Există mai multă dramă în lumea uber-discounter-ului, Groupon.
Groupon a oferit recent clienților săi din SUA un cupon de Ziua Îndrăgostiților de 20 USD la flori de la FTD. Pentru a colecta acest cupon, cumpărătorilor li s-a oferit o pagină Groupon dedicată pe site-ul FTD. Lucrurile s-au înrăutățit când un client, „Carolina”, a remarcat că prețul de listă inițial marcat pe această pagină era de 50 USD, dar același produs era de fapt disponibil pe pagina de start a FTD pentru doar 40 USD. Se pare că FTD a marcat prețul de listă al produsului pentru a face ca reducerea de 20 USD să pară atrăgătoare și să îndeplinească Sunt necesare reduceri mari pentru ofertele Groupon, continuând în același timp să obțină aceeași marjă pe care o ofereau în prezent pe site-ul lor.
Videoclipuri recomandate
Groupon și-a exprimat rapid intenția de a corecta problema TechCrunch, oferind rambursări pentru cupoane, iar pentru clienții care au făcut deja o achiziție de la FTD, o rambursare a diferenței de markup.
Din păcate, această manifestare publică a accidentului pare doar să alimenteze sentimentul public în creștere pe care l-au orchestrat tranzacțiile. de companii precum Groupon și LivingSocial nu sunt bune pentru proprietarii de afaceri și că aduc aceste scandaluri înșiși. O serie de proprietari de afaceri mici au venit să-și împărtășească experiențele, spunând că personalul de vânzări al acestor companii încurajează în mod deschis această practică pentru a face mai multe oferte disponibile. La capătul schimbului de cupon-furnizor, s-ar părea că există un stimulent pentru acest tip de comportament; sarcina este lăsată în sarcina vânzătorilor să facă cât mai multe tranzacții. Managerii care aprobă ofertele văd doar detaliile listării propuse, fără nicio expunere la măsurile luate pentru ca aceasta să funcționeze.
Nu numai că acest tip de circumstanțe aduce Groupon cu un pas mai aproape de grija tradițională a consumatorilor față de comercianții care măresc prețurile doar pentru a oferi „vânzări” masive, ci și după marile Scandalul Super Bowl, câte alte „mix-up-uri” mai pot face față înainte ca magia să dispară?
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
