Știi că o tehnologie a schimbat lumea atunci când devine un verb. Vorbește despre un nivel de popularitate și omniprezentare care depășește cele mai sălbatice vise ale marketerilor. „Vă voi trimite pe WhatsApp”. „Mi-am petrecut seara pe YouTube.” Perturbarea oricăruia dintre aceste nume de marcă menționate mai sus produse este dincolo de dificilă - necesită o modificare a modului implicit în care ne raportăm la un anumit standard acțiune.
Cuprins
- O abordare diferită a căutării
- Luând împotriva puternicului Google
- Începutul unei călătorii
„To Google” este un verb – și unul puternic. În propriile cuvinte ale lui Google, rațiunea sa de a fi nu este mai puțin decât „să organizeze informațiile lumii și să le facă universal accesibile și utile”.
Și Richard Socher vrea să o perturbe.
Socher (pronunțat soh-chur) este fostul om de știință al Salesforce, una dintre cele mai importante platforme de management al relațiilor cu clienții din lume și producători de aplicații pentru întreprinderi de succes enorm. De-a lungul carierei, a început și vândut A.I. compania MetaMind și a fost publicată pe scară largă în domenii variind de la viziunea computerizată la traducerea automată până la rezumarea în limbajul natural prelucrare. Noul său motor de căutare -
You.com — încearcă să provoace singurul gatekeeper al căutării, care este Google. Nici el nu este pe cale să lase un lucru deranjant precum un gigant de aproape 2 trilioane de dolari să-l oprească. Chiar dacă este un verb blestemat.„Primul meu gând a fost, știi, a fost un verb „la Skype””, a spus Socher pentru Digital Trends la începutul unui apel video pentru a te prezenta în acțiune. „Și știi despre ce [vorbim] acum? Nu Skype.”
O abordare diferită a căutării
Ideea care te conduce este să fii „nu Skype” pentru Skype-ul Google. Afirmația lui Socher și a co-fondatorului Bryan McCann este că lumea se află într-un punct de inflexiune când vine vorba de căutare. Materialele publicitare ale companiei conduc această afirmație acasă: „Astăzi, un singur gatekeeper controlează aproape 90% din piața de căutare, dictand tot ce vezi. Prejudecățile de publicitate și SEO ale motoarelor de căutare actuale duc la o lipsă de control asupra a ceea ce oamenii citesc, urmăresc, cercetează, mănâncă și cumpără. Toate acestea fac din oameni un obiect al algoritmilor de inteligență artificială menționați să-i monetizeze mai degrabă decât folosind tehnologia pentru a valorifica informațiile lumii în moduri relevante, care să construiască încredere și încredere cu fiecare căutare."
Cea mai vizibilă diferență între Google și You se rezumă la estetică și funcționare. Socher subliniază că, de ani de zile, motoarele de căutare au arătat cam la fel. Ei presupun că informațiile pot fi – și, mai important, ar trebui să fie – aranjate într-o listă bazată pe text, ordonate cu grijă de la locul numărul unu (cel mai util) în jos. Dar este acesta într-adevăr cel mai bun mod de a aranja informații? Și, chiar dacă a fost cândva, mai este? Tu, dimpotrivă, te apleci mai mult în widget-uri, cu un design care se datorează puțin aspectului plăcilor de panouri kanban sau platformelor de social media.
Rezultatele căutării în mosaic de pe You includ paginile Amazon, știri, descoperiri Yelp, pagini Wikipedia, postări Reddit, Articole medii, fragmente de codare, listări LinkedIn, vânzări eBay, tweet-uri (care pot fi retweetate și apreciate în fereastra de căutare) și Mai mult. Mai degrabă decât lista secvenţială a rezultatelor căutării Google, You oferă ceva mai asemănător cu o vedere topografică a internet care le permite oamenilor să vadă simultan diferitele insule de conținut înainte de a mări pentru a le explora pe cele care par relevante.
„Poți înlocui Google? Poate sa orice înlocuiți Google? Asta rămâne de văzut.”
„Ne-a luat de fapt o mulțime de iterații și să ne gândim la constrângerile de design și să ne gândim la mobil”, a spus Socher. „Când te gândești la Instagram și TikTok, oamenii sunt foarte obișnuiți să treacă la stânga, la dreapta și în sus și în jos. Dacă sunteți pe Instagram, glisați spre stânga pentru a vedea mai multe imagini cu acea poveste. Apoi, dacă glisați în jos, vedeți următoarea poveste. Nu vrem să avem această pistă masivă de implicare a rețelelor sociale. Vrem să vă ajutăm să căutați mai puțin și să faceți mai mult. Terminați lucrurile, economisiți timp și rezumați web pentru dvs. Dar acestea sunt încă modalități foarte convenabile de a interacționa cu conținutul și sunt foarte intuitive – în special pentru generațiile mai tinere.”
Aceste piese individuale pot fi votate în sus și în contra în ceva asemănător Reddit. Căutările constau în primul rând din surse preferate, urmate de surse neutre și apoi din surse respinse. Căutarea personalizată nu este nimic nou: Google o face din 2004. Dar gradul de manipulare transparent al dvs., în același mod în care puteți jongla cu aplicațiile care apar pe pagina de ecran de pornire a mobilului, este proaspăt. Într-un efort de a scăpa de efectul de balon de filtru - prin care utilizatorilor li se pot afișa rezultate de căutare înclinate fără să vă dați seama de înclinație — Ușurează separarea căutărilor personalizate de obiectiv cele. „Este ceva pe care nimeni altcineva nu îl face, într-adevăr”, a spus Socher. „Pentru a oferi acest tip de agenție și control utilizatorilor lor pe un motor de căutare.”
