Probleme comune Samsung Galaxy S8 și cum să le remediați

Poate că are câțiva ani acum, dar Samsung Galaxy S8 este încă un smartphone excelent - și este, de asemenea, destul de scump, ceea ce înseamnă că aveți tot dreptul să vă așteptați să funcționeze corect din cutie. Din păcate, însă, problemele tehnice sunt o realitate pentru fiecare dispozitiv. Am ascultat feedback-ul utilizatorilor și am întocmit o listă cu probleme comune cu Galaxy S8, cu sfaturi despre cum să le rezolvăm sau să le remediam.

O problemă pe care cu siguranță nu doriți să o aveți, totuși, este o adâncitură în cadru sau o crăpătură în acel ecran superb și curbat. De aceea, investind într-unul dintre cele mai bune huse pentru Galaxy S8 sau Carcase S8 Plus este o mișcare inteligentă.

Problemă: aplicațiile se blochează sau sunt închise forțat

O problemă recentă – care i-a afectat pe mulți utilizatori Samsung Galaxy, nu doar pe cei cu un S8 sau S8 Plus – a cauzat ca multe aplicații, cum ar fi online banking și aplicațiile de rețele sociale, să se blocheze sau să se închidă forțat. Dacă vă confruntați cu acest lucru cu telefonul dvs., este posibil să fi încercat să reporniți telefonul fără niciun rezultat. Din fericire, Samsung a descoperit că problema se datora sistemului Android Webview și a lansat o remediere.

Soluţie:

• Actualizarea la cea mai recentă versiune de Android ar trebui să rezolve această problemă automat. Puteți verifica dacă rulați cea mai recentă versiune verificând Setări > Actualizare software > Descărcare și instalare.
• Dacă acest lucru nu pare să rezolve problema, puteți actualiza manual Android System Webview accesând Setări > Aplicații > Vizualizare web a sistemului Android > Detaliile aplicației în magazin și atingând Actualizați.

Problemă: aplicația Cameră se închide și nu poate face fotografii

Unii utilizatori Samsung S8 și S8 Plus au raportat probleme cu aplicația pentru cameră afișarea unui mesaj „Avertisment, Eroare cameră” sau „Din păcate, Camera sa oprit”, înainte de a se închide. Aceasta este o problemă care a afectat și alte telefoane Android. Dacă vedeți mesajul „Avertisment, Eroare cameră”, aceasta ar putea indica o problemă cu hardware-ul telefonului dvs. care afectează senzorul, în timp ce ultimul mesaj poate fi limitat la aplicația pentru cameră în sine.

Remedieri potențiale:

Mai întâi va trebui să determinați dacă aceasta este doar o problemă cu aplicația Cameră sau dacă este o problemă hardware. Puteți face acest lucru resetând aplicația camerei și ștergând memoria cache și datele acesteia.

• Mergi la Setări > Aplicații > aparat foto.
• Atingeți Depozitare > Goliți memoria cache.
• Atingeți Date clare, apoi atingeți Bine.
• Deschideți aplicația Cameră pentru a vedea dacă problema persistă.

Dacă întâmpinați în continuare probleme, următoarea soluție potențială este să încercați să reporniți telefonul în modul Safe. Acest lucru vă va informa dacă o aplicație terță parte este vinovată. Iată cum să faci asta:

• Opriți telefonul, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire până când vedeți sigla Samsung, apoi dați drumul la pornire și apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului. Continuați să-l țineți până când telefonul pornește complet și dvs ar trebui să vadă Modul sigur în colțul din stânga jos.
• Lansați aplicația Cameră pentru a vedea dacă problema persistă în continuare.
• Dacă este, puteți dezinstala aplicația despre care bănuiți că cauzează problema și puteți încerca să lansați din nou aplicația Cameră.
• Ca ultimă soluție, merită să faceți o copie de rezervă a totul și să resetați din fabrică S8, deoarece asistența Samsung vă va cere să încercați oricum.
• Dacă acest lucru tot nu rezolvă problema, este posibil să existe o problemă hardware cu senzorii dispozitivului dvs., așa că opțiunea dvs. finală este să contactați Samsung în legătură cu repararea sau înlocuirea telefonului.

