Accesați informațiile și preferințele contului dvs. Netflix dintr-o singură locație.
Credit imagine: fizkes/iStock/GettyImages
Nu trebuie să contactați serviciul pentru clienți Netflix pentru a obține informații despre contul dvs. Puteți accesa informațiile contului dvs., cum ar fi detaliile planului dvs. Netflix, pe pagina Pagina Contul meu. În plus, puteți modifica și preferințele, cum ar fi setările de redare video, din aceeași pagină. Fiecare secțiune a paginii Contul meu are link-uri pentru a accesa mai multe informații și a gestiona preferințele secțiunii. Accesați pagina Contul meu prin orice pagină de pe Netflix după ce vă conectați la contul dvs.
Pasul 1: Conectare la contul Netflix
Conectați-vă la contul dvs. Netflix și plasați cursorul peste numele profilului pentru a afișa un meniu drop-down. Selectați „Contul dvs.” din meniu pentru a deschide pagina Contul meu.
Videoclipul zilei
Pasul 2: Examinați setările contului
Consultați secțiunile paginii Contul meu pentru a determina
informație pe care doriți să le vizualizați sau preferințe vrei sa te schimbi. De exemplu, secțiunea Abonament și facturare are setările pentru a gestiona preferințele de e-mail ale contului tău Netflix. Pagina Contul meu are patru secțiuni pri: Abonament și facturare, Detalii plan, Setări și Profilul meu.Pasul 3: Accesați Preferințele de e-mail
Faceți clic pe „Preferințe e-mail” sub Actualizare și e-mail în Secțiunea Profilul meu pentru a deschide pagina Preferințe e-mail. Secțiunea Abonament și facturare are și alte preferințe de cont pe care le puteți gestiona, cum ar fi datele de conectare la cont, informațiile de plată și detaliile de facturare.
Pasul 4: Setați acreditările de conectare
Examinați preferințele actuale de e-mail pentru contul dvs. și decideți ce e-mailuri doriți să continuați să primiți de la Netflix. De exemplu, dacă nu doriți să primiți e-mailuri promoționale de la companie, debifați caseta de selectare „Oferte Netflix”. Faceți clic pe butonul „Actualizare” pentru a vă actualiza preferințele de e-mail. Dacă preferați să nu primiți niciun e-mail de la Netflix, bifați caseta de validare „Dezabonați-vă de la toate listele de e-mailuri de mai sus” și apoi faceți clic pe „Actualizare”.
Pasul 5: Stabiliți planul
Faceți clic pe „Schimbați planul” în Secțiunea Detalii plan pentru a trece de la planul actual la un plan nou. Puteți face upgrade sau downgrade oricând. Secțiunea afișează și detaliile planului actual. Selectați noul plan dacă doriți o modificare și faceți clic pe butonul „Continuați” pentru a continua cu modificarea. Examinați detaliile din fereastra pop-up Modificare plan de streaming, cum ar fi data de începere și prețul noului plan, apoi faceți clic pe butonul „Confirmare modificare” pentru a schimba planurile.
Pasul 6: Deconectați-vă de la Netflix
Faceți clic pe „Deconectați-vă de la toate dispozitivele” în Secțiunea Setări pentru a vă deconecta de la cont pe toate dispozitivele. Secțiunea Setări are, de asemenea, setările pentru a activa un dispozitiv compatibil Netflix, cum ar fi un HDTV sau o consolă de jocuri aplicabilă, și opțiunea de a vă înscrie la testele de experiență a utilizatorului Netflix.
Pasul 7: Așteptați modificările
Faceți clic pe butonul „Da”. Poate dura până la opt ore până când modificarea se propagă la toate profilurile și dispozitivele.
Pasul 8: Redare și limba implicită
Faceți clic pe „Setări de redare” în Secțiunea Profilul meu pentru a accesa opțiunile de redare video. De asemenea, puteți vedea evaluările, recenziile și activitatea de vizionare în secțiunea Setări de redare. În plus, puteți schimba aspectul subtitrarilor, limba implicită și vă puteți gestiona profilurile din această secțiune.
Pasul 9: Setările jucătorului
Selectați setările dvs. dintre opțiunile disponibile. De exemplu, bifați caseta de selectare „Redați următorul episod automat” dacă doriți ca emisiunile TV să progreseze de la episod la episod fără întrerupere. Faceți clic pe butonul „Salvare” pentru a salva modificările.
Pasul 10: Utilizarea cardurilor cadou
Introduceți codul sau numărul personal de identificare pentru un abonament cadou Netflix sau o ofertă promoțională în Calitatea de membru și facturareasecțiunii Caseta „Răscumpărați”. Faceți clic pe butonul „Recuperați”. Valoarea cadoului sau a ofertei este aplicată contului dvs. Netflix. Secțiunea Cadouri și oferte conține, de asemenea, lista achizițiilor tale anterioare de abonament cadou și opțiunea de a găsi locații din zona ta care vând carduri cadou Netflix.
Bacsis
Dacă decideți să vă anulați abonamentul Netflix, utilizați opțiunea Anulare abonament din pagina Contul meu. Deschideți pagina Contul meu, faceți clic pe butonul „Anulați calitatea de membru” din secțiunea Abonament și facturare, apoi faceți clic pe „Anulare completă”.
