IOS 7: 48 de probleme pe care le au utilizatorii și cum să le rezolve (s-au adăugat erori iOS 7.1)

Actualizat pe 22-07-2014 de Simon Hill: S-au adăugat o eroare de înghețare a actualizării iOS 7.1.2, o problemă cu modul de recuperare, o eroare în imposibilitatea de a se conecta la App Store, s-a actualizat o eroare de blocare a activării și s-a actualizat codul de ocolire pentru accesarea contactelor.

Fiecare sistem de operare nou are problemele sale, iar iOS 7 de la Apple nu face cu siguranță o excepție. Am văzut o multitudine de rapoarte de erori și, deși mulți oameni s-au actualizat cu succes, nu lipsesc oamenii care se confruntă cu erori sau chiar probleme majore. Acum este timpul să revizuim unele probleme comune iOS 7.1 (și iOS 7.0) și, acolo unde este posibil, să identificăm soluții. Ne vom referi la iPhone pe parcursul articolului, dar majoritatea problemelor și remediilor se vor aplica și pentru iPad și iPod Touch.

Iată problemele iOS 7.1 (și dincolo) despre care auzim, cu câteva sfaturi despre cum să le rezolvi, veți găsi probleme cu iOS 7.0 pe pagina următoare.

Legate de: Cum să vă pregătiți și să descărcați iOS 7, sfaturi utile iOS 7, caracteristici iOS ascunse.

Faceți clic pe o problemă pentru a trece la ea:

• Glitch: Înghețare în timpul actualizării iOS 7.1.2
• Problemă: Conectați-vă la ecranul iTunes care apare neinvitat
• Glitch: nu se poate conecta la App Store
• Bug: Hoții pot ocoli Blocarea activarii
• Glitch: aplicațiile se blochează sau nu se încarcă
• Eroare: Hoții pot ocoli codul de acces pentru a accesa contactele
• Problemă: imagini de fundal întunecate în partea de sus
• Problemă: descărcare rapidă a bateriei
• Glitch: Îngheț și întârziere
• Problemă: Touch ID nu funcționează
• Eroare: Wi-Fi nu funcționează sau nu este disponibil
• Problemă: Bluetooth nu funcționează corect
• Glitch: întârziere de la tastatură
• Problemă: fotografia apelantului pe tot ecranul a dispărut
• Glitch: sunet înăbușit sau volum scăzut
• Glitch: luminozitatea automată nu funcționează

————

Glitch: Înghețare în timpul actualizării iOS 7.1.2

Un număr de oameni s-au confruntat cu o eroare urâtă când au încercat să instaleze cea mai recentă actualizare, iOS 7.1.2, care oferă o serie de remedieri de erori. Ei au descoperit că actualizarea va începe corect prin OTA Setări > General > Actualizare software, dar apoi opriți-vă la întâmplare și blocați la infinit. Din fericire, există o soluție ușoară.

Soluţie:

• Țineți apăsat butonul Sleep/Wake și butonul Home timp de zece secunde și dispozitivul se va reporni. Descărcarea ar trebui să continue corect după aceea. După ce ați terminat actualizarea, verificați dacă aveți versiunea potrivită Setări > General > Despre. Dacă nu aveți iOS 7.1.2, începeți din nou procesul de la zero.

Problemă: Conectați-vă la ecranul iTunes care apare neinvitat

Un număr de oameni s-au confruntat cu conectarea la ecranul iTunes în mod neașteptat, în special în timpul sau după încercarea de a actualiza software-ul. Acest lucru indică faptul că dispozitivul dvs. este în Mod de recuperare. Dacă dispozitivul dvs. afișează un cablu și sigla iTunes pe ecran, este posibil să fie necesar să-l restaurați.

Soluţie:

• Asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de iTunes pe Mac sau PC și conectați dispozitivul la computer folosind cablul furnizat. Selectați dispozitivul când apare în iTunes și faceți clic pe rezumat fila atunci Restabili. Dispozitivul ar trebui să repornească și puteți restabili una dintre copiile de rezervă și puteți continua cu ziua.

Glitch: nu se poate conecta la App Store

Unii oameni au întâmpinat probleme de conectare la App Store pe dispozitivele iOS. Este posibil să primiți un mesaj de tipul „Nu se poate conecta la iTunes Store. A apărut o eroare necunoscută."

Soluții potențiale:

• Pentru început, asigurați-vă că nu aveți o problemă de conexiune. Asigurați-vă că Wi-Fi este activat și vă aflați în raza de acțiune sau că datele dvs. celulare sunt activate prin Setări > General > Cellular.
• Dacă utilizați Wi-Fi, încercați să opriți și să porniți din nou routerul și asigurați-vă că conexiunea funcționează pe alt dispozitiv. De asemenea, puteți încerca să opriți și să reporniți dispozitivul iOS.
• Mergi la Setări > General > Data și ora și asigurați-vă că setările sunt corecte. Poate doriți să încercați să comutați Setați automat pornit și oprit.
• Mergi la Setări > General > Actualizare software și asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de iOS.
• Mergi la Setări > General > Resetare > Resetare toate setările și restabiliți conexiunea de la zero.

Bug: Hoții pot ocoli Blocarea activarii

Există o eroare în iOS 7 care permite unui hoț să dezactiveze protecția Activation Lock. Metoda de dezactivare Găsește-mi iphone-ul nu este foarte dificil și există exemple de videoclipuri pe YouTube. Atâta timp cât hoțul are dispozitivul dvs. și este deblocat, poate ocoli securitatea și vă poate restaura iPhone-ul prin iTunes.

Soluție:

• Atacatorul trebuie să aibă acces la dispozitivul dvs. deblocat. Soluția simplă pentru aceasta este să vă asigurați că activați o parolă. Mergi la Setări > General > Blocare cu parolă și atingeți Activați codul de acces. Alegeți codul dorit și setați Blocare cu parolă până la un timp cât mai scurt poți suporta.

Soluţie:

• Mergi la Setări > General > Despre și asigurați-vă că aveți cea mai recentă versiune de iOS, care este iOS 7.1.2. Această actualizare conține o remediere pentru această eroare. Daca nu il ai atunci mergi la Setări > General > Actualizare software și obține-l.

Glitch: aplicațiile se blochează sau nu se încarcă

Destul de mulți oameni au întâmpinat probleme cu aplicațiile care refuză să se încarce sau se blochează intermitent după actualizare la iOS 7.1. În general, ar trebui să existe mai puține blocări ale aplicațiilor în iOS 7.1, dar dacă întâmpinați probleme, nu este confort.

Soluții potențiale:

• Atingeți de două ori butonul Acasă și glisați în sus pe orice aplicație care s-a blocat sau nu s-a încărcat. Acum încercați să îl încărcați din nou.
• Merită întotdeauna să încercați o repornire. Țineți apăsat butonul Acasă și butonul Sleep/Wake până când vedeți sigla Apple.
• Aplicațiile dvs. ar trebui să se actualizeze automat, dar vă puteți înregistra Setări > iTunes și App Store pentru a porni Actualizări sub Descărcări automate. Dacă preferați să o faceți manual, asigurați-vă că orice aplicație care se blochează este complet actualizată.
• Încercați să dezinstalați orice aplicație cu probleme și apoi să o reinstalați. Mai întâi, faceți backup pe iTunes dacă vă îngrijorează pierderea datelor salvate în aplicație.
• Încercați o resetare din fabrică accesând Setări > General > Resetare si alegerea Sterge tot continutul si setarile. Veți dori să vă asigurați că faceți backup mai întâi, dar rețineți că ați putea reintroduce problema dacă restaurați backupul.

