Faceți cunoștință cu Bixby, Asistentul Virtual care alimentează Samsung Galaxy S8

Când Samsung lansează Telefoane inteligente Galaxy S8 și S8 Plus pe 29 martie, echipa de asistenți virtuali care urmărește să-ți parcurgă căsuța de e-mail și să-ți facă ordine în viața digitală va deveni puțin mai aglomerată.

Alexa, Siri, Asistent Google, Cortana: Faceți cunoștință Bixby.

Există un nou nume în asistenții artificiali, dar Samsung susține că acesta nu vă va spune glume stupide sau o prognoză meteo și nici nu vă va căuta fapte online. Acest asistent luminos este menit să vă îmbunătățească interacțiunile cu viața digitală, nu doar cu dvs smartphone dar mașina ta de spălat, termostatul, aspiratorul, totul. Nu este nimic mai puțin decât o regândire a modului în care ne folosim lucrurile.

Sigur, acestea sunt cuvinte îndrăznețe, dar șeful de cercetare și dezvoltare de la Samsung Mobile Communications Business Group le crede.

„Din punct de vedere filozofic, ceea ce ne uităm este să revoluționăm interfața”, a declarat Injong Rhee pentru Digital Trends.

O parte din asta înseamnă că zvonurile sunt adevărate - vor exista un buton Bixby dedicat pe Galaxy S8 și S8 Plus.

Dar asistentul ce face? Și cum este diferit față de toți ceilalți asistenți care ne aglomera telefoanele și viețile, ascultând, sunând și ciripând pentru a ne ajuta? Pentru a afla, Digital Trends a zburat aproape 7.000 de mile până în Coreea de Sud pentru a vorbi interfețe în limbaj natural și învățarea automată și pentru a răspunde la cea mai importantă întrebare: ar trebui să îi înmânați planificatorul de zi virtual Bixby?

Planificarea revoluției AI

„După 10 ani de smartphone-uri, o altă revoluție așteaptă”, a explicat Rhee. Eram într-o sală de conferințe din Digital City, unul dintre complexele de birouri ale gigantului electronic de consum din Suwon, Coreea de Sud, la aproximativ o jumătate de oră la sud de Seul.

Digital City are o lățime de aproximativ două mile și se întinde pe mai multe turnuri de birouri și clădiri rezidențiale. Este la fel de mare ca o școală pregătitoare și este structurată ca una. Există bulevarde largi, o piață în aer liber numită Central Park (cu sunete de păsări!) și o uriașă cumpărături subterane și complex de locuit care deține două centre de fitness, zone de relaxare, un magazin Samsung, farmacii și lanțuri de retail – chiar și un Dunkin’ Gogoși.

Aproximativ 20.000 de oameni lucrează în Digital City, majoritatea fac naveta din suburbiile din apropiere. Ei mănâncă trei mese pe zi la sălile de mese ale companiei, umflând coridoarele de la 11:30 la 1:30 pentru prânz, un armată de oameni care se uită la telefoane mobile, lucrează la telefoane mobile, plănuiesc telefoane mobile noi, cumpără mobil telefoane.

Rhee are aspectul frumos al unui star rock - și o tunsoare pe măsură. Este fermecător să asculte, captivant și în mod clar pasionat de Bixby, despre care crede că va fi un instrument extraordinar. Vedeți, învățarea automată alimentează armata de asistenți care au apărut în ultimii ani, din sistemul super inteligent IBM Watson, care poate depăși visele și marii maeștri de șah. își propune propriile rețete către roboți mai puțin ageri, cum ar fi Siri, asistentul prietenos care locuiește pe iPhone-ul tău și stabilește întâlniri pentru tine, îți spune dacă ai nevoie de o jachetă și găsește informație. În timp ce învățarea automată este extrem de importantă, provocarea a fost să fie utilă consumatorilor.

Uită-te de Watson – aceasta este o clasă complet diferită de sistem. Asistenții care vizează consumatori precum Alexa, Siri și Google Assistant (de ce nu există un nume drăguț, Google?) par cei mai potriviți pentru a căuta informații, susține Rhee: ei nu vă ajută cu adevărat să vă folosiți gadgetul. Gândiți-vă la termenul „interfață cu utilizatorul”: Bixby își propune să reintroducă „utilizarea” în el.

