Riders de testare ai Waymo oferă păreri sincere despre serviciul său de robot-taxi

În ultimii câțiva ani, Waymo a oferit curse gratuite și plătite în mașinile sale cu conducere autonomă pentru ajutați-l să-și perfecționeze tehnologia înainte de extinderea planificată a serviciilor de partajare cu autovehiculele sale autonome vehicule.

Conform feedback-ului trimis de călăreți pentru mai mult de 10.500 de călătorii Waymo efectuate în timpul verii în public drumurile din Phoenix, Arizona și San Francisco, California, majoritatea experiențelor au fost evaluate foarte bine extrem de. Deși în mod clar nu toată lumea se distrează de minune.

Videoclipuri recomandate

Rezultatele feedback-ului, transmis către Waymo în mod anonim de către cicliști prin intermediul unei aplicații, au fost dezvăluite într-un raport al Informatia.

Pentru călătoriile efectuate în zona Phoenix, de exemplu, pasagerii au acordat o evaluare perfectă de cinci stele pentru 70% dintre călătoriile lor autonome, în ciuda faptului că unele dintre vehicule au întâmpinat probleme minore pe parcurs. În comparație cu datele culese la începutul anului, feedback-ul negativ a scăzut cu 10% după ce pasagerii au făcut mai puține reclamații despre chestiuni precum confortul vehiculului — un minivan Pacifica Chrysler modificat — și „nesigur sau enervant incidente.”

„De-a dreptul alarmant”

Dar, evident, mai este loc de îmbunătățire, un călăreț descriindu-și experiența ca fiind „incomodă și de-a dreptul alarmantă”, deși nu este clar motivul pentru care călătoria a fost atât de îngrozitoare. Alții au mormăit despre „coborâri ciudate, trasee întortocheate și șofat șofer”, deși pe o notă mai pozitivă, unii conducători au fost impresionați de capacitatea vehiculului autonom de a face față „șoferilor idioți ai omului varietate."

La 47 la sută, numărul de evaluări sub cinci stele pentru cicliști din San Francisco a fost mai mare decât în ​​Phoenix. Acest lucru ar putea fi din mai multe motive. De exemplu, în San Francisco, călăreții erau în principal angajați Waymo, unul dintre ei spunându-i lui The Informații pe care compania îi încurajează să nu le rețină atunci când vine vorba de a-și oferi părerile fiecare plimbare. De asemenea, străzile mai aglomerate, mai înguste și mai abrupte din San Francisco pot reprezenta o provocare mai mare pentru mașinile care se conduc singure, ceea ce duce la evaluări mai puțin decât perfecte din partea călătorilor.

Șofer de siguranță prezent... de obicei

Când sunt pe drumurile publice, vehiculele autonome Waymo au un șofer de siguranță la bord gata să preia comenzile în cazul unei probleme. Dar compania a încercat și cursele fără șofer de siguranță. A lansat chiar și un videoclip care arată reacțiile pasagerilor deoarece erau conduși singuri într-o mașină care se conduceau singuri pentru prima dată.

Este cu siguranță interesant să vezi câteva dintre evaluările și comentariile oferite de călăreți după călătoriile lor. Datele par să indice că, în timp ce compania face progrese, Waymo – considerat un lider în spațiul de conducere autonomă — mai are ceva de făcut pentru a-și perfecționa tehnologia și a îmbunătăți pilotul experienţă.

Cu toate acestea, serviciile de robo-taxi la scară largă ar putea fi încă o cale de îndepărtare, deoarece autoritățile de reglementare caută asigurări cu privire la capacitatea tehnologiei de a gestiona în siguranță condițiile dificile ale drumurilor și vreme nefavorabilă.

Subliniind amploarea sarcinii, Cruise susținută de GM, o altă companie care se conduce singur și una cu sprijin financiar uriaș, a declarat recent că nu mai poate îndeplini termenul limită de la sfârșitul anului pentru lansare. un serviciu complet de taxi fără șofer deoarece trebuie să efectueze mai multe teste pe drum pentru a-și perfecționa și mai mult tehnologia.

Recomandările editorilor

  • Volkswagen lansează propriul program de testare a mașinilor autonome în S.U.A.
  • Waymo dublează zona de service pentru plimbările sale cu robotaxi
  • Robotaxis au o problemă cu pasagerii la care nimeni nu s-a gândit
  • Taxiurile robot ale lui Cruise se îndreaptă spre Arizona și Texas
  • Waymo dezvăluie designul unui robotaxi fără volan

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.