Glitch: nu pot găsi imaginile salvate în aplicația Google

Există un fir mare la Forumul Android Central despre persoanele care nu pot găsi imagini pe care le-au descărcat pe Galaxy S8 din aplicația Google.

Remedieri posibile:

• Primul lucru de făcut este să te uiți în Fișierele mele aplicație și atingeți Descărcări.
• Acest lucru se poate datora faptului că nu ați acordat permisiunea de stocare a aplicației Google. Puteți schimba acest lucru accesând Setări > Aplicații > Google > Permisiuni și comutând pe Depozitare permisiune. Imaginile pe care le salvați de acum încolo vor apărea în Descărcări pliant.
• Este posibil să puteți găsi imagini descărcate anterior deschizând aplicația Google, atingând Mai mult în stânga jos, apoi Colecții.

Problemă: Umiditate în portul de încărcare

Am văzut fire despre oameni care primesc un mesaj „umezeală în portul de încărcare” care nu va dispărea pe S8 și S8 Plus la Forumul pentru dezvoltatori XDA și Forumul de asistență Samsung. Aceasta este o măsură de siguranță care este concepută pentru a preveni orice risc de șoc sau deteriorare a telefonului atunci când portul de încărcare este umed, dar se pare că acesta se poate bloca incorect.

Remedieri potențiale:

• Scuturați-vă S8-ul. Uscați bine telefonul și lăsați-l scufundat într-un bol cu ​​orez nefiert peste noapte.
• Asigurați-vă că utilizați cablul oficial și adaptorul de alimentare livrat împreună cu telefonul.
• Dacă sunteți sigur că este uscat, încercați să opriți complet telefonul ținând apăsat butonul de pornire, apoi atingând Oprire. Conectați încărcătorul cu S8 încă oprit și apoi porniți-l din nou.
• Puteți încerca să vă curățați porturile S8 cu un tampon de bumbac și alcool.
• Ca ultimă soluție, merită să susțineți totul și resetarea din fabrică a telefonului S8, deoarece asistența Samsung vă va cere să încercați oricum. Cu toate acestea, unii oameni care au încercat acest raport că a oferit doar o remediere temporară.
• Opțiunea finală este să contactați Samsung în legătură cu repararea sau înlocuirea telefonului.

Soluție:

• Folosește o suport de încărcare fără fir in schimb. Încărcarea fără fir va funcționa în continuare bine.

Defecțiune: insignele pictogramei aplicației nu funcționează

Câțiva oameni au descoperit că insignele pictogramei aplicației care indică un mesaj nou sau o altă notificare într-o aplicație au încetat să funcționeze pentru ei. Există un fir în Forumul Android Central despre. Din fericire, remedierea ar trebui să fie destul de ușoară.

Solutii potentiale:

• Mergi la Setări > Notificări si asigura-te Insigne cu pictogramă aplicație este activat. Dacă este, derulați în jos și verificați aplicațiile individuale pentru a vă asigura că cele de la care doriți să primiți notificări nu sunt dezactivate.
• Încearcă să mergi Setări > Aplicații > Meniu (trei puncte în dreapta sus) > Acces special > Acces la notificare > Samsung DeX Home și asigurați-vă că este activat.
• Dacă utilizați un lansator diferit, este posibil să nu accepte insignele pictogramelor aplicației. Dacă utilizați Nova Launcher, apoi instalați o aplicație ca Notificator să merg cu ea.

Problemă: durata de viață a bateriei este slabă

Destul de putine S8 proprietarii s-au plâns de durata slabă a bateriei în Dezvoltatori XDAforum. Există câteva lucruri diferite pe care le puteți încerca pentru a atenua această problemă.

