Garanții/Contracte extinse: Ce trebuie să știți

garanție extinsă și contracte de service vehicule ceea ce trebuie să știți mașini
Digital Trends a contactat mai multe companii contractuale de service pentru vehicule pentru a-și prezenta povestea. Toți aceștia au refuzat să răspundă atunci când au primit întrebări scrise despre asigurarea lor, politicile de reclamații și înregistrările reclamațiilor consumatorilor.

Dacă ați cumpărat o mașină uzată în ultimii 10 ani sau cam asa ceva, ați auzit argumentul privind garanția extinsă. Chiar dacă ați cumpărat o mașină nouă, probabil că ați primit apeluri și scrisori care vă oferă să vă vindeți un Contract de service pentru vehicule odată ce garanția originală a producătorului a expirat.

Să trecem direct la concluzia – contractele de service pentru vehicule sunt o afacere proastă pentru tine. Toti. Tot timpul. Nu le cumpăra. Acesta este sfatul nostru. Dar dacă vrei să știi De ce ar trebui să renunți la garanțiile extinse, continuă să citești.

Despre garanții și contracte de service

Toți producătorii auto oferă o garanție pentru mașinile noi. Termenii exacti ai garanțiilor producătorului sunt guvernați de un număr mare de legi federale și de stat care depind de locul în care se află mașina vândut, dar o garanție pentru mașină nouă este oferită de către producător pentru a se asigura că o mașină nouă va oferi servicii de încredere pentru cei acoperiți perioadă. În general, nu veți obține mai puțin de trei ani sau 36.000 de mile, iar unele garanții merg până la 10 ani și 100.000 de mile pe grupul motopropulsor.

În concluzie, contractele de service pentru vehicule sunt o afacere proastă pentru tine. Nu le cumpăra.

„Legea privind lămâia” federală din SUA a adoptat în 1975 că garanțiile trebuie să fie clar definite și toți producătorii de automobile fac asta. Se complică deoarece există diferite perioade minime de garanție pentru materialele generale și manopera ( bara de protecție la bara de protecție) decât există pentru grupul motopropulsor și există standarde minime de garanție pentru controlul emisiilor și dispozitivele de siguranță.

Ceea ce puteți scăpa de asta este că producătorul auto însuși promite că mașina dvs. va funcționa ca conceput pentru perioada de garanție menționată, indiferent dacă se bazează pe kilometraj sau pe numărul de ani de când ați cumpărat mașina. În general, duceți mașina la dealer pentru reparații în garanție, dar producătorul auto plătește pentru repararea mașinii dvs. dacă se strica în garanție. Unele mașini uzate certificate beneficiază și de garanții oferite de producător.

O garanție extinsă sau un contract de service pentru vehicule este un lucru total diferit de o garanție de producător, dar cei care le vând, în general, nu vor spune acest lucru cumpărătorilor. În general, producătorii auto și dealerii nu oferă garanții extinse. Contractele de servicii extinse sunt oferite de corporații terțe fără nicio relație cu producătorul auto. Dealerii care vând contractele primesc o parte din venituri, dar nu trebuie neapărat să vă aduceți mașina înapoi la dealer pentru reparații acoperite.

Garanțiile extinse costă bani

Cu un contract de service pentru vehicule, cumpărați o asigurare care promite să plătească reparațiile dacă mașina dvs. se defectează în perioada acoperită. În esență, pariați mulți bani că mașina dumneavoastră va avea nevoie de o reparație costisitoare pe durata contractului. Furnizorul de contract de servicii pariază că mașina dvs. nu va avea nevoie de reparație. În general, furnizorul contractului are dreptate. Cu mașinile moderne, reparațiile mari sunt mai puțin frecvente decât înainte, cel puțin pentru termenul și kilometrajul pe care îl acoperă garanțiile extinse.

Companiile care emit aceste garanții au acces la date actuariale extinse despre frecvență de reparații la aproape fiecare marcă și model de mașină și așa stabilesc tarifele pentru garanție. Dacă se știe că o mașină are un cost mediu de reparații mai mare, prețul garanției este stabilit mai mare pentru a acoperi acest cost.

Obțineți acoperire atunci când aveți nevoie

Aici lucrurile devin lipicioase. Să presupunem că ai cumpărat garanția extinsă și apoi mașina ți se sparge. Nicio problemă, nu? De aceea ai cumpărat garanția. Îți duci mașina și garanția la mecanic și se presupune că totul trebuie plătit.

mecanic

Punctul de conflict este următorul: dacă compania cu garanție extinsă nu plătește mecanicul, tot ești pe cârlig pentru costul reparației, iar companiile cu garanție extinsă sunt renumite pentru că nu plătind. O tactică comună este susținerea că mașina a fost spartă când ați cumpărat-o; o „condiție preexistentă” nu va fi acoperită. Demonstrarea că mașina s-a stricat în perioada de acoperire este aproape imposibilă atunci când compania de garanție nu vrea să te creadă.

O altă practică obișnuită este ca firma de garanții să depună faliment și să dispară după câteva luni, iar apoi proprietarii pur și simplu formează o nouă companie și continuă să vândă garanții. Dacă dețineți o garanție de la corporația dizolvată, mult noroc să vă plătiți facturile de reparații.

