Este o concepție greșită comună că livrarea e-mailului este finalizată instantaneu. E-mailul este conceput pentru a fi trimis de la Mail Server la Mail Server până când ajunge la destinația finală, fără nicio garanție privind cât timp va rămâne la fiecare oprire intermediară. Cele mai multe cazuri de e-mail întârziat se datorează serverelor de e-mail lente sau supraîncărcate. Întârzierile la livrarea e-mailului sunt cauzate de spam, frecvența verificării e-mailului sau alte probleme hardware. Când un e-mail este întârziat pentru o perioadă semnificativă de timp, cel mai bun mod de a verifica de ce este un e-mail întârziat este de a analiza antetul e-mailului din notificarea de întârziere a livrării pentru a vedea unde este întârzierea care apar. Citiți mai departe pentru a afla cum să verificați de ce un e-mail este întârziat.
Pasul 1
Deschideți un browser web.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Conectați-vă la Gmail.
Pasul 3
Deschideți e-mailul țintă pentru a verifica motivul întârzierii primirii acestuia (sau locația sau serverul de e-mail în care este reținut).
Pasul 4
Selectați opțiunea „Afișați originalul” pe e-mail.
Pasul 5
Vizualizați „Antetul e-mailului”.
Pasul 6
Un exemplu de antet de e-mail întârziat
Examinați serverul de e-mail „Primit de” pentru a determina locația/I.P. adresa care provoacă întârzierea e-mailului.
Pasul 7
Contactați ISP (furnizorul de servicii de internet) și furnizați I.P. adresa serverului de e-mail și întrebați-vă despre starea ISP-ului dvs. Întrebați dacă adresa a fost „pe lista neagră” de la trimiterea e-mailului. Prin eforturile continue de a minimiza e-mailurile spam, e-mailurile legitime sunt împiedicate sau întârziate să fie redirecționate către destinatarul dorit, ca parte a măsurii de precauție.
Pasul 8
Testează serverul. Dacă ISP-ul dvs. nu poate oferi un răspuns satisfăcător la întrebarea dvs. sau nu aveți suficientă răbdare pentru a aștepta un răspuns, utilizați un cont de e-mail alternativ (adică Yahoo, e-mailul de la serviciu, msn etc.) pentru a retrimite e-mail. Acest lucru vă va permite să determinați dacă ISP-ul dvs. a fost din neatenție „pe lista neagră”.
Pasul 9
Raportați problema. Dacă e-mailul folosit la pasul 2 este returnat, cel mai probabil destinatarul are probleme cu e-mailul său. Utilizați o formă alternativă de comunicare pentru a informa persoana despre potențiala problemă.
Bacsis
Întârzierile prin e-mail nu apar deoarece căsuța de e-mail a destinatarilor este plină.
Fiecare client de e-mail are un mijloc diferit de a vizualiza antetele mesajelor.
E-mailul nu a fost destinat să fie un mediu de comunicare instantanee.
Lista neagră a I.P. adresele sau serverele de e-mail apar mai frecvent acum, deoarece măsurile de prevenire a spam-ului sunt luate de furnizorii de servicii de internet.