Eroare: Hoții pot ocoli codul de acces pentru a accesa contactele

O altă exploatare care a apărut recent permite oricui cu acces fizic la iPhone-ul tău să folosească Siri pentru a ocoli parola și a obține acces la lista de contacte.

Soluție:

• Dacă ești îngrijorat de acest lucru, atunci este ușor de combatet. Doar du-te la Setări > General > Blocare cu parolă și uită-te sub Permite accesul când este blocat pentru a dezactiva Siri pe ecranul de blocare.

Soluţie:

• Apple a lansat o remediere pentru aceasta în actualizarea iOS 7.1.2. Mergi la Setări > General > Despre și asigurați-vă că îl aveți. Dacă nu, atunci mergi la Setări > General > Actualizare software și ia-l acum.

Problemă: imagini de fundal întunecate în partea de sus

Mulți oameni s-au plâns de faptul că unele dintre imaginile lor de fundal au o bandă întunecată în partea de sus după actualizare la iOS 7.1. În general, acoperă treimea superioară și pare să afecteze doar anumite imagini de fundal, în timp ce altele rămân neafectate. Aparent, aceasta este o schimbare deliberată, iar umbrirea are scopul de a facilita citirea textului care se află deasupra tapetului.

Soluție:

• Încercați un alt fundal.

Soluție potențială:

• Dacă te enervează cu adevărat, atunci trimite feedback la Apple. Dacă destui oameni se plâng, atunci există șansa să o elimine sau să vă permită să o înlocuiți într-o actualizare viitoare.

Problemă: descărcare rapidă a bateriei

Aceasta a fost o problemă pentru mulți oameni când a fost lansată actualizarea inițială pentru iOS 7, dar după actualizarea la iOS 7.1 mulți utilizatori raportează o consumare serioasă a bateriei. iPhone-uri actualizate și iPad-uri se dovedește a fi puțin mai înfometată de putere decât înainte pentru majoritatea oamenilor, dar câțiva proprietari s-au confruntat cu scăderi neobișnuit de rapide, susținând că până la 50 procentul din durata de viață a bateriei dispare într-o oră și că sucul rămas se scurge neobișnuit de repede chiar și atunci când dispozitivul nu este în utilizare. Sunt diverse lucruri care merită încercate.

Soluții alternative:

• Există multe modalități de a stoarce mai mult suc din baterie și este posibil să luați în considerare, de asemenea, anumite caracteristici iOS, cum ar fi oprirea Actualizează aplicația de fundal în Setări > General, dezactivarea AirDrop în Centrul de control, oprirea Servicii de localizare în Setări > Confidențialitateși luați în considerare să dezactivați cel puțin unele notificări push prin Setări > Notificări.
• De asemenea, ar trebui să fii atent la aplicațiile necinstite care consumă mai mult suc decât ar trebui. Faceți dublu clic pe butonul Acasă și glisați tot ce nu utilizați. Fiți vigilenți la descărcarea bateriei atunci când utilizați anumite aplicații.

Remedieri potențiale:

• Țineți apăsat butonul Acasă și butonul Sleep/Wake până când vedeți sigla Apple pentru a reporni dispozitivul.
• Încearcă să mergi Setări > General > Resetare și atingeți Resetează toate setările.
• Ai putea încerca să ștergi totul. Asigurați-vă că se face backup pentru tot conținutul dvs. prețios, apoi aruncați o privire cum să resetați din fabrică un iPhone.

Glitch: Îngheț și întârziere

Câțiva oameni s-au confruntat cu o problemă în care ecranul se blochează pentru câteva secunde. Pur și simplu nu va răspunde complet la intervale aparent aleatorii și apoi va începe să lucreze din nou fără nicio cauză evidentă. Uneori se întâmplă la deschiderea sau închiderea unei aplicații sau poate apărea atunci când vine o notificare. Există o șansă ca aceasta să fie legată de o anumită aplicație, așa că fiți cu ochii pe ceea ce rulează.

Soluție:

• Țineți apăsat butonul Acasă și butonul Sleep/Wake până când dispozitivul repornește și vedeți sigla Apple.
• Atingeți de două ori butonul Acasă și asigurați-vă că glisați pentru a închide tot ce nu aveți nevoie să rulați și rămâneți la curent cu acest lucru.

Remedieri potențiale:

• Asigurați-vă că aplicațiile dvs. sunt actualizate. Cea mai rapidă cale este să mergi la Setări > iTunes și App Store și asigurați-vă că Aplicații este activat sub Descărcări automate.
• Puteți încerca să vă resetați setările prin Setări > General > Resetare și atingeți Resetează toate setările.
• De asemenea, puteți încerca o resetare din fabrică și o restaurare prin iTunes sau iCloud.
• Dacă nu funcționează, atunci contactați Apple.

Problemă: Touch ID nu funcționează

Actualizarea iOS 7.1 trebuia să îmbunătățească funcția Touch ID, dar pentru mulți utilizatori pare să fi rupt-o. Unii oameni raportează că Touch ID funcționează acum mult mai bine pentru ei, dar alții se străduiesc să-l facă să funcționeze după actualizare.

Remedieri potențiale:

1. Cap în Setări > Touch ID și cod de acces și asigurați-vă că Deblocare iPhone este încă pornit. Încercați să îl opriți și să îl porniți din nou.
2. Încearcă să intri Setări > Touch ID și cod de acces apoi atingeți fiecare amprentă listată și alegeți Ștergeți amprenta. Când toate sunt șterse, încercați Adăugați o amprentă pentru a-l configura din nou. Asigurați-vă că butonul Acasă și mâinile sunt curate.
3. Dacă nu a funcționat, porniți iTunes pe computer și atașați iPhone 5S pentru a încerca o restaurare. Alegeți dispozitivul în iTunes și faceți clic Restaurare iPhone … apoi parcurgeți instrucțiunile. Puteți folosi iCloud în schimb, asigurați-vă că aveți mai întâi o copie de rezervă recentă Setări > iCloud > Stocare și copiere de rezervă apoi du-te la Setări > General > Resetare > Ștergeți tot conținutul și setările iar când configurați iPhone 5S din nou alegeți Restaurare dintr-o copie de rezervă și conectați-vă la iCloud pentru a alege backup-ul dorit.
4. Ultima ta opțiune este să o introduci într-un Apple Store și să le arăți problema.

Eroare: Wi-Fi nu funcționează sau nu este disponibil

Nu suntem surprinși să vedem oameni care întâmpină probleme cu Wi-Fi după actualizarea iOS 7.1; aceasta pare a fi o plângere comună de fiecare dată când există o nouă versiune de platformă. Unii oameni constată că conexiunile Wi-Fi anterior bune sunt acum puțin nesigure, alții raportează că Wi-Fi este complet indisponibil și nu se pot conecta deloc.

