Într-un interviu cu Gothamist, Mandel a expus întreaga poveste. La primele ore ale dimineții zilei de 21 februarie, ea, iubitul ei și un alt prieten au plecat de la a restaurant din Fort Greene, Brooklyn, și a salutat un Uber să-i returneze la Williamsburg-ul lor resedinte. Călătoria neremarcabilă cu Uber s-a încheiat cu puțin înainte de 1:30 a.m., iar Mandel s-a culcat fără să se gândească la ceea ce ar fi trebuit să fie o experiență banală cu mașina.
Videoclipuri recomandate
Dar când și-a verificat factura dimineața, a constatat că a Taxa de curățenie de 200 USD fusese inclusă la tariful ei de 19 USD, fără nicio explicație de ce. Când a contactat serviciul pentru clienți, a început să pună cap la cap justificarea companiei, bazată în mare parte pe afirmația: „ șoferul ne-a anunțat că a existat o mizerie în călătorie, ceea ce a dus la necesitatea curățării mașinii.” Un reprezentant i-a spus că ea șoferul a remarcat că a fost beată, iar un alt e-mail al serviciului pentru clienți l-a informat pe Mandel că „taxa de curățenie merge 100% la dvs. conducător auto."
Asta, a spus Mandel, a stins cu adevărat luminile de avertizare în capul ei. „Am fost înfuriată, pentru că mi-am dat seama că de fapt este o înșelătorie”, a spus ea pentru Gothamist. „La început am încercat să le ofer beneficiul unei îndoieli, dar mi-am dat seama că toți banii merg către șoferi.”
Așa că a început să-și construiască cazul împotriva acuzațiilor, ajungând la a număr de concluzii. În primul rând, notează ea, fotografiile cu așa-numita ei vărsătură arată că unii au aterizat pe scaunul din față al mașinii, ceea ce ar fi fost imposibil având în vedere că toți cei trei pasageri se aflau în spate. În al doilea rând, notează ea, mizeria era doar pe părți ale mașinii care puteau fi spălate cu ușurință. În al treilea rând, „când a încărcat fotografiile pe un site web de răzuire a metadatelor, nu a fost atașată nicio oră sau dată la fotografii”, iar când Gothamist a făcut același lucru, au ajuns la aceeași concluzie. Chiar și culoarea vărsăturilor a fost problematică, spune Mandel. „Vărsăturile sunt foarte galbene și am mâncat mâncare cu adevărat închisă la culoare, cum ar fi carnea”, și-a amintit ea. „Pur și simplu nu se aliniază.”
Mandel observă, de asemenea, că cina ei pur și simplu nu era beată când au intrat în Uber. „Cina a durat literalmente două ore și jumătate, iar eu și o altă fată din mașină am luat două pahare foarte mici de vin”, a spus ea. „Iubitul meu a băut două beri. Sunt peste două ore și jumătate, așa că până la sfârșit am fost treji.”
Și poate cel mai îngrijorător dintre toate, au fost raportate și alte cazuri de scandaluri de vărsături false - de două ori în Tampa, Florida si inca o data in Los Angeles.
În timp ce taxa de 200 de dolari a lui Mandel a fost retrasă de atunci (cu dovezile pe care le oferă, cum ar putea să nu fie?), ea spune că a renunțat la serviciul de transport. Așa că verificați-vă tarifele Uber, prieteni. Nu știi niciodată pentru ce altceva ești facturat.
Recomandările editorilor
- Lyft și Uber vor oferi curse reduse la urne în ziua alegerilor
- Uber dezvăluie noi servicii de livrare ca rezervoare de cerere de călătorie
- Uber ar putea fi interzis la Londra. S-ar putea întâmpla același lucru în SUA?
- Uber Pet permite pasagerilor cu blană să călătorească cu dvs. pentru o taxă suplimentară
- Uber vă poate lăsa să înregistrați sunetul călătoriei dvs. dacă șoferul este înfiorător
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
