în care veți dori să anulați actualizarea ștergând-o din sistem. Din păcate, singura ta opțiune ar putea fi să folosești o versiune mai veche de Windows până când o actualizare oferă o funcționalitate îmbunătățită. Un bun exemplu în acest sens este actualizarea Windows 10 din martie 2020, care a cauzat probleme de la ecranele albastre la autentificare și probleme de pierdere a sunetului. Iată cum să o faci.
Pasul 1: Introduceți „Setări” în caseta de căutare și selectați Setări opțiunea care apare în rezultate. Apoi, selectați Actualizare și securitate.
Pasul 2: din meniul din stânga, selectați Windows Update, apoi Vedeți Istoricul actualizărilor. Veți vedea apoi un afișaj cu toate actualizările recente ale sistemului dvs. Veți vedea, de asemenea, că aveți de ales să dezinstalați actualizările. Pur și simplu faceți clic pe Dezinstalează opțiune.
Pasul 3: Selectați cea mai recentă actualizare dintre opțiunile care apar și faceți clic Dezinstalează pentru a începe procesul. Înainte de a face clic pe prima actualizare pe care o vedeți, vă recomandăm să investigați actualizările pentru a vedea care dintre ele este sursa problemelor pe care le întâmpinați.
Actualizările ar putea fi rădăcina problemelor dvs. Cu toate acestea, uneori este posibil să descoperiți că dezinstalarea actualizării problematice nu elimină problemele. Unele erori de actualizare Windows 10 2020, cum ar fi pierderea sunetului, au persistat chiar și după dezinstalarea actualizării. Când nu puteți rezolva erorile de actualizare pur și simplu dezinstalând acele actualizări, va trebui să faceți acest lucru depanați mai profund.
Recomandările editorilor
- Cele mai frecvente probleme Microsoft Teams și cum să le remediați
- ChatGPT poate genera acum chei funcționale pentru Windows 11 gratuit
- Wi-Fi nu funcționează? Cum să remediați cele mai frecvente probleme
- Una dintre cele mai solicitate caracteristici ale Windows 11 ar putea fi lansată în curând
- Cele mai frecvente probleme cu Slack și cum să le remediați