Soluții:

• Dacă te îndrepți în Setări > Îngrijirea dispozitivului > Baterie > Modul de alimentare, apoi puteți activa modul de economisire a energiei, deși va limita performanța și va dezactiva unele funcții.
• Ar trebui să te uiți și tu înăuntru Setări > Îngrijirea dispozitivului > Baterie pentru aplicații care consumă energie și luați în considerare dezinstalându-le.
• Dacă te duci la Setări > Afișare, puteți seta o rezoluție mai mică și o luminozitate a ecranului pentru a economisi ceva baterie.
• S-ar putea să vă gândiți să prindeți unul dintre cele mai bune încărcătoare portabile de baterii pentru a transporta cu tine.
• Deschideți aplicația Telefon și atingeți Meniu (trei puncte în dreapta sus) apoi Setări și derulați în jos la Apel Wi-Fi. Dezactivați-l și vedeți dacă vă ajută.
• Dacă utilizați un card microSD, încercați să-l scoateți și testați pentru a vedea dacă durata de viață a bateriei se îmbunătățește. Dacă o face, apoi faceți o copie de rezervă a conținutului, reformatați cardul și testați-l înapoi în telefon - este posibil să fi fost un fișier corupt sau o problemă pe card.
• Puteți încerca să limitați datele de fundal prin Setări > Conexiuni > Utilizare date > Economizor de date.

Remedieri potențiale:

• Încercați să ștergeți partiția cache. Începeți prin a opri S8 sau S8 Plus. Țineți apăsate tastele de creștere a volumului și Bixby, apoi apăsați lung și butonul de pornire. Când vedeți sigla Android pe ecran, puteți renunța. Se va încărca meniul de recuperare Android și puteți folosi butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Ștergeți partiția cache apoi apăsați butonul de pornire pentru al selecta. A evidentia da cu Volum în jos și apoi Power pentru a selecta din nou. Când ați terminat, apăsați Power pentru a selecta Restartati acum.
• Ultima soluție este o resetare din fabrică care va șterge complet telefonul. Aceasta înseamnă că va trebui să configurați totul din nou de la zero. Backup orice vrei să păstrezi mai întâi, apoi mergi la Setări > Backup și resetare >Resetarea datelor din fabrică, apoi atingeți Resetați dispozitivul, și, în sfârșit Șterge totul. Când S8 repornește, îl configurați ca nou, nu restaurați o copie de rezervă anterioară.

Problemă: întârziere pe ecranul de start

Toate dispozitivele Samsung, inclusiv Galaxy S8, vin cu o interfață de utilizator personalizată pe Android. Au fost nisterapoarte că, chiar și atunci când rulează pe hardware S8 puternic, interfața de utilizare poate produce ocazional o oarecare întârziere, mai ales când folosești lansatorul de acasă. Dacă ați întâmpinat astfel de probleme pe dispozitivul dvs., Samsung a furnizat o remediere care ar putea face o soluție.

Soluție potențială:

• Asigurați-vă că ați actualizat la cea mai recentă versiune de Android. Puteți verifica acest lucru căutând înăuntru Setări > Actualizare software > Descărcare și instalare. Samsung a lansat o actualizare special concepută pentru a atenua bâlbâiala care apare atunci când glisați în sus și în jos pentru a deschide și închide sertarul pentru aplicații. De asemenea, se spune că îmbunătățește capacitatea de a citi textul pictogramei pe un tapet alb.

Soluții:

• Puteți încerca oricând un alt lansator. Avem o listă a cele mai bune lansatoare Android sa va dau cateva idei.
• Dacă aveți instalată o aplicație de remapare Bixby, încercați să o eliminați și să testați din nou.

