Dar acest lucru este oarecum de înțeles - s-ar putea argumenta că magazinele se bazează pe acele date pentru a optimiza inventarul, pentru a determina nivelurile adecvate de personal și pentru a motiva achizițiile. Cei mai mulți ar argumenta, totuși, că un astfel de grad ridicat de supraveghere comportamentală este puțin mai puțin apărat într-un oraș, să zicem. spațiu de agrement, dar este doar tratamentul pe care îl vor primi în curând vizitatorii Bryant Park de nouă acri din New York. subiect.
Videoclipuri recomandate
Rapoartele Engadget că compania privată Bryant Park Corporation, care operează parcul deținut de oraș, a anunțat un parteneriat cu analytics firma PlaceIQ care va vedea telefoanele mobile ale vizitatorilor urmărite în scopuri comerciale, cum ar fi „sponsorizare” și „program dezvoltare."
Capacitățile de colectare a datelor PlaceIQ sunt îngrijorător de exhaustive. Firma, care își descrie misiunea ca „construirea unui model de comportament al consumatorului prin conectarea activităților fizice și digitale în timp, spațiu, și dispozitive mobile”, poate urmări cu exactitate cele peste 10 miliarde de „mișcări ale dispozitivelor activate pentru locație” care au loc pe plimbările și verdeaţă.
Într-un test limitat între mai 2015 și aprilie 2016, compania a reușit să extragă o serie amețitoare de statistici demografice din mulțime. de vizitatori zilnici, cum ar fi faptul că vizitatorul mediu al parcului are 25-44 de ani și doar 19% dintre vizitatorii Parcului Bryant trăiesc în Manhattan. Poate și mai îngrijorător, PlaceIQ poate extrapola comportamentul din diferitele valori pe care le măsoară: vizitatorii Bryant Park au de două ori mai multe șanse decât o persoană obișnuită să viziteze Bank of America, și cu 50% mai multe șanse să o viziteze Macy’s.
Într-un comunicat de presă care anunță parteneriatul, PlaceIQ și-a poziționat tehnologia de urmărire ca un instrument suplimentar pentru operatorii parcurilor. Măsurile precise privind participarea la parc, a spus acesta, ar putea dezvălui nenumărate modalități de a „crește traficul pietonal” și de a „îmbunătăți experiența parcului pentru vizitatori”. Și de acolo, Firma a implicat puternic, posibilitățile sunt în esență nesfârșite: ar putea informa deciziile de management de la „dezvoltarea programului” și „planificarea evenimentelor” la „personal”.
PlaceIQ face puncte corecte. Cunoașterea unor valori similare și a prezenței pentru un anumit film sub stele s-ar putea dovedi neprețuit, de exemplu, pentru a ajuta la determinarea următoarei alegeri a filmului. Și un deget pe pulsul populației parcului ar putea ajuta, fără îndoială, să modeleze practicile de angajare - există nu este nevoie să aveți o duzină de oameni de la salubritate la îndemână, să zicem, când coșurile sunt pe jumătate pline și aleile imaculat.
Dar există o latură întunecată a acestor date mari, desigur. Nu este greu să ne imaginăm corporații de tot felul cumpărând și vânzând pe mișcările vizitatorilor neștiiți. Sponsorii acelei seri de film i-ar putea împinge pe directorii parcurilor să atragă o mulțime mai tânără. Sau comercianții cu amănuntul din afara parcului ar putea bombarda verdele cu trafic intens cu reclame.
Există dovezi pentru o astfel de distopie. La începutul acestui an, PlaceIQ a anunțat un parteneriat cu piața Oracle BlueKai, o platformă AdAge descrie ca „un [instrument] de către agentul de publicitate pentru a construi audiențe pentru direcționarea anunțurilor”. Și în mai, PlaceIQ a semnat un acord cu Adobe Audience Manager, o platformă de gestionare a datelor care adună o serie de date despre indivizii. (Poate obține o perspectivă din cunoștințele că o anumită persoană a participat la un concert, de exemplu, și din obiceiurile acelei persoane în fluxul de muzică.)
Dar conceptul de valorificare a datelor de locație mobilă în scopul publicității nu este unul nou. Raportează The Guardian că Hyde Park din Londra a colaborat cu EE, o firmă de comunicații digitale, pentru a colecta și analiza informații despre mișcarea mobilă pe parcursul unui an întreg. Și din 2015, Biroul de Turism din Utah a colaborat cu compania de urmărire a locației Arrivalist pentru a evalua eficiența diferitelor campanii de turism ale statului. De asemenea, chioșcuri Wi-Fi ridicate pe străzile orașului New York de către Sidewalk Labs, o companie soră a Google sunt capabili să monitorizeze totul, de la traficul de biciclete și pietoni până la calitatea aerului și strada zgomot
Dar asta nu face ca marca PlaceIQ de urmărire a locațiilor nesolicitate să fie mai puțin controversată. A stârnit deja furia autorităților de reglementare - în acest an, Comisia Federală pentru Comerț a stabilit cu firma de publicitate InMobi din cauza acuzațiilor că a urmărit sute de milioane de locații ale consumatorilor fără permisiune.
Nici publicul larg nu este, în general, prea încântat. Un articol Buzzfeed din 2014 despre tehnologia companiei de telefonie cu plată Titan, care utilizează balize wireless pentru a agrega locațiile utilizatorilor, a generat suficientă rezistență pentru a determina eliminarea hardware-ului din cabinele telefonice din New York City la doar câteva ore după povestea. publicare.
Într-un efort de a evita un astfel de control în viitor, Biroul de Publicitate Interactivă, un global nonprofit al firmelor de publicitate, a lansat un ghid de „cele mai bune practici” pentru colectarea, stocarea și monetizarea clienților date de localizare. PlaceIQ, la rândul său, se conformează - urmărind doar locația și datele mobile ale utilizatorilor care sunt de acord cu astfel de condiții atunci când descarcă aplicații mobile gratuite.
Cu toate acestea, este puțin probabil ca acest lucru să-i stingă pe susținătorii confidențialității care se tem că astfel de tehnologii reprezintă o distrugere a libertăților civile. „Noțiunea de spații publice include în ea o noțiune de a fi anonim în acel spațiu”, a declarat Usman Haque, cofondatorul startup-ului tehnologic Thingful, pentru The Guardian. „Când nu ai opțiunea de a defini anonimatul pentru tine, aș susține că ți-au fost luate drepturile.”
Dar semnele mari potențiale de dolar vor asigura probabil că tehnologia de urmărire a locației rămâne în jur. Potrivit IAB, cheltuielile publicitare din această categorie sunt de așteptat să crească de la 8,4 miliarde de dolari anul trecut la 11,3 miliarde de dolari până la sfârșitul lui 2016.
