La doar câteva săptămâni după o eroare de emitere a biletelor, Cathay Pacific a vândut locuri de primă clasă în valoare de 16.000 USD pentru mai puțin de o zecime din acel preț, compania aeriană a plecat și a făcut-o din nou.
Clienții care caută pe site-ul Cathay Pacific duminică, 13 ianuarie, zboruri dus-întors între Hong Kong hub și Lisabona, Portugalia (prin alt oraș european) au găsit locuri pentru doar 1.512 USD în loc de cele obișnuite $11,000.
Videoclipuri recomandate
Ca și în cazul primei gafe, compania aeriană internațională a promis că va onora orice rezervări care au fost făcute la prețul absurd de mic.
Legate de
- Uită de iCar. Porsche oferă Apple un bilet de primă clasă pentru industria auto
Într-o declarație raportate de presa locală, un purtător de cuvânt al transportatorului a spus că eroarea de duminică s-a datorat „o problemă de intrare” pe site-ul său web, adăugând: „Vânzarea unor astfel de tarife a fost oprită imediat. Căutăm cauza principală a acestui incident atât pe plan intern, cât și extern, împreună cu furnizorii noștri.”
Purtătorul de cuvânt a adăugat: „Pentru numărul foarte mic de clienți care au achiziționat aceste bilete, așteptăm cu nerăbdare să vă urăm bun venit la bord pentru a vă bucura de serviciile noastre premium.”
Onorarea rezervărilor este cu siguranță o mișcare inteligentă de relații publice a companiei, deoarece unele companii aeriene ajung să anuleze locurile rezervate la un tarif greșit. United Airlines, de exemplu, a anulat rezervările la clasa întâi după o eroare pe site-ul său în 2015.
Compania aeriană a declarat la acea vreme că „câteva mii” de locuri pentru zborurile între orașul New York și Londra a fost cumpărată cu doar 74 de dolari fiecare, în loc de aproximativ 5.000 de dolari, înainte ca greșeala să fie făcută dreapta.
Deci, ce fel de serviciu este pregătit pentru pumnii norocoși de cumpărători care au reușit să obțină un bilet super-ieftin? Ei bine, pentru zborul de aproximativ 11 ore între Hong Kong și Europa, tratamentul superior începe cu mult înainte de a urca în avion. Potrivit site-ului web Cathay, veți putea folosi permisiunea suplimentară pentru bagaje și veți putea să vă „depășească viteza de securitate” la scurt timp după check-in. Zborul la prima clasă vă oferă, de asemenea, acces la saloanele premium Cathay, unde vă puteți relaxa înainte de îmbarcare.
Odată ce sunteți pe locul dvs. - unul mult mai confortabil decât cei din spate în autocar - vă puteți bucura de ospitalitatea din zbor, care include meniuri dezvoltate de Bucătari cu stele Michelin care oferă „un gust autentic al Hong Kongului și Chinei”, toți îmbrăcați, dacă doriți, cu șampanie și premiate. vinuri. Divertismentul în zbor vine prin intermediul unui ecran uimitor de 18,5 inchi, cu comenzi furnizate pe un telefon asemănător tabletei.
The zbor lung înseamnă că aproape sigur veți dori să vă închideți ochii pe parcurs, caz în care scaunul dvs. poate fi transformat rapid într-unul dintre cele mai largi paturi complet plate de pe cer.” Un însoțitor de bord vă va înmâna chiar și un „costum de somn confortabil” pentru cel mai bun somn posibil la 38.000 picioarele.
Dacă sunteți în căutarea unui bilet de avion ieftin, dar nu puteți găsi o companie aeriană cu un site web care funcționează defectuos, iată câteva sfaturi grozave despre cum să găsiți cele mai bune tarife.
Recomandările editorilor
- Prețurile GPU-urilor au crescut din nou după ce au scăzut
- Unii fluturași norocoși tocmai au cumpărat locuri de primă clasă de 16.000 USD pentru doar 1.100 USD
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
