Vorbind despre serviciul gratuit, directorul administrativ al Kohl, Richard Schepp, a spus: „Suntem încântați să lansăm acest lucru inovator și fără precedent. concept, permițând clienților să aducă retururile lor Amazon neambalate la Kohl’s, iar noi le vom împacheta, le vom expedia și le vom returna la Amazon pentru gratuit. Acesta este un exemplu grozav al modului în care Kohl și Amazon își valorifică punctele forte reciproce.”
Videoclipuri recomandate
Pe lângă ambalarea gratuită a articolelor, retailerul fizic va crea „locuri de parcare desemnate” pentru clienții care predau returul Amazon. Aceste locuri vor fi probabil situate lângă intrarea în magazin. Kohl’s nu a lansat detalii specifice despre cum vor fi inventariate returnările, dar este probabil un Clientul Amazon va primi o formă de chitanță atunci când produsele sunt predate la retailul Kohl locații.
Legate de
- Amazon implementează AI pentru a rezuma recenziile produselor
- Amazon dă în judecată 10.000 de grupuri Facebook pentru recenzii false
- Amazon caută două firme care vând recenzii false
Presupunând că acest test are succes, Amazon și Kohl’s ar putea extinde serviciul la toate cele peste 1.100 de locații de vânzare cu amănuntul ale Kohl din Statele Unite. În plus, Amazon ar putea aduce cadrul de bază al acestui serviciu la cea mai recentă achiziție a retailerului online, Alimente integrale. În mod ipotetic, Amazon ar putea înființa un centru de returnare similar în cadrul Whole Foods pentru a procesa retururile de comenzi online.
Desigur, aceasta nu este prima mențiune despre parteneriatul de lucru dintre Amazon și Kohl's. La începutul acestei luni, Kohl’s a anunţat că o „experiență de casă inteligentă Amazon” va fi creată în zece magazine din Chicago și Los Angeles. Clienții Kohl vor putea testa produse precum diversele Amazon Echo dispozitive, set-top box-ul Fire TV, precum și tabletele Fire.
În esență, clienții vor putea experimenta ceea ce Alexa Ecosistemul controlat prin voce are de oferit înainte de a face o achiziție. În plus, clienții pot cere ca un asociat Amazon să le viziteze acasă pentru a recomanda produse și pentru a instala acele produse inteligente în casa lor.
Recomandările editorilor
- Amazon apelează la florarii și cafenelele pentru ajutor cu livrările
- Ai! Unii membri Amazon Prime se confruntă cu o creștere a prețurilor cu 43%.
- Amazon așteaptă luna octombrie pentru un alt eveniment de cumpărături Prime, spun rapoartele
- Amazon cheltuiește foarte mult în efortul de a asigura livrări la timp de sărbători
- Această facilitate Amazon în valoare de 1,5 miliarde USD își propune să vă accelereze livrările
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