Problemă: reporniri aleatorii

Am văzut mai multe rapoarte de la proprietarii S8 și S8 Plus care suferă de o problemă de repornire aleatorie. Există un număr de fire pe Forumul pentru dezvoltatori XDA si Forumul Android Central centrat în jurul acestei probleme. Pentru mulți oameni, S8 sau S8 Plus se repornește aparent la întâmplare. Acest lucru poate fi rar sau se poate întâmpla de mai multe ori pe zi. Există câteva lucruri care merită încercate pentru a vedea dacă puteți rezolva această problemă.

Solutii potentiale:

• Asigurați-vă că software-ul dvs. este actualizat. Ar trebui să vi se solicite să actualizați de îndată ce software-ul nou este disponibil dacă sunteți conectat la Wi-Fi, dar puteți căuta și în Setări > Actualizare software > Descărcare și instalare.
• Vă recomandăm să vă ștergeți mai întâi partiția cache, deoarece aceasta nu va șterge niciuna dintre datele dumneavoastră personale. Pentru a încerca, opriți S8 sau S8 Plus. Țineți apăsate tastele de creștere a volumului și Bixby, apoi apăsați lung și butonul de pornire. Când vedeți sigla Android pe ecran, puteți renunța. Se va încărca meniul de recuperare Android și puteți folosi butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Wipe Cache Partition apoi apăsați butonul de pornire pentru al selecta. A evidentia da cu Volum în jos și apoi Power pentru a selecta din nou. Când ați terminat, apăsați Power pentru a selecta Restartati acum.
• Dacă aveți un card microSD în Galaxy S8 sau S8 Plus, atunci încercați să îl scoateți. Testați pentru a vedea dacă problema de repornire este rezolvată. Poate doriți să faceți o copie de rezervă a conținutului cardului și apoi să îl reformatați înainte de a încerca din nou pe S8.
• Modul sigur vă permite să rulați dispozitivul fără aplicații terță parte, astfel încât să puteți testa dacă o aplicație ar putea cauza repornirile dvs. Pentru a-l încerca, opriți S8-ul, apoi apăsați și mențineți apăsată tasta de pornire până când vedeți sigla Samsung, apoi dați drumul la pornire și apăsați și mențineți apăsată tasta de reducere a volumului. Continuați să-l țineți până când telefonul pornește complet și ar trebui să vedeți Modul sigur în colțul din stânga jos. Dacă repornirile au dispărut, atunci este un caz de a afla care aplicații sunt cele cu probleme. Puteți să dezinstalați unul câte unul sau să încercați o resetare din fabrică.
• Deși nu a funcționat pentru toată lumea, o resetare din fabrică pare să fi funcționat pentru unii oameni. Dacă doriți să îl încercați, faceți mai întâi o copie de rezervă a totul și opriți S8 sau S8 Plus. Apăsați și mențineți apăsate tastele de creștere a volumului și Bixby, apoi apăsați lung și butonul de pornire. Poți să dai drumul când simți că telefonul vibrează. Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Șterge datele / setările din fabrică opțiunea și butonul de pornire pentru a o selecta, apoi evidențiați da cu Volum jos și selectați cu Putere. Când este gata, evidențiați Restartati acum și utilizați butonul de pornire pentru a-l selecta. Vă recomandăm să configurați telefonul ca nou pentru a testa dacă problema de repornire este rezolvată. Nu restaurați niciun backup. Dacă pare că funcționează, atunci puteți încerca să restaurați puțin la un moment dat. Poate începeți cu contactele și apoi continuați dacă nu se întoarce nicio problemă de repornire. Cel mai bine ar fi să vă instalați aplicațiile manual, decât să le restaurați.
• Dacă ați resetat din fabrică S8 sau S8 Plus și ați evitat restaurarea oricăror copii de siguranță, dar repornirile persistă, atunci vă recomandăm să contactați Samsung, operatorul sau comerciantul dvs. și să întrebați despre o înlocuire receptor.

