În calitate de șef al includerii produselor la Google și autor al Construire pentru toată lumea, Annie Jean-Baptiste schimbă modul în care gândim despre tehnologie. Munca ei despre gen, incluziune și părtinire rasială în tehnologie și produse conduce dialogul în industrie. Andre Stone și Ariana Escalante vorbiți cu Jean-Baptiste ca parte a noastră acoperire cuprinzătoare a CES 2021.
Mulți sunt familiarizați cu ideea de incluziune și reprezentare în ceea ce privește lucruri precum diversitatea la locul de muncă. Dar, împreună cu asta, includerea produselor este un domeniu care este la fel de important de discutat. Deci, ce este „incluziunea produsului”? „Este vorba de a aduce o lentilă incluzivă pe parcursul întregului proces de proiectare a produsului. Construim pentru lume și dorim ca oamenii să se simtă văzuți și gândiți atunci când folosesc un produs Google”, spune Jean-Baptiste. "Este pentru toata lumea, cu toata lumea."
Videoclipuri recomandate
Deci, cum faci asta la nivel practic? O parte din ea este ascultarea și o parte din ea este testarea, dar o parte mai mare este „despre aducerea de perspective care au fost subreprezentate din punct de vedere istoric”, spune Jean-Baptiste. De exemplu, cel
Asistent Google a fost revizuit de mulți oameni din medii subreprezentate într-un efort „de a ști ce își doreau Asistent să spună și să nu spună.” În acest fel, au existat probleme minime de includere atunci când produsul a fost lansat.Legate de
- Inițiative pentru energie curată 24/7 anunțate la Google I/O 2021
- Cea mai bună tehnologie COVID a CES 2021: măști și dezinfectante inteligente
- O privire din culise la Centrul de experiență Digital Trends la CES 2021
În ceea ce privește viitorul incluziunii în tehnologie, Jean-Baptiste spune: „dacă nu aveți o contribuție incluzivă, nu vei avea o ieșire incluzivă.” Seturile de date trebuie verificate pentru părtinire și sunt echitabile la început. Ea observă, de asemenea, că este un obiectiv pe termen lung, nu o problemă imediată care poate fi rezolvată rapid. În plus, trebuie să treacă de la o mentalitate de gândire a incluziunii ca pur și simplu un caz moral, când, în realitate, cu cât produsele dvs. sunt mai incluzive, cu atât produsul dvs. va avea mai mulți potențiali cumpărători avea. „Trăim în această lume globalizată și dorim să ne asigurăm că produsele noastre funcționează pentru cât mai mulți oameni.”
Jean-Baptiste este, de asemenea, fondatorul Equity Army, o comunitate dedicată incluziunii, formată din oameni din multe sectoare profesionale diferite care doresc să aducă incluziune și echitate în lor desene. În prezent, ea este singura șefă de includere a produselor din orice companie, așa că este angajată în ideea de a ajuta alte companii să implice aceste idei în propriile lor afaceri. Este vorba despre a-i ajuta să înțeleagă că „clădesc pentru lume. Și pentru a construi pentru lume, trebuie să aveți cât mai multe perspective la masă și să ridicați voci care au fost istoric la margini și să le aduceți în centru”, spune ea.
„Tehnologia, atunci când este făcută bine, într-adevăr poate amplifica viețile oamenilor și trebuie să începem cu miezul empatiei.”
Recomandările editorilor
- Chromebookuri la Google I/O 2021: tot ce a fost anunțat nou
- Android la Google I/O 2021: totul nou
- La CES 2021, TCL a anunțat toți ceilalți producători de televizoare: abia începem
- Cele mai tari 15 gadget-uri la CES 2021
- David Morin este entuziasmat de aplicația sa Ultrahuman la CES 2021
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