„Uitați-vă la numărul de sarcini pe care agenții actuali le pot îndeplini”, a spus Rhee. „Este cam o sută. Ne uităm să acoperim tot ce puteți face cu o comandă tactilă. Acesta este un obiectiv foarte ambițios.”

Aplicația Samsung Gallery poate face 300 de sarcini, de exemplu, și există aproximativ 15.000 de moduri în care oamenii pot îndeplini acele sarcini cu degetele folosind meniuri și așa mai departe. Aduceți vocea și se complică. Rhee a spus că numărul de moduri în care oamenii pot rosti aceste comenzi „variază peste milioane”, iar asistenții de astăzi nu ne ajută să facem marea majoritate a lucrurilor pe care ne-am dori să le facem cu telefoanele noastre, cu atât mai puțin să înțelegem milioanele de moduri în care am putea cere ajutor pentru a le face.

Ce poate face Bixby?

Iată problema: toate aceste informații se bazează pe promisiuni de la Samsung. Compania nu ne-a putut oferi o mulțime de răspunsuri concrete despre ce poate sau nu poate face Bixby, așa că va trebui să așteptăm și să vedem când se lansează alături de Galaxy S8.

Ceea ce știm este că, așa cum Siri este pentru iPhone, sau Google Assistant este pentru un Pixel, Bixby va fi pentru Galaxy S8 - ceva încorporat și cheie pentru interfață. Bixby poate efectua căutări de interogări informaționale, dar spre deosebire de celelalte, rolul său principal este de a vă ajuta să vă folosiți telefonul.

Cere-i lui Bixby să găsească fotografia pe care ai făcut-o săptămâna trecută cu o umbrelă roz, luminează-o puțin și trimite-o prin e-mail către vărul Fester, iar asta se va întâmpla pentru tine. Samsung o numește capacitate multimodală și unul dintre lucrurile inteligente Bixby face este să se descurce bine cu problemele din ea. Când o comandă nu conține suficiente informații pentru ca asistentul să o completeze, Bixby va duce în continuare utilizatorul cât de departe poate, mai degrabă decât să sară peste tot. Va crea acel e-mail și va atașa fotografia, chiar dacă nu îl recunoaște pe Cousin Fester ca Thelonious. [email protected].

Dar pentru a face toate acestea bine, trebuie să poată înțelege limbajul natural mai bine decât alții. Deci se poate?

„Da, cu semnul exclamării!” ne-a spus Rhee. Asta rămâne de văzut, desigur. În timp ce am petrecut mult timp vorbind cu Rhee despre asistent, Digital Trends nu a reușit încă să testăm noi înșine funcționalitatea.

La lansare, vor exista 10 aplicații preîncărcate cu care Bixby poate lucra, inclusiv Galerie, Conținut, Setări, Cameră și așa mai departe. Așteptați-vă la funcționalitatea Calendar în cel de-al doilea val de aplicații pregătite pentru Bixby, care ar trebui să vină la o lună după primul lot, și la mai multe actualizări pentru un interval de timp similar. Pentru a utiliza serviciul, puteți pur și simplu să vorbiți cu acesta ("Bună, Bixby!”), așa cum puteți cu alți asistenți, dar Samsung crede că acesta nu este cel mai intuitiv mod de a folosi un asistent.

Butonul Bixby

În schimb, Rhee crede că toate gadgeturile care acceptă Bixby ar trebui să aibă un buton, indiferent dacă acesta este un smartphone pentru comunicare în stil walkie-talkie - caz în care nu este nevoie să spuneți „bună Bixby”, desigur – sau o mașină de spălat cu un scaner biometric de amprente pe care apăsați înainte de a cere Bixby pentru a rula un ciclu greu cu o viteză mică de centrifugare. Bixby ar putea fi peste tot, lipiciul care ține împreună viața ta inteligentă. Imaginați-vă un buton de pe partea laterală a telecomenzii, a spus Rhee: apăsați-l pentru a cere telefonului să găsească fotografia pe care i-ați trimis-o vărului Fester și aruncați-o pe televizor.

„Începe cu smartphone-uri, dar oriunde are o conexiune la internet și un microfon, Bixby poate fi folosit”, a explicat el. „Există o parte din tehnologie pe care o punem în dispozitiv, dar o mare parte din ea trăiește în cloud.”