Remedieri potențiale:

1. Încercați să activați modul Avion timp de aproximativ 30 de secunde, apoi opriți-l și încercați să vă conectați din nou la Wi-Fi.
2. Încercați să țineți apăsat butonul Acasă și butonul Sleep/Wake până când dispozitivul repornește.
3. Opriți routerul timp de 30 de secunde și apoi porniți-l din nou.
4. Mergi la Setări > General > Resetare > Resetare setări de rețea și apoi configurați din nou rețeaua Wi-Fi de la zero.
5. Încercați să schimbați canalul de pe router și verificați restul setărilor.
6. Asigurați-vă că firmware-ul routerului este actualizat.
7. Încearcă a resetarea din fabrică de iPad sau iPhone.

Problemă: Bluetooth nu funcționează corect

Iată o altă problemă comună care a apărut și când a apărut iOS 7. Dacă ați întâmpinat probleme cu conectarea corectă a dispozitivelor Bluetooth sau dacă fluxul dvs. Bluetooth a fost agitat, atunci nu sunteți singur.

Remedieri potențiale:

1. Începeți ținând apăsat butonul Acasă și butonul Sleep/Wake până când dispozitivul repornește.
2. Mergi la Setări > General > Resetare > Resetare setări de rețea și apoi configurați din nou împerecherile Bluetooth.
3. Verificați manualul dispozitivului dvs. Bluetooth. Există un buton de asociere? Puteți șterge perechile salvate? Există o actualizare de firmware?
4. Încearcă a resetarea din fabrică a dispozitivului dvs. iOS.

Glitch: întârziere de la tastatură

Destul de mulți oameni au raportat o întârziere semnificativă pe tastatură atunci când scriu pe iPad sau iPhone după actualizarea iOS 7.1. Din fericire, există o soluție ușoară pentru aceasta.

Fix:

• Mergi la Setări > General > Resetare și atingeți Reset Keyboard Dictionary.

Problemă: fotografia apelantului pe tot ecranul a dispărut

Mulți oameni se plâng că fotografia pe ecran complet a apelantului a fost înlocuită în iOS 7.1 cu un ecran gri care are o fotografie a contactului într-un cerc mic. Aceasta înseamnă că este mai greu să vezi cine sună dintr-o privire.

Remediere potențială:

Din păcate, nu există nicio modalitate de a primi fotografiile pe ecran complet înapoi acum, dar mulți oameni se plâng online și vă puteți alătura lor prin trimiterea feedback-ului către Apple. Dacă destui oameni fac zgomot despre asta, atunci Apple ar putea să-l aducă înapoi ca opțiune în următoarea actualizare.

Glitch: sunet înăbușit sau volum scăzut

Câțiva oameni raportează că sunetul este înfundat după actualizarea iOS 7.1 și că volumul nu va crește la fel de mare ca înainte. Acest lucru pare să afecteze în mare parte iPad-urile și ar trebui să fie ușor de reparat.

Remedieri potențiale:

1. Începeți întotdeauna prin a încerca o resetare soft ținând apăsat butonul Acasă și butonul Sleep/Wake până când dispozitivul repornește și vedeți sigla Apple.
2. Există un comutator lateral pe iPad care poate fi folosit pentru dezactivare. Check-in Setări > General și vezi ce este bifat sub Utilizați comutatorul lateral pentru.
3. Conectați câteva căști și testați-le și apoi deconectați-le din nou.
4. Încearcă să mergi Setări > General > Resetare > Resetare toate setările și vezi dacă face diferența.
5. Dacă nimic nu funcționează, mergeți la un Apple Store și vedeți ce vă pot spune.

Glitch: luminozitatea automată nu funcționează

Dacă ați întâmpinat probleme cu luminozitatea de pe iPhone sau iPad și nu pare să se comporte așa cum ar trebui, atunci nu vă panicați.

Remedieri potențiale:

• Mergi la Setări > Luminozitate și fundal și comutați Auto-luminozitate a dezactiva. Intră într-o cameră întunecată și glisează bara de luminozitate în jos, până la stânga. Acum comutați Auto-luminozitate înapoi din nou.
• Încearcă să intri Setări > General > Accesibilitate > Mărește contrastul si vezi daca Reduceți punctul alb este pornit.

Acestea sunt toate problemele și remediile iOS 7.1 pe care le avem pentru moment, dar vom adăuga mai multe pe măsură ce le găsim. Postați un comentariu și împărtășiți orice probleme sau remedieri pe care le-ați întâlnit.

Pagina următoare: Probleme și erori pentru iOS 7.0

Pagina 2: iOS 7.0 Erori, probleme și remedieri

Aceste probleme sunt pentru cei dintre voi care încă rulează iOS 7.0, deși multe dintre ele pot avea impact sau pot fi în continuare utile celor care rulează iOS 7.1. Spuneți-ne dacă vreunul vă este de ajutor!

Faceți clic pe o problemă pentru a trece la ea:

• Problemă: Nu se poate trimite e-mail
• Bug: Contacte care dispar
• Bug: Ecranul alb al morții
• Problemă: nu pot efectua sau primi apeluri
• Glitch: tastatura este orientată greșit
• Eroare: Panoul de control și Centrul de notificare nu apar
• Glitch: blocat pe logo-ul Apple
• Problemă: descărcare rapidă a bateriei
• Eroare: Wi-Fi și Bluetooth nu funcționează
• Problemă: întârzierea tastaturii
• Eroare: iTunes Store continuă să se prăbușească
• Eroare: iMessage sau FaceTime nu funcționează
• Glitch: Îngheț
• Eroare: Există o modalitate nebună de a ocoli ecranul de blocare
• Problemă: aplicațiile te deconectează în continuare

———

Problemă: Nu se poate trimite e-mail

Unii oameni au descoperit că nu pot trimite e-mailuri după actualizarea iOS 7. Ei pot primi în continuare e-mailuri, dar atunci când încearcă să trimită e-mailuri, nu funcționează. Pentru unii oameni, eșuează să trimită cu un mesaj de eroare, pentru alții e-mailul pare să fie trimis, dar nu ajunge niciodată în căsuța de e-mail a destinatarului. Acest lucru pare să se întâmple intermitent și se poate întâmpla pe diferite tipuri de conturi de e-mail. Există câteva lucruri pe care le puteți încerca.

Soluții alternative:

• Atingeți de două ori butonul Acasă și glisați aplicația de e-mail în sus pentru a o închide. Apoi încercați să-l reporniți din nou. Poate funcționa corect pentru o perioadă.
• Reporniți iPhone-ul ținând apăsat butonul Acasă și butonul Sleep/Wake până când vedeți sigla Apple.
• Activați modul Avion și așteptați 30 de secunde, apoi opriți-l din nou și încercați din nou.

