Jocurile video Electronic Arts folosesc servere dedicate de la companie pentru multe funcții online diferite pentru jocurile lor. Eșecul de conectare la serverele EA poate fi cauzat de mai mulți factori diferiți și va trebui depanați fiecare punct de eșec pentru a determina exact ce vă face să nu vă puteți conecta la servere.
Pasul 1
Verificați modemul sau routerul pentru a vă asigura că aveți o conexiune activă la Internet. Dacă conexiunea dvs. la internet nu funcționează corect, este puțin probabil să vă puteți conecta la serverele EA. Deconectați modemul și routerul timp de 30 de secunde, apoi conectați-le din nou. În multe cazuri, acest tip de ciclu de alimentare va rezolva problema modemului.
Videoclipul zilei
Pasul 2
Verificați data lansării jocului dvs. EA. Dacă încercați să vă conectați la serverele EA în ziua lansării jocului respectiv, serverele pot fi supraîncărcate cu numărul de conexiuni. Așteptați câteva ore pentru a vedea dacă problema se rezolvă.
Pasul 3
Verificați setările firewall-ului pentru computer sau router. Un firewall restricționează traficul de internet pe computer sau router și este posibil ca firewall-ul să oprească pachete de informații de pe serverul EA. Majoritatea software-ului firewall vă permit să adăugați o excepție pentru un anumit program sau adresă IP. Dacă toate celelalte nu reușesc, puteți dezactiva temporar firewall-ul pentru a vedea dacă asta vă rezolvă problema.
Pasul 4
Verificați dacă jocul este acceptat în prezent de EA pentru jocul online. Jocurile mai vechi sunt eliminate treptat din jocul online de către EA, iar serverele nu sunt disponibile.