De asemenea, accentuați în mare măsură confidențialitatea. Din nou, aceasta nu este o pretenție cu totul unică la faimă. DuckDuckGo s-a înclinat spre căutare privată pentru ani. Dar combinarea acestor lucruri (compania nu va vinde date private și promite un mod incognito impresionant) cu noua sa abordare reinventată a căutării ar putea fi suficientă pentru a atrage unii utilizatori.
Luând împotriva puternicului Google
Toate acestea, desigur, duc la întrebarea de un trilion de dolari: Poți înlocui Google? Poate sa orice înlocuiți Google? Asta rămâne de văzut. Motoarele de căutare au căzut cu siguranță înainte, înlocuite cu oferte mai rapide, mai elegante și mai bune. Vă amintiți W3Catalog, World Wide Web Wanderer, WebCrawler, Lycos, Jump Station, Magellan, Excite, Infoseek, Inktomi, Northern Light, Dogpile, Ask Jeeves și AltaVista? Toate acestea au fost lansate, au crescut la semi-proeminență și au fost apoi zdrobite sub picioare în diferite grade în deceniul înainte ca Google să se înființeze. Alții, cum ar fi Yahoo și, mai recent, Bing, au avut succes în felul lor - dar nu există nicio îndoială care motorul de căutare domină.
Logica dictează că, la un moment dat, Google se va zgudui. Imperiile au obiceiul de a face asta, în lumea corporativă la fel de mult ca oriunde altundeva. Doar 10% din companiile Fortune 500 pentru anul 1955 au a rămas pe listă în anii de atunci — și mai mult de 89% au dat faliment, au fuzionat sau au fost achiziționați de către alții sau au căzut de pe lista companiilor Fortune 500 la un moment dat. Când vine vorba de căutare, însă, Google este un client dificil de dislocat.
Afacerea cu motoarele de căutare de astăzi este mai mare și mai profitabilă decât a fost vreodată. Google generează grămezi de numerar care ar fi fost insondabile pentru companiile care l-au precedat. În plus, prin acorduri cu oameni precum Apple (Google plătește Apple miliarde de dolari pe an pentru a rămâne motorul de căutare implicit pentru iOS), mulți dintre noi folosesc Google chiar și atunci când nu credem în mod explicit că folosim Google. Acești bani înseamnă că Google poate continua să inoveze în căutare, găzduind cele mai bune minți și, atunci când este nevoie, startup-uri pentru a-și fortifica zidurile castelului.
Până în prezent, ați strâns 20 de milioane de dolari. Dar aceștia sunt cartofi mici lângă cei 183 de miliarde de dolari pe care compania-mamă Google, Alphabet, le-a obținut în venituri în 2020, cea mai mare parte covârșitoare a acestora provenind din publicitate.
Socher nu se face iluzii cu privire la provocarea de a accepta un Google. Cu toate acestea, el observă, de asemenea, că concentrarea Google pe vânzarea de publicitate ar putea afecta în cele din urmă capacitatea sa de a experimenta cu agilitate noi abordări și aspecte de căutare. (La urma urmei, dacă cineva plătește pentru a fi în fruntea listei, este puțin probabil să fie fericit dacă este dintr-o dată o singură intrare într-o grilă mult mai mare.) La un moment dat, nevoia de a face căutare pură intră în conflict cu modelul de a face bani de vânzare reclame. „Devine din ce în ce mai greu să găsești conținut relevant în mod natural [pe Google]”, a spus el.
Începutul unei călătorii
Este încă începutul unei lungi călătorii pentru tine. Motorul de căutare tocmai a intrat într-o versiune beta publică, deschizându-l pentru critică și utilizare de către publicul larg. Există, de asemenea, modalități evidente prin care ai putea să-și îmbunătățească oferta, în special făcându-l o interfață ușor de tactil pentru mobil.
„Interfața este făcută pentru a merge pe mobil și foarte curând vom face mai multe progrese [în acest domeniu]”, a spus Socher. „Dar experiența de acum este mult, mult mai bună pe desktop. Nu am pus destule... suntem doar un mic startup. Pur și simplu nu am avut timp și resurse pentru a-l face să funcționeze pe diferite tipuri de platforme. [Dar în următoarele două săptămâni și luni, vom continua să îmbunătățim experiența mobilă.”
Totuși, un lucru este cert: oricât de grea provocare o ai înaintea ei, are o mulțime de promisiuni. Căutarea va deveni mai importantă, iar cerințele sale vor continua să se schimbe pe măsură ce internetul evoluează. Aveți o echipă inteligentă în spate și câțiva investitori de renume, inclusiv CEO-ul Salesforce, Marc Benioff. Acum rămâne doar de văzut dacă poate livra.
Preluarea puternicului Google este o comandă incredibil de mare. Dar la fel a fost provocarea Yahoo când co-fondatorii Google, Larry Page și Sergey Brin, și-au propus să creeze un algoritm de căutare pentru clasarea paginilor pentru doctoratul lor. teza. Și asta s-a dovedit destul de bine pentru ei.
Recomandările editorilor
- Își va pierde vreodată Google tronul de rege al căutărilor? Iată principalii săi concurenți