Problemă: Încărcarea wireless a fost întreruptă sau nu funcționează

Destul de mulți oameni s-au confruntat cu probleme de încărcare wireless cu Galaxy S8 sau S8 Plus, așa cum s-a discutat în Forumul pentru dezvoltatori XDA. Unii primesc un mesaj despre întreruperea încărcării fără fir, alții nu pot face funcționarea încărcării rapide, alții constată că telefonul devine foarte fierbinte, iar alții au probleme cu încărcarea fără fir toate.

Solutii potentiale:

• Dacă utilizați o husă de protecție, încercați să o scoateți și să testați pentru a vedea dacă asta face o diferență. Încărcarea fără fir va funcționa bine în unele cazuri, dar adesea va face telefonul mult mai cald.
• De asemenea, merită să experimentați cu poziționarea S8 sau S8 Plus. Chiar dacă optați pentru unul dintre cele mai bune încărcătoare wireless, este posibil să descoperiți că funcționează mai bine dacă întoarceți telefonul în lateral sau îl mutați pentru a obține o conexiune mai bună.
• Încercați să schimbați cablul și încărcătorul de perete pe care le utilizați. Încărcarea rapidă fără fir aparent nu funcționează cu multe accesorii de la terți. Dacă utilizați un suport de încărcare rapid wireless Samsung cu cablul și încărcătorul de perete livrat cu S8, atunci ar trebui să funcționeze.
• Dacă încărcătorul dvs. fără fir terță parte se întrerupe și nu se încarcă rapid, atunci încercați să schimbați încărcătorul de perete sau adaptorul de alimentare pe care îl utilizați. Ar trebui să îl puteți face să funcționeze la viteze normale de încărcare fără fir prin deconectarea adaptorului de încărcare fără fir rapid și folosind în schimb unul standard.
• Dacă utilizați o priză multiplă, încercați să o conectați direct la perete. De asemenea, merită testat cu mai mult de o priză de perete, doar pentru a exclude acest lucru.

Supărare: afișaj cu tentă roșie

Au existat câteva rapoarte, inițial din Coreea de Sud, despre S8 și S8 Plus au ecrane colorate în roșu. Se pare că este o problemă pentru mulți oameni din acest thread lung la Forumul pentru dezvoltatori XDA. Unele au un roșu slab la margini, altele raportează o tentă roz pe tot ce este alb. Poate fi mai vizibil dacă priviți ecranul într-un unghi.

Solutii potentiale:

• Samsung a lansat un patch pentru a rezolva această problemă. Ar trebui să îl aveți deja, dar puteți verifica dacă aveți cele mai recente actualizări accesând Setări > Actualizare software > Descărcare și instalare.
• Puteți regla singur echilibrul culorilor accesând Setări > Afișare apoi derulând în jos și selectând Îmbunătățiri ale vizibilității > Ajustare culoare.
• Unii oameni spun că sunt mult mai fericiți după ce și-au schimbat S8 sau S8 Plus cu un telefon nou. Există uneori diferențe de fabricație cu diferite loturi de telefoane. Dacă vă deranjează cu adevărat, atunci ar putea merita să contactați Samsung, operatorul sau comerciantul dvs. și să cereți un înlocuitor.

Glitch: Wi-Fi se deconectează sau încetinește

Mai mulți utilizatori s-au confruntat cu probleme pentru a-și face Wi-Fi-ul să funcționeze pentru dispozitivele lor S8 sau S8 Plus pe anumite rețele. (Puteți consulta unele dintre rapoartele lor pe fire cu Dezvoltatori XDA și Android Central.) Ei spun că dispozitivul lor se poate conecta inițial și pare să funcționeze la o viteză medie pentru un pic. Apoi, Wi-Fi-ul fie se deconectează, fie încetinește semnificativ, fără explicații.

