Probleme comune Samsung Galaxy Z Flip 3 și cum să le remediați

The Galaxy Z Flip 3 este un telefon uimitor de deținut, datorită în mare măsură ecranului frumos și corpului pliabil nou. Dar nu este imun la problemele pe care chiar și cele mai bune telefoane le pot întâmpina - și nu este nimic mai rău decât noul tău telefon să aibă probleme pe care nu poți să-ți dai seama cum să le rezolvi.

Dacă Galaxy Z Flip 3 se comportă ciudat sau nu funcționează conform așteptărilor și pierdeți somnul din cauza lui, suntem aici pentru a vă ajuta. Am adunat unele dintre cele mai comune probleme ale Samsung Galaxy Z Flip 3 și am găsit soluții simple și soluții pentru ele.

Puteți afla mai multe despre Z Flip 3 în pagina noastră Recenzie Samsung Galaxy Z Flip 3 - și cât timp sunteți aici, de ce să nu verificați câteva dintre cele mai bune carcase Z Flip 3 pentru a vă proteja noul telefon?

Problemă: Microfonul este distorsionat cu statică atunci când efectuați apeluri sau înregistrați note vocale

Destul de câțiva utilizatori de pe forumurile Samsung au raportat probleme cu microfonul lui Z Flip 3. Când încercați să efectuați un apel sau să înregistrați o notă vocală sau un videoclip, există o distorsiune și nu se aude nicio voce, ci doar statică.

Soluție posibilă

Samsung a răspuns cu câteva soluții posibile la problemă, dar încă nu a recunoscut dacă aceasta este de fapt o problemă hardware sau a oferit o remediere. Puteți încerca pașii de mai jos pentru a vedea dacă acest lucru rezolvă problema cu microfonul pentru dvs.:

Pasul 1: Scoateți orice este conectat la telefon, cum ar fi adaptoare, încărcătoare, selfie stick-uri etc. De asemenea, eliminați toate carcasele sau protecțiile de ecran de la terți - practic orice este în contact cu telefonul dvs. și ar putea cauza interferențe.

Pasul 2: Dezactivați Bluetooth glisând în jos din partea de sus a ecranului pentru a deschide Setări rapide panou, apoi selectați Bluetooth pentru a-l opri (ar trebui să fie gri când este oprit).

Pasul 3: Apoi, reporniți telefonul ținând apăsat butonul Putere butonul și atingerea Oprire.

Pasul 4: Așteptați 30 de secunde după ce telefonul s-a oprit, apoi apăsați tasta Putere butonul pentru a porni telefonul.

Pasul 5: După ce telefonul s-a repornit, utilizați aplicația Cameră sau aplicația Voice Recorder pentru a înregistra un scurt clip audio.

Pasul 6: Redați clipul pentru a vedea dacă problema microfonului este rezolvată. Dacă este, problema este probabil cauzată de un accesoriu conectat sau de o aplicație pe care ați descărcat-o recent.

Dacă problema nu este rezolvată, hardware-ul telefonului poate fi defect și ar trebui să contactați Samsung pentru a organiza o reparație sau o înlocuire.

Problemă: Partea din spate a telefonului devine fierbinte la atingere, mai ales în timpul jocurilor

Utilizatorii de pe forumul Samsung au experimentat Z Flip 3 supraîncălzire în timpul utilizării Android Auto. Se pare că nici acesta nu este un incident izolat. Alți utilizatori de pe forumul pentru dezvoltatori XDA au raportat că telefonul se încinge foarte mult la atingere în zona de sub camerele foto atunci când se joacă jocuri intensive din punct de vedere grafic, cum ar fi Call of Duty: mobil. Și poate îngrijorător, unii au raportat și utilizatorii telefonul devine neobișnuit de fierbinte în timp ce face lucruri de bază, cum ar fi efectuarea unui apel sau navigarea pe web. Acest lucru s-ar putea datora procesorului Snapdragon 888, care devine semnificativ mai fierbinte decât procesoarele anterioare, sau ar putea fi cauzat de o aplicație care consumă multă baterie.

Soluţie:

O soluție recomandată este să vă scoateți telefonul din carcasă în timp ce vizionați videoclipuri sau în timpul sesiunilor grele de jocuri, în special într-o zi fierbinte, deoarece acest lucru îl poate ajuta să se răcească. Dacă telefonul dvs. se supraîncălzi în timpul utilizării Android Auto, puteți încerca să închideți aplicațiile de fundal și să vă asigurați că nu încărcați telefonul fără fir în timp ce utilizați aplicația. De asemenea, Samsung vă recomandă să păstrați telefonul ferit de lumina directă a soarelui în mașină.

De asemenea, merită să încercați să ștergeți partiția cache a telefonului; iată cum să faci asta:

Pasul 1: Închideți telefonul.

Pasul 2: Apăsați lung tasta de creștere a volumului și tasta laterală.