Soluții potențiale:

• Selectați contul de e-mail de la care vă dă probleme Setări > Mail, Contacte, Calendare și apăsați pe Cont secțiunea din partea de sus unde este afișată adresa dvs. de e-mail. Acum atingeți Server de e-mail de ieșire listate în partea de jos și apoi apăsați pe Server primar în partea de sus a paginii următoare. Asigurați-vă că adresa dvs. de e-mail este listată sub Nume de utilizator și apoi apăsați pe Parola și reintroduceți-l, chiar dacă este deja completat.
• Puteți încerca să ștergeți contul de e-mail cu probleme. Mergi la Setări > Mail, Contacte, Calendare selectați contul dvs. de e-mail și atingeți Șterge cont opțiunea din partea de jos a ecranului. Acum asigurați-vă că aveți toate detaliile de configurare corecte și accesați Setări > Mail, Contacte, Calendare > Adăugați cont pentru a-l adăuga din nou.
• Mergi la Setări > General > Resetare > Resetare setări de rețea și configurați din nou conexiunea Wi-Fi.

Consideri că uneori contactele tale dispar? Veți deschide aplicația Contacte pe dvs iPhone și găsiți că este gol sau că unele dintre contacte lipsesc. Este posibil să descoperiți că se întorc aleatoriu după câteva minute sau câteva ore. Ai putea începe prin a merge la iCloud.com și conectați-vă pentru a verifica dacă toate persoanele de contact sunt listate corect.

Soluții potențiale:

1. Mergi la Setări > Mail, Contacte, Calendare > iCloud și asigurați-vă că Contacte este activat.
2. Mergi la Setări > General > Resetare > Resetare setări de rețea și apoi configurați din nou rețeaua Wi-Fi de la zero.
3. Mergi la Setări > iCloud > Stocare și copiere de rezervă si asigura-te Backup iCloud este activat.
4. Dacă nimic din toate acestea nu funcționează pentru dvs., atunci puteți oricând să restaurați o copie de rezervă de pe iTunes, presupunând că ați făcut una. Lansați iTunes pe computer și accesați Editare > Preferințe > Dispozitive a verifica Împiedicați sincronizarea automată a iPod-urilor, iPhone-urilor și iPad-urilor. Acum conectați iPhone-ul, faceți clic pe el în iTunes și alegeți Restaurați copierea de rezervă de la rezumat apoi urmați instrucțiunile.

Bug: Ecranul alb al morții

Un bug care pare să fi apărut pentru o mulțime de oameni, în special pe iPad, dar și pe diverse iPhone modele este o prăbușire aleatorie de pe ecranul de pornire, care repornește ușor dispozitivul și afișează un ecran cu Apple siglă. Culoarea de fundal se potrivește cu dispozitivul, așa că un iPhone alb va avea un ecran de pornire alb cu un Apple negru și invers. Există unele sugestii că acest lucru este legat de baterie, dar nu este clar.

Soluții alternative:

• Apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă și butonul Sleep/Wake până când vedeți sigla Apple pentru a reporni dispozitivul.
• Încercați modul DFU, explicat mai jos sub sigla Glitch: Stuck on Apple.
• Backup și resetarea din fabrică a iPhone-ului.

Soluție potențială:

• Apple a recunoscut această problemă, a declarat purtătorul de cuvânt al Apple, Trudy Muller Mashable „Avem o remediere într-o viitoare actualizare de software pentru o eroare care poate provoca ocazional o blocare a ecranului de pornire.”

Problemă: nu pot efectua sau primi apeluri

Dacă ai întâmpinat probleme cu efectuarea sau primirea apelurilor după actualizarea la iOS 7, atunci nu ești singur. Este posibil să descoperiți că oamenii încearcă să vă sune, dar iPhone-ul dvs. nu sună sau poate că nu puteți efectua un apel. Unii oameni raportează că apelurile se conectează aparent, dar linia pare să fie moartă și nu o pot auzi pe cealaltă persoană. Presupunând că nu vă aflați doar într-un punct mort (încercați să apelați din altă locație), există câteva lucruri pe care le puteți încerca.

Soluții potențiale:

• Mergi la Setări și comutați Modul avion porniți timp de cinci secunde și apoi opriți-l din nou.
• Asigura-te ca Nu deranjați în Setări nu este pornit.
• Mergi la Setări > Telefon si asigura-te Redirecționare a apelurilor nu este pornit.
• Mergi la Setări > Telefon și verificați mai jos Blocat.
• Asigurați-vă că aveți cea mai recentă actualizare a operatorului accesând Setări > General > Despre. Dacă există ceva disponibil, ar trebui să vi se solicite să îl descărcați (asigurați-vă că sunteți conectat la rețeaua Wi-Fi și mobilă).
• Asigurați-vă că nu există o altă actualizare iOS accesând Setări > General > Actualizare software.
• Încercați să scoateți cartela SIM, asigurați-vă că este curată și înlocuiți-o cu grijă.
• Încercați să vă resetați setările de rețea prin Setări > General > Resetare > Resetare setări de rețea.
• Mergi la Setări > Cellular și încercați să comutați Activați LTE și/sau Activați 3G.
• Contactați operatorul și asigurați-vă că nu există nicio problemă din partea lor.
• Încerca resetarea din fabrică a iPhone-ului.

Glitch: tastatura este orientată greșit

Ocazional, iOS 7 nu reușește să identifice orientarea corectă a dispozitivului tău și produce o tastatură care este doar parțial pe ecran, făcându-l inutil. Este o întâmplare frecventă după utilizarea camerei din ecranul de blocare.

Solutii:

• Glisați pe ecran și tastatura se va orienta corect spre ecran.
• Defecțiunea pare să fie remediată în iOS 7.1 beta.

Eroare: Panoul de control și Centrul de notificare nu apar

Au existat unele rapoarte cu privire la o problemă în iOS 7.0.4 că Panoul de control și Centrul de notificare nu sunt accesibil prin glisarea în sus sau în jos, sau va funcționa pentru o perioadă scurtă de timp, dar în cele din urmă devine indisponibil.

Soluție potențială:

• Mergi la Setări > General > Accesibilitate > Atingere de asistență. Activarea și dezactivarea acestei setări pare să ofere o remediere a problemei, deși uneori este doar una temporară.

Glitch: blocat pe logo-ul Apple

Dacă actualizarea a mers prost, este posibil să descoperiți că iPhone-ul dvs. este blocat pe un ecran de pornire gol sau pe sigla Apple și nu va porni corect. Veți dori să vă conectați la iTunes și să încercați modul DFU (Device Firmware Upgrade).

Soluție potențială:

1. Țineți apăsat butonul Sleep/Wake pentru a opri iPhone-ul.
2. Deschide iTunes pe computer și conectează-ți iPhone-ul.
3. Țineți apăsat butonul Sleep/Wake și butonul Acasă împreună timp de zece secunde, apoi eliberați butonul Sleep/Wake.
4. Continuați să țineți apăsat butonul Acasă până când vedeți o fereastră pop-up pe iTunes care spune că „iTunes a detectat un iPhone în modul de recuperare. Trebuie să restaurați acest iPhone înainte de a putea fi utilizat cu iTunes.”
5. Ecranul iPhone-ului dvs. ar trebui să fie gol, dacă vedeți o siglă sau un mesaj pe el, atunci nu sunteți în modul DFU.
6. Selectați iPhone-ul în coloana din stânga a iTunes și selectați Rezumat, apoi Restaurare.
7. Poate fi necesar să instalați din nou actualizarea iOS 7.