Solutii potentiale:

• Începeți întotdeauna cu o simplă repornire a routerului și a telefonului.
• Mergi la Setări > Conexiuni > Wi-Fi > Meniu (cele trei puncte mici din dreapta sus). Atingeți Avansat și asigură-te că Comutator de rețea inteligent este oprit. Dacă este deja oprit, încercați să îl activați și să îl dezactivați din nou.
• Check-in Setări > Conexiuni > Wi-Fi > Avansat și asigură-te că Păstrați Wi-Fi activat în timpul somnului este setat sa Mereu.
• Mergi la Setări > Conexiuni > Wi-Fi > Avansat > Gestionare rețele, atingeți rețeaua cu probleme și apoi A uita. Reporniți S8 și routerul, apoi configurați din nou conexiunea de la zero.
• Unii oameni raportează succes după ce merg la Setări > Conexiuni > Locație > Îmbunătățiți precizia și întorcându-se Scanare Bluetooth oprit.
• Încercați să vă schimbați canalul Wi-Fi prin pagina de administrare a routerului dvs. Consultați producătorul routerului sau ISP-ul dumneavoastră pentru instrucțiuni.
• Asigurați-vă că firmware-ul routerului este actualizat și că filtrarea MAC este dezactivată sau că ați adăugat adresa MAC a lui S8. Consultați producătorul routerului sau ISP-ul dumneavoastră pentru instrucțiuni. Puteți găsi adresa MAC S8 listată în Setări > Conexiuni > Wi-Fi > Avansat.

Problemă: Iluminarea marginii nu funcționează

Dacă te-ai chinuit ca marginile să se aprindă pe S8 sau S8 Plus, nu ești singurul. Mai mulți utilizatori au raportat că au căutat notificări care să ajute la iluminarea marginii, dar fără succes, într-un fir cu Dezvoltatori XDA. Unii proprietari de dispozitive spun că iluminarea lor marginală nu funcționează deloc, alții spun că se aprinde când își întorc S8-ul cu fața în jos, iar unii spun că se aprinde când dispozitivul lor este cu fața în sus sau în jos.

Solutii potentiale:

• Mergi la Setări > Afișaj > Ecran de margine > Iluminare margine și asigurați-vă că este setat Mereu, apoi atingeți Gestionați notificările și asigurați-vă că aplicațiile de la care doriți să primiți notificări sunt activate. Este demn de remarcat faptul că unele aplicații terță parte nu vor funcționa cu iluminarea marginilor.
• Mergi la Setări > Afișare și asigură-te că Păstrați ecranul oprit este dezactivat. Chiar dacă este dezactivat, încercați să îl activați și să îl opriți din nou.

Problemă: descărcarea aplicației Google Play se oprește la 100% și nu se va instala

Această problemă a fost răspândită în rândul utilizatorilor și este, de înțeles, frustrantă. Doar consultați câteva dintre discuțiile din firele de la Android Central și Dezvoltatori XDA pentru a-mi face o idee. Utilizatorii raportează că atunci când descarcă aplicații de pe Google Play, bara de progres va arăta că aplicația s-a descărcat la 100%, dar nu se va instala niciodată pe telefonul lor.

Solutii potentiale:

• • Începeți prin a reporni telefonul. Uneori, o repornire rapidă corectează cu ușurință această problemă și nu trebuie să mergeți mai departe.
  • Dacă aplicația tot nu se instalează, încercați să ștergeți memoria cache și datele din Play Store și Play Services. Notă: Dacă ștergeți datele, contul dvs. Google va fi eliminat din Magazin Play și va trebui să vă conectați din nou. Mergi la Setări > Aplicații > Magazin Google Play > Depozitare și selectați Goliți memoria cache sau Date clare.
  • Verificați dacă sunteți conectat la contul Google corect - dacă aveți mai multe conturi, este posibil să fiți conectat la unul greșit, ceea ce ar putea împiedica descărcarea corectă a aplicațiilor.