Interfața

Există patru componente diferite pentru Bixby, explică Rhee: Agent vocal, Viziune, Acasă și Mementouri. Agentul vocal este exact ceea ce vă așteptați – vorbiți Bixby și veți primi un răspuns sau veți finaliza o acțiune. Mementourile este o altă simplă. Celelalte două sunt mai complexe.

Viziunea este capacitatea lui Bixby de a folosi o cameră pentru a recunoaște obiecte – o sticlă de vin, de exemplu: Bixby va apărea mai multe butoane cu etichete care descriu elementul pe care îl vede (iată acea învățare automată din nou). Apăsați butonul de vin și vă va spune de unde puteți cumpăra acel beaujolais și cât costă. Sau ar putea să divinizeze puncte de interes, sau să recunoască cărți și așa mai departe.

Dacă crezi că acest lucru sună remarcabil de similar cu Google Goggles, nu ești singur. Vom vedea cum dezvoltă Samsung această caracteristică.

Apoi există Bixby Home, care se află pe ecranul din stânga ecranului de pornire. La fel ca aplicația Google (fostă Google Now), are carduri care conțin informații, precum și sugestii despre lucruri pe care știe că vă place să le faceți, iar Samsung plănuiește să o facă extensibilă și să lase terțe părți să lucreze Cu acesta. Va cunoaște contextul, indiferent dacă ești la serviciu sau acasă. O apăsare scurtă pe buton îl aduce în sus, spre deosebire de apăsarea lungă care începe Bixby ascultare.

Conexiunea Viv Labs

Samsung a început să lucreze serios la Bixby în urmă cu aproximativ un an și jumătate, ne-a spus Rhee, dar, desigur, compania are recunoaștere și control vocal de ani de zile prin aplicația S Voice. S Voice se ocupă de chestiile standard ale asistentului – va începe navigarea pentru a vă duce acasă sau vă va spune vremea.

„Pe baza experienței noastre cu S Voice, ne-am gândit serios să renovăm acest lucru și într-adevăr schimbarea acea filozofie și fundație din spatele acestui lucru pentru a face mult mai ușor de adoptat pentru oameni,” Rhee a spus. „Și atunci am început să lucrăm la asta, acum aproximativ 18 luni.”

Bixby nu poate face totul, și nici Samsung nu poate – în mod clar nu a existat niciun motiv pentru care echipa de ingineri să reinventeze roata. Google este foarte bun la căutarea de lucruri, de exemplu, iar echipa lui Rhee lucrează la o modalitate simplă de a transmite o solicitare de la Bixby către Google. Aici intervine Viv.

„Aducem Viv Labs pentru a crește acel ecosistem într-o manieră scalabilă”, a explicat el. Bixby este în pregătire de ani de zile, dar recent achiziţionarea Viv – o companie formată din oamenii care au creat Siri – va ajuta să-l facă grozav. Echipa Viv nu a creat Bixby, dar o parte din munca pe care au făcut-o în ultima vreme, în special eforturile de a face asistenții extensibili, vor ajuta la distingerea acestui instrument.

„Viv Labs va ajuta la extinderea într-un ecosistem terță parte”, a spus Rhee. „pentru a facilita expunerea funcțiilor și a perfecționa experiența pentru terți.”

Deci, ce este cu acest nume?

De ce Bixby, întrebi? Ar fi grozav dacă ar exista un răspuns interesant - dacă unchiul cuiva ar fi Philip Bixby, sau un tip a salvat câinele lui Rhee de la înec și, în timp ce a plecat, s-a uitat înapoi și a șoptit:Bixby.”

Nu.

Un grup numit Design Center a venit cu numele și l-a scos dintr-o listă scurtă de trei, redusă dintr-o listă de mii. Este ușor de recunoscut din perspectiva mașinii, având numărul potrivit de silabe pentru recunoașterea cuvintelor fierbinți. Poate fi bărbat sau femeie, spun ei, și este mai mult un nume de familie decât un prenume. Ei cred că va atrage milenialii, un grup foarte prietenos cu noile tehnologii. Samsung a remarcat că este și numele unui pod din San Francisco, care este puțin mai evocator: „construirea de punți” între gadgeturile tale și casa inteligentă și între mașină și om și toate astea.

Dar înainte de a ajunge la pod, mai rămâne mult drum de construit. Poate că asta e ceva cu care Bixby poate ajuta? Bixby, ești acolo? Bixby?

Recomandările editorilor

• Operațiunea Shush: ascensiunea și căderea asistentului Bixby neiubit al Samsung