Cum să-mi resetați BlackBerry dacă am uitat parola

Având în vedere cantitatea mare de informații stocate în interior, pierderea parolei dispozitivului dvs. BlackBerry poate fi dezastruoasă pentru afacerea dvs. și viața personală. Din fericire, BlackBerry a creat un mijloc de a vă reseta parola în cazul în care vă blocați dispozitivul. Puteți, totuși, să alegeți și opțiunea „nuclear” - resetarea completă a telefonului la setările implicite din fabrică.

Există două moduri de a vă reseta parola pentru dispozitivul dvs. BlackBerry înainte de a recurge la o resetare completă. Primul este să resetați parola de pe dispozitiv atingând sau făcând clic pe butonul „Parola uitată” atunci când vi se solicită să vă conectați la ID-ul dvs. BlackBerry. Va trebui să răspundeți la întrebarea dvs. de securitate și să urmați instrucțiunile de pe ecran. A doua opțiune este să vă resetați parola de pe computer. Accesați pagina de resetare a ID-ului BlackBerry la care se face legătura în secțiunea Resurse, faceți clic pe „Resetați parola” și urmați instrucțiunile de pe ecran. În ambele cazuri, un e-mail va fi trimis fie către contul de e-mail asociat cu BlackBerry ID, fie către dispozitivul însuși. E-mailul va include instrucțiuni despre finalizarea resetarii parolei și redobândirea accesului la ID-ul și dispozitivul dvs. BlackBerry.

Dacă nu vă puteți reseta parola, singura opțiune este să resetați complet telefonul. O ștergere completă de securitate poate fi inițiată din sistemul de operare, după cum este detaliat mai jos. Cu toate acestea, atunci când sunteți blocat în sistemul de operare, singura opțiune este să forțați ștergerea automată de securitate. Introduceți o parolă intenționată incorectă de zece ori pentru a iniția ștergerea. Acest lucru va șterge toate datele de pe telefon și le va reveni la setările din fabrică, așa că asigurați-vă că nu există nicio alternativă înainte de a încerca această opțiune.

Odată ce puteți obține acces la dispozitivul dvs., poate fi prudent să efectuați singur o ștergere de securitate, mai ales dacă telefonul dvs. a dispărut recent sau a fost furat. Pentru dispozitivele care rulează BlackBerry 10, cum ar fi Z10 și Q10, faceți acest lucru glisând în jos din partea de sus a ecranului de start și atingeți „Setări”, urmat de „Securitate și confidențialitate”. și „Ștergere de securitate”. Vi se va solicita să introduceți cuvântul „mur” în câmpul de text pentru a confirma ștergerea, moment în care puteți apăsa „Ștergeți datele” pentru a începe ștergerea.

Dispozitivele care rulează versiuni anterioare ale sistemului de operare BlackBerry, cum ar fi BlackBerry 9930, pot fi, de asemenea, șterse manual de securitate după un furt. Pentru a începe ștergerea, faceți clic pe „Opțiuni”, urmat de „Securitate” și „Ștergere de securitate”. Bifați casetele de selectare pentru datele pe care doriți să le eliminați, apoi tastați „blackberry” când vi se solicită și faceți clic pe „Ștergeți datele” pentru a începe sterge.