Problemă: descărcare rapidă a bateriei

Mulți oameni descoperă că iOS 7 consumă mai multă putere decât iOS 6. Puteți găsi ajutor general, referindu-vă la nostru sfaturi pentru economisirea bateriei smartphone-ului, dar există și câteva remedieri specifice iPhone care merită luate în considerare.

Soluții potențiale:

• Dezactivați efectul de paralaxă care dă ecranului de start acel aspect 3D accesând Setări > General > Accesibilitate > Reducere mișcare.
• Dezactivați reîmprospătarea aplicației în fundal pentru cel puțin unele dintre aplicațiile dvs. accesând Setări > General > Actualizare aplicație în fundal.
• Dezactivați AirDrop glisând în sus din partea de jos a ecranului și selectând comutatorul din Centrul de control.
• Mergi la Setări > Centru de notificări și dezactivați orice aplicație pe care nu doriți să le includeți.

Eroare: Wi-Fi și Bluetooth nu funcționează

Mulți oameni au descoperit că funcțiile Wi-Fi și Bluetooth nu funcționează corect după actualizarea la iOS 7. Ele pot apărea gri în interior Setări și fie nu se va activa, fie va părea să se activeze, dar se va opri din nou.

Soluție:

• Ar trebui să încercați să reporniți iPhone-ul și routerul, dar este puțin probabil să remediați permanent problema.

Soluții potențiale:

• Unii oameni au avut succes prin eliminarea unui apostrof din numele iPhone. Dacă iPhone-ul tău se numește ceva de genul „iPhone-ul lui John”, atunci acest lucru ar putea funcționa. Mergi la Setări > General > Despre > Nume și schimbă-l cu ceva fără apostrof.
• Unii oameni au raportat succes punând iPhone-ul în modul Avion și apoi mergând la Setări > General > Resetare > Resetare setări de rețea, dar problema poate reveni.
• Ai putea încerca și să mergi Setări > Centru de control și dezactivați Acces pe ecranul de blocare apoi opriți și reporniți iPhone-ul.
• Asigurați-vă că firmware-ul routerului este actualizat.
• Încercați să faceți backup pentru iPhone și apoi să îl restaurați. Verifica cum să resetați din fabrică un iPhone pentru detalii.
• Dacă nimic nu funcționează pentru tine, încearcă să contactezi Apple sau du-ți iPhone-ul într-un Apple Store.

Problemă: întârzierea tastaturii

Acesta pare să fie o problemă pentru posesorii de iPhone 4, dar s-ar putea să nu se limiteze la acel model. Suferinții s-au plâns de lag-ul cu iOS 7 în general, dar și de unele întârzieri serioase la tastarea de pe tastatura virtuală.

Soluție potențială:

• Mergi la Setări > iCloud si intoarce Documente și date oprit.

Eroare: iTunes Store continuă să se prăbușească

Unii oameni au descoperit că aplicația iTunes Store pe lor iPhone se prăbușește când încearcă să-l deschidă. Există două posibile remedieri de încercat.

Soluții potențiale:

• Deschideți aplicația Muzică și atingeți Magazin în colțul din stânga sus. Ar trebui să descoperiți că aplicația funcționează acum, deși problema s-ar putea reapari.
• Atingeți de două ori butonul Acasă pentru a deschide meniul multitasking. Închideți iTunes Store dacă este listat. Acum du-te la Setări > iTunes și App Store și faceți clic pe dvs ID-ul Apple atunci alege Sign out. Conectați-vă din nou și deschideți aplicația iTunes Store și ar trebui să funcționeze.

Eroare: iMessage sau FaceTime nu funcționează

Mulți oameni au întâmpinat probleme cu FaceTime și/sau iMessage care nu funcționează după actualizarea iOS 7. Pentru un număr de utilizatori, iMessage nu trimitea mesajele corect, unii oameni au constatat că nu se activa. Au existat și plângeri cu privire la eșecul apelurilor FaceTime.

Soluții potențiale:

• Dezactivați și reporniți FaceTime și/sau iMessage prin comutare Setări.
• Opriți Date celulare în Setări > Cellular și asigurați-vă că sunteți conectat la Wi-Fi, apoi accesați Setări > General > Resetare > Resetare setări de rețea. Va trebui să vă configurați din nou conexiunea, dar FaceTime și iMessage ar trebui să funcționeze acum.
• Dacă nimic altceva nu a funcționat, faceți o copie de rezervă a iPhone-ului și încercați să-l restaurați.
• Apple a abordat problemele iMessage în actualizarea iOS 7.0.3 lansată în octombrie.
• Apple a abordat problemele FaceTime în actualizarea 7.0.4 lansată în noiembrie.

Glitch: Îngheț

Unii oameni s-au plâns de înghețarea aleatorie pe iPhone după actualizare. Nu pare să se limiteze la un anumit model.

Soluții potențiale:

• Dacă se întâmplă într-o anumită aplicație, faceți dublu clic pe butonul Acasă și găsiți aplicația care a înghețat și glisați-o în sus pentru a o închide.
• Dacă nu funcționează, țineți apăsat butonul Sleep/Wake și butonul Home până când vedeți sigla Apple.
• Încerca backup și restaurare iPhone.

Eroare: Există o modalitate nebună de a ocoli ecranul de blocare

Dacă ești îngrijorat de riscul de securitate reprezentat de revelația că oamenii pot ocoli ecranul tău de blocare și pot avea acces la anumite conținuturi, există o modalitate de a închide lacuna.

Soluție:

• Mergi la Setări > Centru de control și comutați Acces pe ecranul de blocare a dezactiva.

Soluţie:

• Apple a lansat deja o actualizare pentru a face față acestei erori și o puteți obține prin intermediul Setări > General > Actualizare software.

Problemă: aplicațiile te deconectează în continuare

Mulți utilizatori au întâmpinat probleme cu aplicații precum Mailbox și Snapchat, deconectarea acestora. Dezvoltatorii de aplicații lucrează la remedieri și par să fie de acord că problema este modul în care funcționează reîmprospătarea fundalului iOS 7.

Soluție:

• Mergi la Setări > General > Actualizare aplicație în fundal și dezactivați-l pentru orice aplicație în care găsiți probleme.

Soluţie:

• Poate fi necesar să așteptați o actualizare de la dezvoltatorul aplicației sau Apple pentru a găsi o remediere permanentă pentru aceasta.

Pagina următoare: Probleme și erori pentru iOS 7.0

Pagina 3: Încă mai multe erori, probleme și remedieri iOS 7.0

Faceți clic pe o problemă pentru a trece la ea:

• Eroare: o mulțime de e-mailuri necitite
• Problemă: iPhone-ul nu se va porni
• Enervare: Răul de mișcare
• Glitch: difuzorul nu funcționează
• Defecțiune: comenzile media nu funcționează
• Glitch: primirea mesajelor sau a persoanelor de contact ale altcuiva
• Problemă: Nu pot trimite mesaje text
• Eroare: nu se pot descărca actualizări ale aplicației
• Problemă: Încărcătorul sau cablul nu funcționează
• Problemă: Camera nu funcționează
• Problemă: urăsc noua aplicație de calendar
• Problemă: nu se pot scala sau muta imaginile de fundal
• Problemă: butonul Acasă sau butonul Sleep/Wake nu răspunde
• Defecțiune: volumul soneriei este prea scăzut
• Glitch: împrospătarea aplicațiilor după comutare
• Problemă: ecranul tactil nu răspunde
• Problemă: descărcările de aplicații apar blocate pe „Așteptați”

————

Eroare: o mulțime de e-mailuri necitite

Unii oameni au descoperit că aveau sute sau chiar mii de e-mailuri necitite după actualizarea la iOS 7. Această problemă pare să fie deosebit de comună pentru utilizatorii Gmail, dar poate apărea cu alte conturi de e-mail.

