Un telefon mobil stricat poate fi frustrant.
TracFone este unul dintre cei mai mari furnizori de servicii wireless preplătite din Statele Unite. Compania oferă mai multe telefoane mobile diferite care sunt comparabile cu cele oferite de alte companii. Dacă telefonul dvs. mobil este stricat, puteți primi un telefon de schimb. Toate TracFone sunt acoperite de o garanție de un an împotriva defectelor materialelor în condiții normale de utilizare. Un telefon poate fi înlocuit dacă nu îl puteți porni sau dacă se oprește în mod neașteptat în mod repetat. Chiar și accesoriile pe care le achiziționați cu telefonul sunt acoperite de garanție.
Pasul 1
Contactați serviciul pentru clienți TracFone prin telefon la 800-867-7183. Furnizați reprezentantului numărul dvs. de telefon mobil și motivul apelului dvs. Solicitați un telefon de înlocuire pentru telefonul dvs. stricat. Dacă telefonul dvs. este încă în garanție, vi se va trimite un înlocuitor.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Așteptați să sosească telefonul de înlocuire și urmați instrucțiunile incluse pentru a activa noul telefon și a transfera minutele TracFone. Telefonul de schimb poate conține sau nu o baterie și un încărcător. Dacă aceste articole nu sunt incluse, scoateți bateria din telefonul stricat și utilizați-o cu telefonul de schimb.
Pasul 3
Puneți TracFone stricat în plicul preplătit inclus cu telefonul de schimb. Sigilați plicul și lăsați-l la oficiul poștal pentru retur. Alternativ, puteți da plicul transportatorului de poștă a doua zi.
Bacsis
Dacă telefonul dvs. nu este acoperit de garanție, va trebui să cumpărați un telefon nou. Un telefon poate fi achiziționat de la un comerciant autorizat sau online. De asemenea, puteți contacta serviciul pentru clienți al TracFone pentru a cumpăra un telefon nou.
