Pentru mulți cumpărători a căror prioritate principală este o mașină care nu se defectează, studiul inițial al calității J.D. Power este evanghelie. J.D. Power tocmai a lansat rezultatele sale Studiu inițial de calitate 2019, iar trio-ul coreean Genesis, Kia și Hyundai au ocupat primele trei locuri.
Brand de lux Geneză s-a clasat pe primul loc, urmat de mărcile frate Kia și Hyundai. Este un mare câștig pentru Genesis, care, în calitate de relativ nou venit pe segmentul de lux, trebuie să-și dezvolte credibilitatea față de cumpărători. Scorurile mari obținute de Kia și Hyundai arătați că nu trebuie să cheltuiți mulți bani pentru a obține o mașină de calitate. Acesta este al doilea an consecutiv în care cele trei mărci coreene au ocupat primele trei locuri și este al cincilea an consecutiv pentru Kia ca brand de top pe piața de masă. Ford, Lincoln, Chevrolet, Nissan, Dodge, Lexus și Toyota au completat top 10. Fiat și Tesla nu au fost incluse din cauza dimensiunii inadecvate a eșantionului, potrivit J.D. Power.
Videoclipuri recomandate
J.D. Power calculează calitatea inițială urmărind numărul de probleme întâmpinate de cumpărătorii și locatarii de mașini în primele 90 de zile de la proprietate. Producătorii de automobile sunt clasați pe baza numărului mediu de probleme la 100 de vehicule. Cu cât numărul este mai mic, cu atât mai bine. Genesis a avut o medie de 63 de probleme la 100 de vehicule, în timp ce Kia și Hyundai au avut o medie de 70 de probleme și, respectiv, 71 de probleme. Media industriei a fost de 93 de probleme la 100 de vehicule.
La celălalt capăt al scalei, Jaguar s-a clasat pe cel mai jos rang în calitate inițială, cu marca frate Land Rover chiar deasupra. Jaguar a înregistrat o medie de 130 de probleme la 100 de vehicule, în timp ce Land Rover a înregistrat o medie de 123 de probleme. Mitsubishi a fost al treilea de jos, cu o medie de 121 de probleme la 100 de vehicule.
Pe lângă clasarea producătorilor de automobile, J.D. Power clasifică și modelele individuale. Vehiculele Genesis, Kia și Hyundai s-au clasat în fruntea multor categorii, deși nu a fost o analiză curată. De asemenea, modelul cu cel mai înalt clasament general nu era de la niciunul dintre mărcile coreene. A fost Porsche 911, o realizare impresionantă având în vedere că, ca marcă, Porsche s-a clasat doar pe locul 16 la calitate inițială.
Studiul de calitate inițial J.D. Power poate fi un instrument valoros pentru cumpărătorii de mașini, dar scorurile trebuie privite în context. Multe probleme raportate sunt probleme de design sau de utilizare, nu defecte. Una dintre cele mai mari probleme continuă să fie sistemele de infotainment, pe care mulți clienți încă le consideră greu de utilizat. Este enervant, dar nu înseamnă că o mașină este mai probabil să se defecteze. Defectele reale, inclusiv imperfecțiunile vopselei, zgomotele de frână și suspensie, motoarele care nu pornesc și verificarea luminilor motorului, au apărut, de asemenea, frecvent, potrivit J.D. Power.
Recomandările editorilor
- J.D. Power constată că asistenții vocali devin importanți pentru cumpărătorii de mașini noi
Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.
