Sondajul spune: AT&T are cea mai scăzută satisfacție a clienților

click fraud protection

AT&TNe pare rău AT&T, mai avem câteva vești proaste pentru dvs. cu privire la serviciile dvs., conform a Rapoartele consumatorilor studiază oamenilor nu le plac. Consumer Reports și-a lansat clasamentul din 2009 al furnizorilor de servicii de telefonie mobilă, iar AT&T a ajuns pe primele două poziții, chiar lângă Sprint. Aparent, din cei 50.000 de oameni chestionați, două treimi dintre ei au avut cel puțin o plângere majoră cu privire la AT&T.

Cu siguranță, aceasta vine ca o veste grozavă pentru Verizon, care și-a petrecut ultima lună reproșând AT&T cu reclame pline de spirit și hărți de acoperire. Verizon s-a clasat pe primul loc, principala plângere a clienților fiind prețurile sale ridicate, iar apoi T-Mobile a ajuns pe locul doi. Cât despre Luke Wilson, a ajuns în partea de jos a barilului cu dragul său de serviciu AT&T - ambii au ocupat locul trei pe listă din cauza lipsei de conectivitate.

Videoclipuri recomandate

Ce a făcut AT&T să ajungă pe ultimul loc, mai degrabă decât pe ultimul? Ghiciți – vă vom oferi un indiciu: este un telefon specific realizat de o companie care rimează cu „Snapple”. Potrivit Consumer Reports, AT&T s-a clasat pe cel mai jos rang în ceea ce privește satisfacția clienților.

Legate de

  • Cursa de viteză 5G s-a încheiat și T-Mobile a câștigat
  • 5G de la T-Mobile este încă de neegalat, dar vitezele au crescut?
  • T-Mobile lasă AT&T și Verizon în praful 5G

În ceea ce privește industria de furnizare de servicii de telefonie mobilă în ansamblu, sondajul a constatat că clienții devin din ce în ce mai mulți mulțumiți de serviciile lor decât anul precedent – ​​probabil că este o veste mai interesantă pentru transportatori decât pentru S.U.A. Operatorii de telefonie fără fir se situează în continuare ca unul dintre cei mai mici pe scara satisfacției clienților din orice industrie. Așa că înveselește-te AT&T, asta e un fel de concluzie.

Recomandările editorilor

  • Avantajul imens al T-Mobile în ceea ce privește vitezele 5G nu merge nicăieri
  • Cele mai noi planuri ale T-Mobile sunt interesante pentru clienții noi (și vechii).
  • Iată un alt motiv important pentru care T-Mobile 5G domină AT&T și Verizon
  • Este 5G periculos pentru avioane? Iată ce spun piloții și FAA
  • Rețeaua 5G Ultra Capacity a T-Mobile are o acoperire de patru ori mai mare decât Verizon și AT&T

Îmbunătățește-ți stilul de viațăDigital Trends îi ajută pe cititori să țină cont de lumea rapidă a tehnologiei cu toate cele mai recente știri, recenzii distractive despre produse, editoriale perspicace și anticipări unice.