Nu este nimic mai frustrant decât utilizarea computerului Mac și brusc începe să încetinească sau să înghețe. Acest lucru este valabil mai ales dacă vă aflați în mijlocul unui proiect și trebuie să reporniți computerul, ceea ce vă va face să pierdeți tot progresul. Poate părea că durează o eternitate pentru a finaliza o sarcină.
Cuprins
- Forțați închiderea aplicațiilor care nu răspund
- Resetați controlerul de management al sistemului
- Resetați PRAM/NVRAM
- Porniți în modul sigur
- Rulați Apple Diagnostic Test (sau Apple Hardware Test pe Mac-uri mai vechi)
- Du-ți Mac-ul într-un magazin Apple
În funcție de ceea ce cauzează înghețarea computerului, am enumerat câteva soluții și am inclus pași detaliați pentru a vă ajuta să ajungeți la fundul problemei.
Videoclipuri recomandate
Moderat
15 minute
Mac sau MacBook
Forțați închiderea aplicațiilor care nu răspund
Primul lucru pe care trebuie să îl încercați dacă Mac-ul dvs. nu răspunde este să verificați dacă o aplicație s-a înghețat, deoarece uneori acest lucru vă poate bloca și Mac-ul. Dacă o aplicație s-a înghețat și închiderea nu va funcționa,
Ctrl+clic pictograma acesteia în Dock, apoi treceți cursorul peste Părăsi buton. Ține Opțiune (etichetat ca Alt pe unele tastaturi Mac) până când Părăsi devine Forțați renunțarea; faceți clic pe aceasta.Alternativ, încercați să apăsați Opt+Cmd+Esc pentru a deschide fereastra Force Quit. Selectați aplicația pe care doriți să o închideți, apoi faceți clic Forțați renunțarea (sau Relansați dacă Finder s-a înghețat), apoi faceți clic Forțați renunțarea în caseta de dialog de confirmare.
Dacă Mac-ul dvs. este complet blocat și pașii de mai sus nu vor funcționa, apăsați Ctrl+Opt+Cmd și butonul de pornire în același timp; aceasta vă va reporni Mac-ul.
Resetați controlerul de management al sistemului
Controlerul de management al sistemului (SMC) se ocupă de tot felul de lucruri din culise în Mac-ul dvs., de la gestionarea bateriei până la iluminarea tastaturii. Dacă Mac-ul tău continuă să înghețe, s-ar putea ca SMC să fie resetat.
Ceea ce faci depinde dacă Mac-ul tău are un cip de securitate T2. Dacă utilizați un MacBook care nu (adică nu aveți cel puțin un MacBook Pro 2016 sau mai nou), închideți-l, apoi apăsați Shift+Ctrl+Opt și butonul de pornire în același timp. Țineți apăsate toate aceste taste timp de 10 secunde, apoi dați drumul. Acum apăsați butonul de pornire pentru a porni Mac-ul. Dacă utilizați un desktop Mac fără un cip T2 (cum ar fi un iMac), opriți-l, deconectați cablul de alimentare și așteptați 15 secunde, conectați-l din nou, apoi porniți Mac-ul.
Dacă Mac-ul tău are un cip T2, procesul este diferit. Atât pentru MacBook-uri, cât și pentru Mac-uri desktop, opriți dispozitivul, apoi apăsați și mențineți apăsat butonul de pornire timp de 10 secunde. Dați drumul și așteptați câteva secunde, apoi apăsați din nou pentru a porni Mac-ul.
Dacă utilizați un MacBook mai vechi cu o baterie detașabilă, va trebui să urmați pașii pe site-ul Apple.
Resetați PRAM/NVRAM
PRAM-ul și NVRAM-ul Mac-ului dvs. sunt secțiuni mici de memorie care stochează anumite setări care trebuie accesate rapid de computer. Dacă Mac-ul tău se îngheață, este posibil să existe o eroare fie cu PRAM, fie cu NVRAM.
Resetarea lor ar putea ajuta, iar procesul este același pentru ambele. Mai întâi, închideți Mac-ul, apoi porniți-l și apăsați imediat Opt+Cmd+P+R. Țineți apăsate aceste taste timp de 20 de secunde; Mac-ul dvs. poate reporni în acest timp, dar continuați să-l țineți timp de 20 de secunde.
Dacă Mac-ul dvs. redă în mod normal un sunet de pornire când îl porniți, puteți elibera tastele când acesta este redat. Dacă Mac-ul tău are un cip de securitate T2, le poți elibera după ce sigla Apple a apărut și a dispărut a doua oară.