Pasul 3: Când apare sigla verde Android, eliberați ambele butoane.

Pasul 4: Apăsați tasta de reducere a volumului de câteva ori pentru a evidenția Ștergeți partiția cache.

Pasul 5: Apăsați tasta laterală pentru a selecta.

Pasul 6: Apăsați în jos pentru a evidenția da, apoi apăsați tasta laterală pentru a selecta.

Pasul 7: Odată ce partiția de ștergere cache este completă, veți vedea Restartati acum este evidentiata.

Pasul 8: Apăsați tasta laterală pentru a reporni telefonul.

De asemenea, puteți descărca o aplicație de monitorizare a temperaturii, cum ar fi Monitor CPU pentru a verifica dacă telefonul se supraîncălzește, deoarece s-ar putea să se încălzească puțin la atingere. Dacă pare să se supraîncălzească grav, următorii pași ar fi să contactați Samsung pentru o reparație sau un telefon de înlocuire.

Problemă: Nu se poate modifica luminozitatea în timp ce ascultați muzică în modul Flex

Un utilizator de pe forumul Samsung din Coreea a raportat probleme cu schimbarea luminozității în modul Flex în timp ce ascultați muzică. Aparent, atunci când încercați să reglați luminozitatea în modul Flex, apare o a doua coloană pentru volum, iar luminozitatea nu se modifică, dar volumul crește. Acest video arată problema ceva mai clar.

Soluţie:

Samsung a lansat o actualizare de software în septembrie anul trecut pentru a remedia problema. Dacă întâmpinați în continuare probleme, deși rulați cea mai recentă versiune de software, contactați Samsung pentru o reparație sau înlocuire a telefonului.

Problemă: descărcare mare a bateriei în standby

Au existat rapoarte pe Forumul XDA despre consumarea bateriei în timp ce Z Flip 3 este în modul de așteptare, cu un utilizator raportează o scurgere de 32%. peste opt ore în timp ce dormeau și alții raportau a consum mare de baterie în prima zi de deținere a telefonului. Cauzele pentru aceasta pot varia – de exemplu, un telefon nou necesită timp pentru a vă învăța obiceiurile și pentru a optimiza durata de viață a bateriei, așa că este o idee bună să monitorizați consumul în prima săptămână. Dacă este încă o problemă, există o numărul de lucruri pe care le poți încerca.

Soluții:

În primul rând, verificați Setări > Îngrijirea bateriei și a dispozitivului > Baterie. Acest lucru vă va ajuta să vedeți ce consumă bateria și să identificați dacă o anumită aplicație este defectă. De asemenea, puteți încerca să dezactivați Always On Display sau să verificați pentru a vedea ce caracteristici și procese rulează atunci când ecranul este oprit accesând Setări > Caracteristici avansate > Mișcări și gesturi. Sau încercați să dezactivați funcțiile de care nu aveți nevoie, cum ar fi panourile Edge și iluminarea Edge. Un alt lucru care merită încercat este optimizarea utilizării bateriei. Iată cum să faci asta:

Pasul 1: Mergi la Setări > Aplicații.

Pasul 2: Selectați pictograma cu trei puncte verticale din partea dreaptă sus a ecranului, apoi selectați Acces special.

Pasul 3: Selectați Optimizați utilizarea bateriei, apoi alegeți săgeata derulantă și selectați Toate.

Pasul 4: Apoi puteți comuta cursorul pentru fiecare aplicație pe care doriți să o optimizați.

Alte lucruri pe care le puteți încerca sunt punerea în repaus a aplicațiilor nefolosite, activarea modului de economisire a energiei, dezinstalarea sau dezactivarea umflare pe care nu o utilizați sau chiar dezactivarea ecranului de acoperire când sosesc notificări dacă aceasta nu este o funcție pe care o veți folosi.

Problemă: Samsung Pay nu funcționează

Problemele cu Samsung Pay care nu funcționează pe telefoanele Samsung par să existe de ceva timp și se pare că continuă să fie o problemă cu Z Flip 3 și Îndoire în Z 3. Acest lucru pare să afecteze mai ales utilizatorii din Regatul Unit și din alte părți ale Europei, cu unele mențiuni că Aplicația Samsung Pay se deschide cu o pagină în germană — evident că nu este ideal dacă nu vorbești germană!

Problema este cauzată de fapt de o confuzie în codul CSC atunci când telefonul este configurat, ceea ce face ca Samsung Pay să opereze în limba germană, ceea ce nu este o veste bună pentru cei care locuiesc în Regatul Unit.

Soluție posibilă:

Până când Samsung are o soluție permanentă pentru aceasta, există câteva lucruri pe care moderatorii de pe forumuri le-au sugerat să încerce - deși unii utilizatori au raportat că aceste remedieri nu funcționează.

Pasul 1: Reporniți Z Flip 3.