Fă-ți tema

Sunt pagini pe Facebook dedicat fraudelor și plângerilor cu privire la furnizorii de servicii fără scrupule.

Nu toate garanțiile extinse sunt înșelătorii, dar destule sunt că trebuie să fii foarte atent înainte de a lua în considerare cumpărarea unui contract de service. Primul lucru de făcut este să aflați cine se află cu adevărat în spatele contractului. Multe state solicită unei companii de asigurări să „reasigure” sau să garanteze contractele de servicii, așa că există destui bani rezervați pentru a plăti daunele. Dacă compania de garanție nu este la curent cu aceste informații, acesta este un semn rău. Când obțineți informațiile, contactați comisarul de asigurări al statului dvs. și căutați dosarul companiei de asigurări, precum și evidența companiei care emite contractul de servicii.

De asemenea, puteți verifica site-urile de recenzii online și Better Business Bureau pentru reclamații, dar amintiți-vă că companiile proaste folosesc „reputația servicii de management” pentru a trimite recenzii pozitive false, iar multe site-uri de recenzii online cedează sub amenințări legale și îndepărtează relele legitime recenzii. Există chiar și pagini pe Facebook dedicate fraudei și plângerilor despre furnizorii de servicii fără scrupule.

Nu trebuie să cumpărați garanția

Un alt lucru de reținut este că nu trebuie să cumpărați garanția extinsă. Deoarece dealerii de mașini second hand primesc adesea o parte din preț, ei vând în mod agresiv contractele. Este un profit pur pentru ei. Așadar, verificați pentru a vă asigura că o garanție extinsă nu a fost adăugată la factura dvs. înainte de a fi de acord cu un preț de bază.

Dacă un agent de vânzări vă spune că garanția este necesară înainte de a putea obține finanțare, verificați și acea reclamație. În cele mai multe cazuri, finanțarea nu necesită o garanție și oricum puteți obține rate de împrumut mai bune de la uniunea dvs. de credit locală.

Legate de: Atenție la escrocherii la garanția auto

În general, dacă vă susțineți, chiar și cei mai agresivi agenți de vânzări se vor da înapoi. S-ar putea să trebuiască să le spuneți că garanția este o problemă și să vă pregătiți să plecați, dar să fiți ferm în această privință. Nimeni nu vrea să piardă o vânzare.

Inchide telefonul

După cum am menționat, contractele de servicii vândute de dealeri au un istoric mixt, dar nu ar trebui să fiți niciodată de acord cu un contract cu o companie care vă sună la rece la telefon. Aceste companii au primit numele dvs. prin intermediul departamentului de autovehicule al statului dvs. și încep să sune când mașina dvs. are 3 sau 4 ani.

Cele mai multe dintre aceste companii au rămas fără centre de apeluri în cazane în state cu legi laxe privind falimentul. Dacă primiți o ofertă de garanție prin telefon, închideți. Dacă ajunge prin poștă, aruncați-l. Cu cât oferta este mai oficială, cu atât este mai probabil să fie o înșelătorie. Cele mai rele dintre aceste companii vor încerca să obțină informațiile dvs. personale, cum ar fi numărul dvs. de securitate socială, și apoi le vor vinde hoților de identitate.

Ce ar trebui sa faci

Nu există nicio îndoială că facturile mari de reparații auto pot fi înfricoșătoare. Acest lucru este valabil mai ales dacă aveți o singură mașină și aveți nevoie de ea pentru a ajunge la serviciu și a vă muta familia. Deci sunt lucruri pe care le poți face. În primul rând, dacă o poți balansa, cumpără o mașină nouă în loc de una uzată. Dacă acest lucru nu este posibil, aproape întotdeauna este mai bine să luați prețul garanției extinse și să-l puneți în economii. Chiar și cei mai buni furnizori de garanție știu că sunt șanse mari să-ți păstreze banii pentru că mașina ta nu se va sparge.

Ca o alternativă la includerea contractului de servicii în împrumutul dvs. auto, consultați cum să obțineți un card de credit cu o rată scăzută și apoi lăsați-l deoparte pentru facturile de reparații auto. Dacă mașina ta nu se strica, nu plătești nimic. Dacă mașina dvs. se sparge, probabil că veți fi mai bine decât dacă ați plăti pentru contractul de service prelungit.

În cele din urmă, compania dumneavoastră de asigurări auto oferă probabil o formă de contract de servicii. Dacă compania dvs. de asigurări este de încredere, de aici ar trebui să cumpărați acoperirea.

Dacă credeți că ați fost înșelat, contactați comisarul de asigurări sau procurorul general al statului dvs. și vedeți dacă vă pot ajuta. Probabil că nu ești singura persoană cu aceeași problemă. Comisia Federală pentru Comerț analizează, de asemenea, aceste chestiuni pentru abuzuri pe scară largă.

Există un acord aproape unanim conform căruia garanțiile extinse pentru autovehicule și contractele de service pentru vehicule sunt o afacere proastă pentru consumatori. Guvernul Statelor Unite, guvernele statelor și susținătorii consumatorilor toți spun că există modalități mult mai bune de a planifica reparațiile vehiculelor decât să pariezi împotriva ta. Cu puțină planificare, poți să păstrezi mai mulți bani în buzunar și să-ți păstrezi în continuare liniștea sufletească.