Serviciul U-Verse TV vă oferă acces la programe de înaltă definiție și la titluri la cerere. Set-top box-ul U-Verse inclus cu serviciul acționează ca punct de acces și panou de control pentru serviciul TV. Serviciul U-Verse este furnizat prin liniile de cablu existente și nu este susceptibil la probleme legate de vreme, care includ servicii prin satelit. Rezolvați problemele de funcționare cu decodificatorul dacă conexiunea se blochează în timp ce afișați programarea U-Verse.
Pasul 1
Opriți set-top box-ul și porniți-l din nou. Acest lucru va reseta setările minore care pot cauza problema.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Verificați conexiunile din spatele receptorului U-Verse și ale televizorului dvs. Conexiunile slabe pot perturba serviciul și pot îngheța imaginea de pe televizor. Verificați conexiunea coaxială la mufa TV IN din spatele receptorului, precum și conexiunea audio-vizuală dintre televizor și receptor.
Pasul 3
Scoateți cablul de alimentare din spatele decodificatorului dacă serviciul U-Verse TV încă îngheață. Lăsați cablul deconectat timp de până la 15 secunde înainte de a-l reconecta la mufa de alimentare din spatele receptorului. Aceasta va reseta cutia la starea de funcționare inițială și va rezolva problemele de funcționare.
Sfaturi și avertismente
- Contactați serviciul tehnic U-Verse dacă problema persistă, deoarece este posibil să aveți un set-top box deteriorat sau corupt.
