Comisia Federală pentru Comerț (FTC) a Statelor Unite ale Americii a chemat șase companii de tehnologie pentru înșelătoarea lor practici de garanție, acordând fiecărei firme 30 de zile pentru a-și corecta practicile, astfel încât să fie în conformitate cu legile S.U.A. Am raportat anterior că FTC a trimis scrisori către șase companii prin care le avertizează că utilizarea „garantia e nula daca este indepartata” autocolantele sunt ilegale, iar datorită scrisorilor recent descoperite de la Placa de bazaLa cererea lui Freedom of Information Act, acum știm numele companiilor. Pe lângă utilizarea autocolantelor înșelătoare, Asus, HTC, Hyundai, Microsoft, Nintendo și Sony au fost, de asemenea, avertizate că limbajul garanției de pe site-urile lor web încalcă legile SUA.
„Această scrisoare vă informează că încălcările Actelor de garanție și FTC pot duce la acțiuni legale”, scrisorile, din 9 aprilie și scris de directorul asociat al practicilor de marketing FTC, Lois Greisman, citește, invocând Legea privind garanția Magnuson-Moss din 1975 ca justificare.
Videoclipuri recomandate
Restricții impuse unui produs care necesită utilizarea acestuia cu accesorii oficiale — inclusiv jocuri, software și periferice hardware, cum ar fi sursele de alimentare - pentru garanția care urmează să fie onorată sunt ilegal. O companie nu poate, de exemplu, să vă anuleze garanția dacă utilizați o sursă de alimentare terță parte sau fără licență.
În scrisoarea sa către Microsoft, de exemplu, FTC a menționat limbajul de garanție al Microsoft, care afirmă că compania „nu este responsabilă” și că garanția „nu se aplică dacă Xbox One sau accesoriul tău este reparat de altcineva decât Microsoft”. Acest lucru, conform FTC, încalcă legile SUA. În cazul Hyundai, FTC a luat notă de clauza de service a producătorului auto pe site-ul său web, care afirmă că „utilizarea pieselor originale Hyundai este necesară pentru a păstra garanțiile producătorului Hyundai. și orice garanții extinse intact."
„În plus, revendicările unui garant care creează o impresie falsă că o garanție ar fi nulă din cauza utilizării de dispozitive neautorizate. Piesele sau serviciile pot, în afară de Legea privind garanția, să constituie o practică înșelătoare în conformitate cu secțiunea 5 din Legea FTC”, Greisman. a scris.
După ce a examinat limbajul garanției de pe site-urile producătorilor, FTC a dat acestor companii 30 de zile pentru a se conforma
Cea mai recentă mișcare a FTC este în concordanță cu acțiunile sale anterioare, cum ar fi clarificarea legii pentru a afirma că jailbreak-ul sau rootarea telefoanelor, tabletelor și televizoarelor inteligente nu este doar legală, ci nu anulează întreaga garanție. Aceste modificări, a menționat agenția, sunt protejate atâta timp cât nu sunt cauza unei daune specifice pe care consumatorul dorește să o repare în cadrul unei garanții existente.
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