• Eliminați și adăugați din nou contul dvs. Google. Este posibil să fie necesar să dezactivați securitatea telefonului accesând Setări > Ecran de blocare > Tip de blocare a ecranului și introduceți modelul, PIN-ul sau parola. Apoi atingeți Beţivan > Eliminați datele. Pentru a vă elimina contul, accesați Setări > Conturi și backup > Conturi > Google și atingeți numele contului. Atingeți Mai mult (în dreapta sus) și selectați Sterge contul. Pentru a vă adăuga din nou contul, accesați Setări > Conturi și backup > Conturi apoi derulați în jos și atingeți Adaugă cont. Apoi atingeți Google (telefonul vă poate cere modelul, PIN-ul sau parola) și introduceți adresa de e-mail și parola contului dvs. Google. Trebuie să revizuiți din nou termenii și condițiile, dar asta este tot.
• Verificați pentru a vă asigura că utilizați cea mai nouă versiune a Serviciilor Google Play. Mergi la Setări > Aplicații > Servicii Google Play. Derulați în jos și selectați Detaliile aplicației în magazin. Dacă există o actualizare disponibilă, atingeți Actualizați pentru a-l instala.
• Dezactivați aplicația Google accesând Setări > Aplicații > Google > Dezactivați.
• Dacă niciuna dintre aceste soluții nu funcționează, puteți încerca o resetare din fabrică. Dacă doriți să îl încercați, asigurați-vă că faceți mai întâi o copie de rezervă a tuturor. După ce ați făcut o copie de rezervă a telefonului, opriți S8 sau S8 Plus. Apăsați și mențineți apăsate tastele de creștere a volumului și Bixby, apoi apăsați lung și butonul de pornire. Poți să dai drumul când simți că telefonul vibrează. Folosiți butonul de reducere a volumului pentru a evidenția Șterge datele / setările din fabrică opțiunea și butonul de pornire pentru a o selecta, apoi evidențiați da cu Volum jos și selectați cu Putere. Când este gata, evidențiați Restartati acum și folosiți Putere pentru a o selecta. Vă recomandăm să configurați telefonul ca nou pentru a testa dacă problema de repornire este rezolvată. Nu restaurați niciun backup.

Din păcate, dacă pașii de mai sus nu au succes, opțiunea care rămâne este să resetați dispozitivul la setările din fabrică. Vă recomandăm să utilizați această opțiune ca ultimă soluție pentru a remedia problema. Dacă trebuie să reporniți S8 sau S8 Plus, verificați următorii pași:

• Înainte de a începe procesul de resetare din fabrică, faceți o copie de rezervă a datelor dvs. importante. Imaginile, videoclipurile, aplicațiile și mesajele ar trebui protejate, deoarece această resetare va șterge toate datele de pe dispozitiv.
• Pentru a începe o resetare imediată la setările din fabrică, apăsați simultan butoanele de creștere a volumului, Bixby și Power. Țineți apăsat butoanele.
• Continuați să apăsați pe cele trei comenzi până când dispozitivul vibrează, apoi puteți elibera.
• În acel moment va apărea un meniu. Utilizați săgețile sus și jos de pe butonul de volum pentru a vă deplasa vertical pe ecran. Apăsați butonul de pornire pentru a alege o anumită opțiune.
• Căutați Wipe Date/Resetare din fabrică opțiunea și evidențiați-o. Apăsați butonul de pornire.
• Telefonul dvs. va prelua în acest moment și va finaliza resetarea din fabrică. Când ați terminat, va trebui să apăsați pe Reboot System opțiunea de pe ecranul principal.
• Există posibilitatea ca restaurarea copiei de rezervă a telefonului să nu rezolve complet problema inițială. În medie, însă, această restaurare a datelor rezolvă problema.

Recomandările editorilor

• Cele mai bune telefoane Android din 2023: cele mai bune 16 pe care le puteți cumpăra
• Cele mai bune huse Samsung Galaxy S23: cele 16 preferate ale noastre chiar acum
• Cele mai bune telefoane Samsung din 2023: cele 8 telefoane Galaxy preferate
• A fost remediată o problemă cu o funcție de top a camerei Galaxy S23 Ultra
• Cele mai bune protectii de ecran Samsung Galaxy S23 Ultra: primele 12 alegeri

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.