Soluții potențiale:

• Accesați contul de e-mail de pe computer și selectați toate e-mailurile, apoi alegeți Marcheaza ca citit. Acum reveniți la iPhone și numărul ar trebui redus drastic. Poate fi mai rapid să le selectați pe toate, alegeți Marcheaza ca necitit apoi alegeți selectați totul din nou și faceți clic Marcheaza ca citit.
• De asemenea, puteți selecta Editare > Marcare tot > Marcare ca citită pe iPhone, dar pentru ca acesta să funcționeze, va trebui să descărcați mai întâi toate e-mailurile pe iPhone, ceea ce poate dura mult timp.

Problemă: iPhone-ul nu se va porni

Câțiva oameni au raportat că lor iPhone nu se va porni deloc după instalarea actualizării recente. Conectarea încărcătorului nu pare să aibă niciun efect. În unele cazuri, nu există nicio recunoaștere atunci când vă conectați la un computer și încercați să vă conectați la iTunes. Probabil că există mai multe probleme la locul de muncă aici, dar iată câțiva pași pe care îi puteți încerca.

Soluții potențiale:

• Asigurați-vă că utilizați un cablu Apple. Apple lucrează pentru a bloca cablurile și încărcătoarele de la terți prin includerea unui cip de autentificare în cablurile sale oficiale. Nu este probabil, dar doar pentru a le elimina ca probleme, încercați să utilizați un cablu diferit și o priză diferită.
• Încercați să țineți apăsat butonul Sleep/Wake și butonul Acasă împreună timp de cel puțin 10 secunde.
• Dacă utilizați un cablu oficial, conectați iPhone-ul și lăsați-l să se încarce timp de cel puțin câteva ore înainte de a încerca din nou butonul Sleep/Wake și Home.
• Încearcă a resetarea din fabrică.
• Încercați modul DFU (puteți găsi pașii completi mai jos Glitch: blocat pe logo-ul Apple la începutul acestui articol).
• Dacă niciunul dintre acești pași nu funcționează pentru dvs., atunci este timpul să sunați la Apple sau, și mai bine, să vă duceți iPhone-ul într-un Apple Store.

Enervare: Răul de mișcare

Mulți oameni au raportat probleme legate de rău de mișcare cu noua platformă iOS 7. Efectul de paralaxă, pictogramele luminoase și toate tranzițiile de zoom se pot dovedi a fi puțin prea mari și pot provoca greață sau amețeli. Există câteva lucruri pe care le puteți încerca pentru a reduce problema, dar nu o vor rezolva în totalitate pentru că nu puteți dezactiva animațiile chiar acum (este posibil ca Apple să rezolve acest lucru în viitor Actualizați).

Soluții potențiale:

• Mergi la Setări > General > Accesibilitate > Reducere mișcare.
• Asigurați-vă că utilizați un tapet static prin Setări > Imagini de fundal și luminozitate, si apoi alege din Fotografii sau propriile fotografii.
• Este posibil ca textul mai mare să ajute prin Setări > General > Dimensiune text.
• De asemenea, puteți reduce transparența prin Setări > General > Accesibilitate > Mărește contrastul.

Glitch: difuzorul nu funcționează

Au fost semnalate câteva probleme cu difuzoarele de pe dispozitivele Apple după actualizarea iOS 7. Unii oameni nu primesc sunet de la difuzor, alții raportează că sunetul dispare doar atunci când redă conținut media, iar pentru unii oameni nu funcționează nici cu căștile. Există câteva setări pe care ar trebui să le verificați și alți pași care merită încercați înainte de a contacta Apple.

Soluții potențiale:

• Dacă întâmpinați o problemă cu un iPad, încercați să comutați comutatorul lateral. De asemenea, puteți verifica sub Setări > General > Utilizați comutatorul lateral pentru și vezi dacă este setat la Mut.
• Verificați mai jos Setări > General > Accesibilitate > Audio mono și asigurați-vă că este oprit.
• Țineți apăsat butonul Sleep/Wake și butonul Acasă pentru a reporni dispozitivul.
• Încerca restabilirea iPhone-ului.
• Dacă descoperiți că căștile funcționează, atunci ar putea exista o problemă cu portul. Ați putea încerca să-l aruncați cu aer comprimat sau chiar să sugeți pentru a vedea dacă ceva este blocat acolo. Dacă ai de gând să folosești o perie, atunci fii foarte blând.

Mulți oameni au descoperit că comenzile media din Centrul de control și pe ecranul de blocare nu funcționează după actualizarea iOS 7. Din fericire, există o soluție ușoară.

Soluţie:

• O resetare soft ar trebui să se ocupe de aceasta, așa că țineți apăsat butonul Sleep/Wake până când apare „glisați pentru a opri” și glisați-l. Odată ce dispozitivul este oprit, pur și simplu țineți apăsat butonul Sleep/Wake din nou până când vedeți sigla Apple.

Glitch: primirea mesajelor sau a persoanelor de contact ale altcuiva

Este posibil să descoperiți după actualizare că veți ajunge să sincronizați contactele sau chiar să primiți mesaje care aparțin unui alt membru al familiei. Acest lucru se datorează probabil că utilizați același ID Apple. Cea mai bună opțiune este să creați un nou ID Apple pentru unul dintre voi (veți putea în continuare să partajați un cont iTunes).

Soluții potențiale:

• Mergi la Setări > Mesaje > Trimiteți și primiți și puteți selecta orice număr sau e-mail cu care nu doriți să partajați mesaje. De asemenea, puteți schimba ID-ul Apple aici.
• Pentru contacte, problema este probabil cauzată de partajarea iCloud. Poti sa te duci la Setări > iCloud și alegeți Șterge cont și apoi Păstrați pe iPhone-ul meu. Apoi folosește noul tău ID Apple pentru a configura un nou cont iCloud doar pentru tine.

Problemă: Nu pot trimite mesaje text

Câteva persoane au raportat probleme cu trimiterea de mesaje text după actualizarea iOS 7. Există câteva motive posibile pentru acest lucru.

Soluție:

Atingeți și mențineți apăsat mesajul, apoi selectați „Trimiteți ca mesaj text”.

Soluții potențiale:

• Dacă problema apare în iMessage, atunci este posibil ca iOS 7 dezactivează opțiunea de trimitere ca SMS în mod implicit. Mergi la Setări > Mesaje si intoarce Trimiteți ca SMS pe.
• De asemenea, puteți încerca pașii enumerați mai jos Eroare: iMessage sau FaceTime nu funcționează.
• Dacă problema pare să fie legată de trimiterea de texte către alte tipuri de telefon, atunci ar putea fi din cauză că destinatarul este încă înregistrat la Apple sau are un alt dispozitiv Apple. Poate merită să verificați dacă dețineau un iPhone pe care nu l-au anulat niciodată sau dacă și-au folosit cartela SIM pe un iPhone în trecut.

