„Alexa, ești bine?” Asistentul inteligent al Amazon se blochează de Crăciun

„Alexa, de ce nu lucrezi corect?” Aceasta a fost întrebarea - sau variante ale acesteia - rostită de un număr de oameni din Europa în ziua de Crăciun, în timp ce încercau să folosească asistentul digital Amazon.

Amazon a confirmat mai târziu că tehnologia de alimentare Alexa suferise o eroare pentru „o scurtă perioadă” de timp, dar a refuzat să intre în detalii despre sughiț. „Pentru o scurtă perioadă de ieri dimineață, am avut o problemă care a afectat intermitent capacitatea unor clienți Alexa de a interacționa cu serviciul”, a spus compania, adăugând: Alexa serviciul funcționează acum normal.”

În timpul întreruperii, cel mai bun lucru pe care Alexa l-a putut face ca răspuns la comenzile vocale ale oamenilor a fost: „Îmi pare rău, întâmpin probleme în a înțelege acum”.

Dan Green, cu sediul în Marea Britanie, a captat răspunsul lui Alexa și l-a postat pe Twitter:

@amazon Se pare că serverele dumneavoastră nu erau pregătite pentru afluxul masiv de noi Echo înregistrate astăzi. Când lista de așteptare pentru noi Dot’s este de 2 luni, ai fi crezut că echipa de geek ar fi fost pregătită. #alexapic.twitter.com/sJCY5TXG1l

— Dan Green (@dangreen2805) 25 decembrie 2018

În tweetul său, Green a glumit că, având în vedere atât de multe dispozitive alimentate de Alexa care sunt conectate simultan în timpul sezonului de sărbători, „ai fi crezut că echipa de geek ar fi fost pregătită”. Într-adevăr, probabilitatea este că serverele Amazon dedicate Alexa pur și simplu nu au putut face față creșterii bruște a interacțiunii, deoarece mulți clienți au despachetat o boxă Echo alimentată de Alexa. și configurați-l pentru prima dată. Amazon a confirmat miercuri, 26 decembrie, că diminutivul Echo Dot a fost unul dintre articolele sale cele mai vândute în perioada sărbătorilor.

Timpul de nefuncționare a început aparent în jurul orei 10 a.m., lăsând pe unii utilizatori frustrați când i-au cerut lui Alexa să efectuează o grămadă de acțiuni care au inclus totul, de la „spune-mi cum să fac un eggnog” până la „jucă-te pe Mariah a lui Carey Tot ce vreau de Craciun esti tu.” Potrivit Amazon, aceasta a fost cea mai solicitată piesă în perioada sărbătorilor. difuzorul inteligent Amazon, si altele asemenea, vă permite, de asemenea, să efectuați apeluri, să ascultați cărți audio și să controlați dispozitivele inteligente de acasă, printre altele.

Nu este prima dată când Alexa le dă utilizatorilor umărul rece. În septembrie 2018, asistentul digital Amazon a tăcut în toată Europa pentru scurt timp. S-a remarcat la acea vreme că compania a avut probleme cu centrul său Amazon Web Services din Irlanda, care ar fi putut juca un rol în timpul de nefuncționare.

O altă întrerupere a avut loc o lună mai târziu când serviciul a încetat temporar pentru un număr de utilizatori din întreaga lume.

Sperăm că Alexa funcționează acum corect, îndeplinind solicitările pentru unul și toți. Pentru câteva sfaturi grozave despre cum să obțineți cele mai bune rezultate Alexa, faceți un moment pentru a verifica Ghidul la îndemână pentru Digital Trends.

Recomandările editorilor

• 6 dispozitive inteligente de acasă care vă pot economisi sute pe an
• Un sistem inteligent de sprinklere vă poate ajuta să folosiți mai puțină apă?
• Cele mai bune dispozitive inteligente pentru casă pentru 2023
• Ce Amazon Echo ar trebui să cumpărați?
• Merită jaluzelele inteligente?

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.