Determinați ce dispozitiv hardware funcționează defectuos prin deschiderea Panoului de control. Selectați fila „Performanță și întreținere” și alegeți „Sistem”. Faceți clic pe „Manager dispozitive” și vedeți dacă există un semn de exclamare galben lângă oricare dintre hardware-urile enumerate.
Faceți clic dreapta pe dispozitivul care are un semn de exclamare galben lângă el și faceți clic pe „Proprietăți”. Sub fila „General”, faceți clic pe „Depanare” și urmați instrucțiunile care vor clipi pe ecran.
Dacă pasul 2 nu funcționează, navigați din nou la dispozitiv și faceți clic dreapta pe el. Faceți clic pe „Proprietăți” și alegeți „Actualizați driverul”. Reporniți computerul și vedeți dacă semnul galben de exclamare dispare.
Dacă pasul 3 tot nu rezolvă problema, poate fi necesar să reinstalați driverul. Navigați la dispozitiv și faceți clic dreapta pe el. Alegeți „Proprietăți”, iar în fila „Driver”, alegeți „Dezinstalare”. Reporniți computerul.
Obțineți o copie a driverului dispozitivului. Dacă se întâmplă să fi pierdut driverul, descărcați-l de pe site-ul web al producătorului. Navigați la „Manager dispozitiv”, faceți clic dreapta pe numele dispozitivului și alegeți „Proprietăți”. Sub Fila „Driver”, selectați „Driver Details”. Luați notă de versiunea, modelul și marca șoferului pe care îl aveți nevoie.
Vizitați site-ul web al producătorului și navigați la pagina de descărcare. Căutați driverul de care aveți nevoie. După ce îl găsiți, descărcați-l pe computer și instalați-l.
Dacă driverul de care aveți nevoie nu mai este disponibil de pe site-ul producătorului, puteți încerca să descărcați de pe alte site-uri de descărcare a driverelor, cum ar fi Soft32.com și Driverskit.com.
Descărcați driverul și salvați-l pe computer. Dacă aveți un disc software, plasați-l pe unitatea optică (CD-DVD ROM) și instalați-l pe computer. Reporniți.
Bacsis
Dacă se întâmplă că ați descărcat și instalat driverul greșit, navigați la utilitarul Device Manager și faceți clic dreapta pe dispozitiv. Faceți clic pe „Proprietăți”, apoi, în fila „Driver”, alegeți „Roll Back Driver”. Reporniți computerul și încercați să descărcați din nou.