Eroare: nu se pot descărca actualizări ale aplicației

Destul de mulți oameni au descoperit că nu pot descărca actualizări ale aplicațiilor după upgrade-ul iOS 7. Ar putea exista mai multe aplicații care să arate că actualizările sunt disponibile, dar pur și simplu nu pornesc. Oprirea și repornirea Wi-Fi sau chiar conectarea la iTunes poate să nu rezolve problema, dar există și alte lucruri pe care le puteți încerca.

Soluții potențiale:

• Mergi la Setări > iTunes și App Store și apăsați pe dvs Măr ID, apoi selectați Sign out. Atingeți de două ori butonul Acasă și asigurați-vă că glisați în sus orice aplicații cu probleme care rulează pentru a le închide, apoi reporniți iPhone-ul și conectați-vă din nou la iTunes pentru a încerca din nou actualizarea.
• Dacă nu funcționează, încercați să mergeți Setări > General > Utilizare și selectați aplicațiile cu probleme, apoi ștergeți-le, reporniți dispozitivul și încercați să le descărcați din nou.

Problemă: Încărcătorul sau cablul nu funcționează

Împreună cu actualizarea iOS 7, Apple a distrus suportul pentru multe cabluri și încărcătoare fără licență de la terți. Acest lucru face ca utilizatorii să primească mesajul pop-up „Acest cablu sau accesoriu nu este certificat și este posibil să nu funcționeze în mod fiabil cu acest iPhone.” Puteți închide mesajul și, în unele cazuri, s-ar putea să descoperiți că cablul funcționează oricum, dar probabil că nu va fi. Cablurile certificate au un cip de autentificare în ele. Există o soluție pe care o puteți încerca.

Soluție:

• Conectați încărcătorul la perete sau cablul la computer, apoi conectați celălalt capăt la iPhone. Respingeți avertismentul. Deblocați iPhone-ul și respingeți orice avertisment. Cu ecranul pornit, deconectați cablul și apoi conectați-l din nou. Respingeți avertismentul. Ar trebui să descoperi că se încarcă acum.

Soluţie:

• Cumpărați un cablu care este licențiat și care face parte din Programul MFi al Apple. În general, au sigla „Made for iPhone/iPod/iPad” pe ele.

Problemă: Camera nu funcționează

Dacă ați actualizat la iOS 7 și ați întâmpinat o problemă cu camera frontală sau cu camera principală din spate, atunci nu sunteți singur. Unii oameni raportează că camera principală continuă să înghețe sau refuză să se încarce; au doar un ecran negru. Alții se plâng că camera frontală este excesiv de neclară. Acest lucru s-ar putea datora unei aplicații sau ar putea fi o defecțiune hardware. Iată ce să încerci:

Soluție:

• Închideți aplicația pentru cameră, atingeți de două ori butonul Acasă și glisați aplicația pentru cameră pentru a o închide complet, apoi reporniți iPhone-ul și încercați să încărcați din nou aplicația pentru cameră. Acest lucru va funcționa pentru unii, dar nu înseamnă că problema nu va reveni.

Soluții potențiale:

• Mergi la Setări > General > Restricții si asigura-te Permite: cameră este pornit.
• Dacă o aplicație provoacă problema, atunci eliminarea acesteia ar putea remedia camera. Eliminați aplicațiile terță parte una câte una, reporniți iPhone-ul și testați camera. Este o idee bună să începeți cu orice folosește în mod evident camera.
• Du-l într-un Apple Store și arată-le problema. Dacă sunteți încă în garanție, atunci ar trebui să obțineți o înlocuire fără nicio bătaie de cap.

Problemă: urăsc noua aplicație de calendar

Mulți oameni s-au plâns de noua aplicație de calendar din iOS 7. Poate fi o atingere prea minimalistă sau poate că funcționalitatea modificată provoacă frustrare. Nu există nicio modalitate de a recupera vechiul calendar, dar există o altă opțiune.

Soluție:

• Descărcați un calendar nou. Există câteva opțiuni grozave în App Store. Iti recomandam Fantastic 2 (3 USD), sau puteți încerca opțiuni gratuite precum Tempo Smart Calendar sau Cal.

Problemă: nu se pot scala sau muta imaginile de fundal

Am văzut mai multe plângeri cu privire la dificultatea de a scala fotografiile pentru a le folosi ca imagini de fundal. Destul de des va mări fotografia și va tăia capetele din partea de sus. Credem că acest lucru se datorează efectului de paralaxă. Avem trei soluții posibile pe care să le încercați.

Soluții potențiale:

• Opriți efectul de paralaxă rotind Setări > General > Accesibilitate > Reducere mișcare la pe. Ar trebui să observați mult mai puțin zoom și să puteți decupa corect.
• Creați dimensiunea exactă a tapetului, discutăm acest lucru în nostru Sfaturi pentru iOS 7 și amintiți-vă că un chenar de 200 de pixeli în jurul imaginii dvs. nu va apărea pe ecranul central.
• Deschideți fotografia pe care doriți să o utilizați și atingeți-o astfel încât meniurile să dispară, apoi faceți o captură de ecran (apăsați împreună Acasă și Sleep/Wake) și utilizați captura de ecran ca fundal.

Problemă: butonul Acasă sau butonul Sleep/Wake nu răspunde

Câțiva iPhone proprietarii au descoperit că butonul lor Acasă sau butonul Sleep/Wake sau ambele sunt mai puțin receptivi după actualizarea iOS 7. Este posibil să fie nevoie de mai multe apăsări de butoane pentru a înregistra, iar defecțiunea poate fi intermitentă, funcționând perfect uneori și apoi refuzând să răspundă. Nu am găsit o soluție certă, dar există câteva posibilități.

Soluții potențiale:

• Mergi la Setări > General > Accesibilitate și încercați să comutați Schimba controlul pornind si oprit din nou.
• Faceți o copie de rezervă a iPhone-ului cu iCloud și încercați să-l restaurați.
• Du-l la un Apple Store și arată-le, deși te poți aștepta la o taxă mare pentru un telefon de schimb dacă nu ai garanție. Ar putea fi mai ieftin să încerci să înlocuiești un buton la un atelier local de reparații.

Defecțiune: volumul soneriei este prea scăzut

Mulți oameni au raportat că volumul soneriei de pe iPhone-ul lor este mult mai scăzut după actualizarea la iOS 7 și că îi face să rateze apelurile primite. Acest lucru pare să afecteze diverse modele și nu există o soluție certă care să funcționeze pentru toată lumea, dar există câteva lucruri care merită încercate care par să fi funcționat pentru unii oameni. Vom presupune că ați încercat să mergeți Setări > Sunete și folosind butonul balansoar pentru a crește volumul.

Soluție: Creați-vă propriul ton de apel folosind o melodie și măriți volumul.

Soluții potențiale:

• Mergi la Setări > Sunete și comutați Schimbați cu butoane apoi încercați să utilizați butonul de reglare a volumului.
• Încearcă să mergi Setări > Muzică si intoarce Verificare de sunet oprit.

