Google explică ce nu a mers în neregulă cu dispozitivele sale inteligente

click fraud protection

Dacă te-ai trezit ieri dimineață și ai descoperit că dispozitivul tău Google Home nu funcționează corect, nu erai singur - utilizatorii erau împiedicat să interacționeze cu dispozitivele lor inteligente bazate pe Google și nicio resetare și modificare a opțiunilor nu a remediat problemă.

Acum există un patch la locul lui. Google a raportat în această după-amiază prin Twitter că vă puteți reporni Google Home sau dispozitivul Chromecast pentru a-l pune în funcțiune imediat sau așteptați câteva ore pentru ca remedierea să intre automat.

Videoclipuri recomandate

Avem o remediere pentru Google Home și Chromecast. Se va lansa automat în următoarele 6 ore. Pentru a reveni la funcționare acum, reporniți dispozitivul → https://t.co/CM4ov63F46. Vă mulțumim că rămâneți alături de noi!

— Realizat de Google (@madebygoogle) 27 iunie 2018

Ce a determinat problema în primul rând? Google a explicat vag într-un e-mail trimis tuturor proprietarilor de dispozitive Google Home și Chromecast.

„Am găsit o eroare la unul dintre sistemele noastre de backend și ne-am petrecut ziua muncind din greu pentru ca toată lumea să funcționeze din nou”, a spus compania în e-mail. „Este frustrant când tehnologia nu funcționează așa cum ar trebui, mai ales când depinzi de ea. Ne pare rău că s-a întâmplat.”

Problema a oprit utilizatorul de la finalizarea oricărei interacțiuni cu dispozitivele Google Home și Chromecast. Conform unui fir pe r/GoogleHome subreddit, Google Home, Google Home Dispozitivele Mini și Chromecast au fost afectate, iar problemele păreau să se extindă la nivel mondial, probleme raportate în S.U.A., Brazilia și Indonezia, precum și în alte țări. Ne-am confirmat Google Home Max a avut aceeași problemă.

Era destul de evident dacă vreunul dintre dispozitivele tale suferea de această problemă. Dacă utilizați un Google Home, comenzile „Hei, Google” erau urmate de mesaje că dispozitivul Home nu este încă configurat, că a fost întâlnită o problemă sau a apărut o eroare. Dacă utilizați un Chromecast, este posibil să fi constatat că nu a fost găsit pentru streaming - ca pe numeroșiplângeri timpurii — sau că pur și simplu a refuzat să pornească. Acestea fiind spuse, nu toate dispozitivele au fost afectate.

Un comentator Reddit a bănuit că o actualizare recentă pentru adăugarea spaniolă poate să fi cauzat problema și a remarcat că unitățile lor erau în regulă până când actualizarea a renunțat mai devreme.

The Contul de Twitter Made By Google a fost inundat de întrebări despre această problemă și a făcut următoarea declarație ieri devreme:

Bună, mulțumim că ne-ați contactat – suntem deja conștienți de acest lucru și lucrăm la el. Vă vom ține la curent când vom obține o remediere.

— Realizat de Google (@madebygoogle) 27 iunie 2018

Interconectivitatea diferitelor dispozitive inteligente este un fel de călcâiul lui Ahile pentru multe companii, ca și lor natura înseamnă că o problemă se poate răspândi pe tot parcursul ecosistemului înainte ca cineva să aibă șansa să observe aceasta. Cu toate acestea, dispozitivele inteligente de acasă ale Google au fost relativ stabile în comparație cu cele ale Amazon Alexa, care a spus recent utilizatorilor „De fiecare dată când închid ochii, tot ce văd sunt oameni pe moarte”, și a făcut-o anterior izbucni în râs fără niciun motiv vizibil.

Recomandările editorilor

  • Google Pixel 8: toate cele mai recente zvonuri și ce vrem să vedem
  • Cele mai bune sfaturi, trucuri și ouă de Paște Google Home
  • Cele mai frecvente probleme Google Nest Mini și cum să le remediați
  • Fumul incendiilor de vegetație determină Google să emită un aviz de lucru de la domiciliu
  • Culorile Google Pixel 7a: iată fiecare opțiune pe care o puteți obține

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.