Pasul 2: Apoi du-te la Setări pentru a verifica dacă există actualizări de software și/sau actualizări Samsung Pay.

Pasul 3: Odată ce acestea sunt instalate, opriți Wi-Fi-ul telefonului, apoi porniți-l din nou

Pasul 4: Apoi, dezinstalați Samsung Pay apăsând lung pe pictograma aplicației și selectând dezinstalare.

Pasul 5: Reinstalați Samsung Pay.

Sperăm că Samsung va rezolva în curând această problemă printr-o actualizare, dar deocamdată, tot ce puteți face este să dați o încercare la sfaturile de mai sus pentru a vedea dacă asta rezolvă problema.

Problemă: linia „NoSubject” care apare în partea de sus a fiecărui text de grup

Aceasta este o problemă cunoscută care a afectat telefoanele Samsung de pe T-Mobile în trecut. Când trimiteți un MMS - sau un text de grup, deoarece textele de grup folosesc MMS - utilizatorii raportează linia care apare în partea de sus a fiecărui mesaj.

Soluţie:

Vă recomandăm să raportați această problemă operatorului dvs. și Samsung. Sperăm că se va găsi o remediere în viitorul apropiat. Între timp, puteți încerca să utilizați Google Messages ca aplicație de mesagerie sau să încercați să instalați o altă aplicație de mesagerie din Magazinul Play, cum ar fi Textra, care nu are problema cu subiectul.

Problemă: Ecranul se sparge de-a lungul pliului

Mai mulți utilizatori pe forumuri Samsung și Reddit au raportat probleme cu craparea ecranului Galaxy Z Flip 3. Acest lucru se întâmplă de obicei de-a lungul pliului și chiar i s-a întâmplat unui scriitor de la 9to5 Google, care a raportat că s-a întâmplat după câteva zile în care nu a folosit telefonul. Deși nu pare să afecteze funcționalitatea, nimeni nu vrea să folosească un telefon cu ecranul crăpat, așa că ce poți face?

Soluţie

Verificați dacă Z Flip 3 este încă acoperit de garanția de un an. Dacă se află în afara perioadei de garanție, va trebui să contactați Samsung sau să mergeți la cel mai apropiat centru de service autorizat Samsung pentru o reparație a ecranului. Dacă aveți norocul să aveți un abonament Samsung Care+, vă puteți repara ecranul la un cost mai mic.

Problemă: Ecranul principal nu funcționează la deschiderea și închiderea receptorului

Rapoartele Z Flip 3 defectarea ecranului principal atunci când deschideți și închideți telefonul sugerează că aceasta este o problemă destul de iritantă, fără o soluție cunoscută. Când se întâmplă acest lucru în timpul deschiderii telefonului, ecranul nu se va porni până când nu închideți telefonul și îl redeschideți sau așteptați puțin.

Deși nu există o soluție cunoscută pentru acest lucru în acest moment - și Samsung nu pare să știe ce o cauzează - există câteva lucruri pe care le puteți încerca să rezolvați problema.

Solutii posibile

Încerca reporniți telefonul în modul sigur. De asemenea, ar trebui să vă asigurați că aveți cea mai recentă actualizare de software, deoarece unii utilizatori au raportat problema rezolvată după actualizarea telefonului.

De asemenea, merită să trimiteți un raport de eroare către Samsung, astfel încât acesta să poată investiga ce cauzează problema. Iată cum să faci asta:

Pasul 1: Deschideți aplicația Samsung Members și selectați Obține ajutor în partea de jos a ecranului.

Pasul 2: Derulați în jos la Trimite feedback și selectați Rapoarte de eroare. Apoi selectați tipul dvs. de eroare, în acest caz, Afişa.

Pasul 3: Pe ecranul următor, selectați Frecvență din meniul derulant, de exemplu, O singura data, De multe ori, sau Uneori. Apoi completați raportul de eroare cu detalii despre eroarea de funcționare defectuoasă a ecranului și asigurați-vă Trimiteți date de jurnal de sistem este bifată în partea de jos a ecranului.

Pasul 4: Apoi, când ați terminat de completat raportul, puteți atașa capturi de ecran, dacă este necesar, alegând pictograma agrafă din dreapta sus. Sau puteți selecta Trimite butonul din dreapta sus pentru a trimite raportul.

Recomandările editorilor

• Economisiți 100 USD când cumpărați un Samsung Galaxy S23 deblocat astăzi
• Samsung tocmai ne-a oferit 3 teasere mari Galaxy Unpacked
• Galaxy Z Fold 5 are nevoie de aceste 4 lucruri pentru a depăși Pixel Fold
• Telefonul pliabil Galaxy Z Flip 4 de la Samsung are o reducere de 150 USD astăzi
• Oferta Prime Day aduce 700 de dolari de la Samsung Galaxy Z Fold 4