Glitch: împrospătarea aplicațiilor după comutare

Un număr de oameni s-au plâns de faptul că anumite aplicații par să se reîmprospăteze după multitasking, trecând la o altă aplicație și apoi revenind. De exemplu, Safari reîmprospătează și te duce înapoi în partea de sus a paginii în loc să te întoarcă la unde ai fost sau Facebook te aruncă înapoi în partea de sus a feedului tău, în loc de locul unde ai fost defilare. Chiar și iBooks uneori reîmprospătează și te duce înapoi la raftul de cărți înainte de a se încărca înapoi pe pagina în care te-ai aflat.

Aceasta pare să fie o problemă de memorie și ar putea fi legată de timpul dintre comutare, dar nu este clar. Dacă este o problemă de memorie, atunci asta ar explica de ce oamenii cu dispozitive mai vechi par să întâmpine problema mai mult. Suferinții au raportat că acest lucru nu are legătură cu Setări > General > Actualizare aplicație în fundal iar modificarea acestor setări nu are niciun impact.

Soluții alternative:

• Dacă comutați în câteva secunde, este mai puțin probabil ca reîmprospătarea să aibă loc. Cu cât decalajul este mai lung înainte de a vă întoarce, cu atât este mai probabil să se reîmprospăteze.

Soluții potențiale:

• Unii oameni au raportat succes temporar după o resetare completă, alții au constatat că efectuarea unei restaurări complete a funcționat pentru ei, dar nu există o remediere consistentă, deoarece pentru alți utilizatori o resetare sau o restaurare nu a rezolvat problemă.
• Se pare că Apple investighează, așa că plângeți-vă de orice problemă pe care o întâlniți și raportați detalii și ar putea ajuta la accelerarea remedierii actualizării. Vă vom ține la curent.

Problemă: ecranul tactil nu răspunde

Au existat câteva rapoarte despre oameni care au descoperit că ecranul tactil de pe lor iPad sau iPhone nu răspunde după actualizarea iOS 7. Acest lucru pare să se întâmple intermitent. Uneori, după un apel sau la încărcarea sau ieșirea dintr-o aplicație, ecranul nu va mai înregistra nicio intrare tactilă. Există o teorie conform căreia acesta ar putea fi un mesaj ascuns despre durata de viață a bateriei sau un alt mesaj pe care nu îl puteți vedea care dezactivează restul ecranului pentru introducerea tactilă. Asta ar explica de ce soluțiile de soluționare îl vor remedia doar temporar.

Soluții alternative:

• Lansați Siri și spuneți-i să lanseze o aplicație pentru dvs.
• Apăsați și mențineți apăsat butonul Acasă și butonul Sleep/Wake până când ecranul devine gol și vedeți sigla Apple pentru a reporni dispozitivul.
• Încercați să restaurați dispozitivul folosind iTunes.

Soluții potențiale:

• O remediere printr-o actualizare de la Apple pare probabilă. Între timp, ar trebui să raportați problema către Măr sau duceți-vă dispozitivul într-un Apple Store și arătați-le problema.

Problemă: descărcările de aplicații apar blocate pe „Așteptați”

Recent, a apărut o problemă pentru utilizatorii care descarcă actualizări pentru aplicații. În loc să descarce și să instaleze actualizarea aplicației, pictograma aplicației afișează pur și simplu „În așteptare” și nu trece niciodată de acest punct.

Soluții potențiale:

• Efectuarea unei resetari hard. Faceți acest lucru ținând apăsat butonul Acasă și butonul de repaus/trezire în același timp. Se pare că rezolvă problema.
• Deschideți App Store și deconectați-vă de la contul Apple. Reporniți dispozitivul. La repornire, reconectați-vă, deschideți App Store și reîncercați descărcarea.
• A dezactivat opțiunea Actualizare automată accesând Setări > iTunes și App Store > Descărcări automate > Actualizări. Ștergeți aplicația marcată în prezent ca „În așteptare” și descărcați-o din nou din App Store.

Acestea sunt toate problemele și remediile noastre iOS 7 chiar acum, dar verificați din nou pentru că vom actualiza această rezumat cu noi probleme și soluții pe măsură ce le găsim. Dacă ați întâmpinat o altă problemă sau ați găsit o soluție care funcționează, vă rugăm să postați și să distribuiți.

———

Actualizat la 5-6-2014 de Simon Hill: a fost adăugată o eroare de ocolire a blocării activării, aplicațiile care se blochează sau nu se încarcă, eroare de ocolire a codului de acces și imaginea de fundal întunecată în partea de sus.

Actualizat la 19-03-2014 de Simon Hill: Actualizarea Apple iOS 7.1 oferă câteva funcții noi extraordinare și câteva remedieri de erori binevenite. CarPlay se află pe primul loc în clasamentul Caracteristici iOS 7.1, dar nu sunt toate piersici și smântână. Se pare că există unele probleme cu iOS 7.1 care ți-ar putea strica ziua. Le-am adăugat și am împins problemele iOS 7.0 înapoi la pagina 2, deși pot afecta totuși pe cei care au făcut upgrade.

Actualizat la 2-11-2014 de Simon Hill: A fost adăugată problema în imposibilitatea de a trimite e-mail și dispariția problemelor de contact.

Actualizat la 1-23-2014 de Simon Hill: S-a adăugat un ecran alb de eroare a morții (repornire aleatorie), probleme la efectuarea și primirea apelurilor și o eroare de înghețare actualizată.

Actualizat pe 26-12-2013 de AJ Dellinger: Am adăugat două probleme noi pentru cei care se confruntă cu orientarea tastaturii, pauze de descărcare a aplicațiilor și probleme cu panoul de control.

Actualizat la 27-11-2013 de Simon Hill: S-au adăugat probleme cu noua aplicație de calendar, reîmprospătarea aplicațiilor după comutare, ecranul tactil care nu răspunde și a actualizat problema iMessage și FaceTime.

Actualizat la 11-8-2013 de Simon Hill: S-au adăugat probleme cu volumul soneriei prea scăzut, imposibilitatea de a scala fotografiile pentru imagini de fundal și butoanele de acasă sau de repaus/trezire care nu răspund.

Actualizat la 23-10-2013 de Simon Hill: S-au adăugat probleme cu actualizările aplicațiilor care refuză descărcarea, cablurile terță parte nu funcționează și camera nu funcționează.

Actualizat la 10-01-2013 de Simon Hill: S-au adăugat probleme cu dispozitivul care nu pornește, rău de mișcare, difuzorul nu funcționează, comenzile media nu funcționează, primirea pe cineva mesajele sau contactele altcuiva, neputând trimite mesaje text și adăugarea de știri de actualizare a software-ului pentru problema de ocolire a ecranului de blocare.

Articol publicat inițial 25-9-2013.

Recomandările editorilor

• Cum să descărcați iOS 17 beta pe iPhone chiar acum
• Cum să adăugați widget-uri pe ecranul de blocare al iPhone-ului pe iOS 16
• Cum să găsești fișierele descărcate pe iPhone sau pe smartphone-ul tău Android
• Cele mai bune 16 aplicații de mesagerie pentru Android și iOS în 2023
• iOS 16: Cum să adăugați un alt fundal pentru ecranul de pornire pe iPhone