Rețineți că, dacă aveți o parolă de firmware setată, va trebui să o dezactivați înainte de a putea reseta PRAM și NVRAM. Apple are instrucțiuni despre cum să dezactivezi parola de firmware pe site-ul său.
Porniți în modul sigur
Încărcarea Mac-ului în modul sigur ar putea rezolva problemele asociate cu înghețarea sau vă poate ajuta să identificați în primul rând ce cauzează problema. Modul sigur verifică integritatea discului de pornire și dezactivează rularea anumitor aplicații și procese.
Pentru a porni în modul sigur, închideți Mac-ul, apoi reporniți-l și apăsați imediat și mențineți apăsată tasta Shift. Eliberați tasta Shift când vedeți fereastra de conectare. Dacă v-ați criptat discul de pornire cu FileVault, poate fi necesar să vă conectați de două ori - o dată pentru a debloca discul de pornire și a doua oară pentru a vă conecta la Finder.
Acum încearcă repornind Mac-ul dvs folosind procedura normală de pornire. Dacă puteți folosi Mac-ul fără ca acesta să se înghețe, este posibil ca modul sigur să fi rezolvat problema. Dacă înghețarea persistă atunci când utilizați Mac-ul în afara modului sigur, este posibil să aveți o problemă cu elementele de conectare (aplicații care încărcați la prima conectare), rețea Wi-Fi sau un dispozitiv extern, deoarece toate acestea sunt dezactivate sau limitate de siguranța modul.
Pagina de asistență Apple are mai multe informații despre modul sigur, ceea ce poate ajuta.
Rulați Apple Diagnostic Test (sau Apple Hardware Test pe Mac-uri mai vechi)
Dacă înghețarea continuă și credeți că ar putea fi cauzată de o problemă hardware, rulați Apple Diagnostic Test. Mai întâi, deconectați orice dispozitiv extern, cu excepția tastaturii, mouse-ului, afișajului, conexiunii Ethernet (dacă utilizați unul) și a cablului de alimentare. Asigurați-vă că Mac-ul dvs. se află pe o suprafață solidă, plană și este bine ventilat, apoi închideți-l.
Porniți Mac din nou, apoi apăsați imediat și mențineți apăsată tasta D. Țineți apăsat până când apare un ecran care vă cere să vă selectați limba. Alegeți limba, apoi așteptați până când testul de diagnosticare este rulat. Acest lucru ar trebui să dureze doar câteva minute.
Dacă testul descoperă probleme, le va enumera împreună cu potențialele soluții. De asemenea, vă oferă coduri de referință pentru orice problemă detectată, plus modalități de a contacta Apple, astfel încât să poată rezolva problema.
Dacă Mac-ul dvs. a fost lansat înainte de iunie 2013, ar trebui să utilizați Test de hardware Apple in schimb.
Du-ți Mac-ul într-un magazin Apple
Dacă Mac-ul tău continuă să se blocheze și ai încercat toate trucurile din carte, s-ar putea să fie nevoie să implici profesioniști. Mai simplu spus, tehnicienii calificați au pregătirea necesară pentru a diagnostica și trata corect afecțiunile Mac cu care este posibil să nu aveți experiență.
Îndreptați-vă spre locate.apple.com și urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a găsi cel mai apropiat Apple Store sau furnizor de servicii autorizat Apple.
Dacă preferați să nu mergeți direct la Apple, găsiți un atelier de reparații terță parte care are experiență în repararea Mac-urilor. Cu toate acestea, asigurați-vă că magazinul este un furnizor de servicii autorizat Apple, ceea ce înseamnă că producătorii Apple aprobă atât autenticitatea pieselor de schimb, cât și expertiza tehnicienilor lor.
Articolul nostru despre cele mai bune comenzi rapide de la tastatură pentru Mac are și mai multe sfaturi Mac oferite.
Recomandările editorilor
- Acest meniu ascuns a schimbat pentru totdeauna modul în care îmi folosesc Mac-ul
- Cele mai bune oferte pentru MacBook pentru întoarcerea la școală: economisiți pe MacBook Air și Pro
- MacBook Pro M3 se poate lansa mai devreme decât se aștepta oricine
- Cum să imprimați de pe un Chromebook — modalitatea ușoară
- MacBook Air este încă la cel mai mic preț până acum după Prime Day 2023